Сервисы массовой рассылки в direct instagram

Рекомендации по работе: как написать в Директ

Несмотря на популярность и полезность, Direct используется далеко не всеми пользователями социальной сети. Если до настоящего момента вы также предпочитали игнорировать его, а теперь убедились в неэффективности подобного решения и готовы пересмотреть собственную политику, смелее читайте информацию ниже. Там собраны все лайфхаки и секреты мессенджера, учитывая которые вы сможете в рекордно короткие сроки раскрутить аккаунт.

Как удалить переписку

Первым делом вам все так же необходимо нажать на флажок-самолетик, чтобы перейти в сервис переписок. Далее следует отыскать нежелательный диалог и удерживать его до тех пор, пока на экране не отобразится слово «Delete». Данный способ подходит обладателем телефонов на базе Android, если же у вас iOS – достаточно просто смахнуть влево, и вы увидите активную ссылку «Удалить чат».

Прочитано ли сообщение

Переживаете, что адресат так и не получил важную информацию? К счастью, сегодня вы легко можете узнать, прочитали ли ваш запрос. Если под отправленным текстом отображается надпись: «Прочитано в (и далее точное время)», значит ваша весточка была просмотрена. Если нет – СМС по-прежнему находится в списке непрочитанных.

Как отправить исчезающее фото или видео

Еще один удобный инструмент – возможность отправки фотографий и видеозаписей, которые исчезают сразу после того, как были просмотрены.

Это невероятно полезная опция, похвастаться которой может не каждый мессенджер. Более того, Instagram в этом плане был первопроходцем. Итак, как же отправлять подобные сообщения:

• Откройте нужный диалог.
• Нажмите на кнопку с камерой, расположенную в левом нижнем углу экрана.

Далее остается только сделать фото или видео и нажать на «Отправить».

Можно ли создавать опросы и пересылать их

Да. Однако для этого вам предварительно придется открыть сервис отправки исчезающих записей. Далее нужно кликнуть по экрану и вставить опрос. Остальные действия идентичны тем, что вы совершаете при создании анкет-опросов в ленте Stories.

Как пожаловаться

Чтобы отправит жалобу, необходимо нажать на кнопку в правом верхнем углу экрана, на которой изображен восклицательный знак. Остается только указать причину. Например, рассылка спама.

Почему не приходят уведомления

Если у вас не отображаются сведения о полученных лайках, комментариях или сообщениях, скорее всего, они просто отключены в настройках телефона.

Проблема решится сама собой, когда вы передвинете ползунок в соответствующем разделе.

Как прочитать

Здесь все предельно просто: переходите непосредственно в мессенджер, а затем кликаете по строчке «Запросы», расположенной в правом верхнем углу. После этого на экране отобразятся все сообщения, поступающие от аккаунтов, на которые вы не были подписаны. Чтобы ознакомиться, достаточно нажать на любое. Система предложит два действия на выбор: либо отклонить и заблокировать, либо начать полноценный диалог. Вам останется только выбрать подходящее.

Надеемся, что данная статья оказалась информативной. Желаем удачи в продвижении и раскрутке новых проектов, росте охватов и вовлеченности.

Рассылка в директ Инстаграмм через программы

Сайт для продвижения Инстаграм — Funinsta.

Необходимо помнить, что использование нескольких программ для одного аккаунта одновременно может привести к превышению лимита сообщений в сутки и повлечь за собой бан страницы в социальной сети.

Сервис funinsta ru

Funinsta — это онлайн-сервис для продвижения, на котором нужна регистрация. После этого доступно 3 тестовых дня, во время которых все функции программы предоставляются в бесплатном режиме. Далее стоимость использования — около 800 руб. в месяц. В этом состоит основной недостаток сервиса — относительно высокая цена.

Кроме массовой рассылки, Funinsta предлагает накрутку лайков и подписчиков и работу с комментариями. Чтобы приступить к отправке объявлений, нужно перейти в раздел «Директ» и выбрать «Новое сообщение». После этого ввести текст, если нужно, можно добавить картинку. Потом выбрать пользователей, которым необходимо отправить это сообщение, для облегчения поиска есть специальные фильтры. Когда текст написан, а получатели выбраны, нужно нажать кнопку «Активировать», и рассылка запустится.

Сервис idirect io

По сравнению с аналогичными программами у этой низкая стоимость, но и возможности Idirect не самые широкие.

Чтобы начать рассылку в Idirect, нужно сначала подготовить список получателей — его нужно создавать вручную, потом ввести текст сообщения и нажать кнопку «Запустить». Преимущество этой программы в том, что она использует дополнительные способы для предотвращения бана аккаунта. Например, заменяет схожие символы кириллицы на английские буквы в тексте.

Программа instagram direct sender

Приложение Instagram Direct Sender загружается и устанавливается на персональный компьютер. Стоимость использования — 1000 руб. в месяц. Может работать на нескольких устройствах. Также поддерживает продвижение нескольких аккаунтов одновременно. Есть возможность загружать базу получателей, используя текстовые документы и таблицы. Можно выбрать разные режимы рассылки — для всех подписчиков или только что присоединившихся.

Рассылка в директ Инстаграмм через программы

Но не все так однозначно, как казалось бы.

Плохая новость – сервисы и софт для отправки сообщений в директ платные. Но есть и хорошая – большинство таких сервисов предлагают массовую рассылку в директ Инстаграм бесплатно в течение тестового периода.

Сервис Funinsta.ru

Сайт предлагает для ознакомления три бесплатных дня, а затем ценник возрастет до 790 руб. в месяц за каждую из услуг – продвижение, директ или работа с комментариями. Каждый аккаунт оплачивается отдельно.

После несложной регистрации потребуется:

Выбрать вкладку «Директ» ;

Тапнуть по «Новое сообщение» ;

Набрать текст. Здесь есть возможность прикрепить картинку (в том числе из своих публикаций). Выбрать список пользователей, настроить фильтры и нажать «Активировать» ;

Отправку можно поставить на паузу или изменить настройки в любой момент.

Из недостатков можно отметить относительно высокую стоимость услуг. А безусловными преимуществами — автоматическое формирование списка подписчиков для отправки и тонкую настройку фильтров.

Сервис Idirect.io

Раньше с помощью этого сервиса можно было вести один аккаунт без денежных затрат, теперь же у пользователя есть только семь дней бесплатного использования, а затем придется ежемесячно тратить 100 р. за один аккаунт.

Перед использованием сервиса потребуется регистрация, а затем для рассылки необходимо подготовить базу (или базы) – списки пользователей. После этого можно приступать к работе с сервисом:

Нажать кнопку «Создать» .

Все осуществленные ранее рассылки можно посмотреть в соответствующем разделе.

• Ручной способ формирования базы подписчиков;
• Минимальный функционал.

Но есть и преимущества :

• Дополнительная защита от бана при помощи встроенной функции рандомизации букв в тексте (сервис случайным образом заменяет буквы кириллицы на схожие по написанию буквы латиницы: с, е ,у, о и т.п);
• Демократичный ценник.

Программа Instagram Direct Sender

Отправка сообщений происходит одновременно с нескольких аккаунтов, которые можно купить или создать своими силами. Базы пользователей так же необходимо подбирать самостоятельно.

Для работы с софтом потребуется:

Открыть программу, нажать на «Загрузить аккаунты» и выбрать заранее подготовленный текстовый документ;

Нажать кнопку «Загрузить базу» и выбрать текстовый документ со списками пользователей (можно составить самостоятельно, купить или получить с помощью парсеров).

Добавить текст и нажать «Настройки работы» .

Выбрать режим. В режиме «Автоответчик» программа будет отправлять всем новым подписчикам текст с рекламой. В режиме «Спамер» будут отправляться рекламные сообщения пользователям из базы. Нажать кнопку «Старт» .

Так какой же способ рассылки выбрать? Однозначного ответа дать нельзя, поскольку имеют место быть как недостатки, так и преимущества. Кроме того, личные предпочтения тоже никто не отменял.

Инструкция, как сделать рассылку через iDirect

iDirect – один из самых популярных сервисов для организации рассылок и общения в директе через компьютер. Функционала достаточно, чтобы организовать продвижение через личные сообщения и улучшить статистику страницы.

Поэтому рассмотрим инструкцию, как сделать рассылку в Инстаграме всем подписчикам или целевой аудитории через этот инструмент:

1. Открываем сайт.Открыть
2. Жмём по «Войти» в правом верхнем углу.
3. Авторизуемся через ВКонтакте, Facebook, Яндекс или Гугл. Также можно зарегистрироваться более привычным способом – используя электронную почту.
4. Жмём по «Добавить аккаунт».
5. Ещё раз жмём по «Добавить».
6. Вводим данные от страницы. Достаточно логина и пароля, но для большей безопасности можете использовать прокси и оставить почту, к которой акк привязан.
7. Дожидаемся, пока под аватаркой не будет таблички «Активен».
8. Находим в верхнем меню кнопку «Рассылки» и жмём по ней.
9. Выбираем «Создать базу с аудиторией». После – задаём ей имя и вводим ники пользователей, которым сервис будет писать. Сбор профилей можно провести в отдельной программе или вручную скопировать ники подписчиков, если хотите общаться только с ними.
10. Снова переходим в раздел «Рассылки».
11. Жмём по «Создать…».
12. Пишем сообщение, выбираем базы и исполняющие аккаунты, настраиваем параметры отправки и жмём по запустить.
13. Готово. Дело запущено. Но учтите, что услуги этого инструмента стоят 100 рублей в месяц.

Попробовать БЕСПЛАТНО

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Программа для рассылки в директ инстаграм

Здесь вы не найдёте программы, для инстаграма, так как и функциональные возможности, мягко горя трудны. Настройки, строки, прокси, специальные символы и так далее. Все это создаёт трудности по использованию софта, альтернативное решение, которое работает ничем ни хуже, а некоторые даже лучше — это, автоматические площадки, на которых можно, работать в самых разных направлениях. Это МФ+МЛ массфоловинг и масслайкинг, рассылка сообщений, о которой мы рассказываем, Автопостинг в инстаграме и все — собрано в одном месте. Причём вам не нужно скачивать софт на свой комп, все трудности, связанные с технической стороной сервис, берёт на себя. Безусловно, для тех кто с программы обеспечением на ты, может, удобнее и софт. В дальнейшем, некоторые обзоры мы тоже опубликуем.

Что такое рассылка в Директе, какие имеет плюсы и минусы

Существуют положительные стороны постоянных рекламных сообщений:

У вида продвижения в сообщениях, как у любого другого, есть недочеты:

Временная блокировка из-за превышения лимита по отправки месседжей.
Владелец бизнеса должен хорошо знать привычки, увлечения аудитории. Рассылка сообщений в Директ Инстаграм должна быть логична, подразумевать продолжение диалога с клиентом.
Тщательная разработка текстовой части

Вы должны обращать внимание на потребности, желания потребителя. Клиенты захотят продолжить диалог, заинтересуются товаром только тогда, когда текст сообщения их зацепит.

Какие бизнес-задачи решает чат-бот

Этот инструмент обеспечивает круглосуточную поддержку для вашего бизнеса. Ниже перечень функций, которые можно возложить на бота в Инстаграм.

Ответы на частые вопросы

В директ бизнес-аккаунтов часто прилетают сообщения с вопросами о наличии товаров, ценах и размерах, локации, сроках выполнения, условиях доставки и тому подобное. Сделайте кнопки с часто повторяющимися вопросами, чтобы Инстаграм-бот моментально давал автоматические ответы, и менеджерам не приходилось постоянно отвлекаться. Другой вариант: настроить бота на определенный ответ по слову-триггеру в сообщении пользователя.

Автоматизация части процессов в воронке продаж

В процессе взаимодействия чат-бота с пользователями выявляются потребности последних и происходит отсев нецелевых лидов. Если воронка продаж небольшая, Instagram-бот может выступать настоящим «продажником» и закрывать сделку. Обычно для оформления заказа все-таки нужно участие живого менеджера — для этого добавляют кнопку переключения на оператора — но чат-бот существенно экономит время, за счет чего сотрудники менее загружены и способны обслужить больше клиентов. Если для обработки заявок требовалось три человека, вполне возможно, что после подключения чат-бота для того же объема работы будет достаточно одного менеджера. А с записью на консультацию бот справится самостоятельно.

Вовлечение подписчиков, повышение доверия

Инстаграм ботов можно использовать для вовлечения аудитории. Например, сделать квиз, где нужно выбирать один из вариантов ответа, а в конце участник получает лид-магнит — полезный материал. Получение чего-то ценного бесплатно повлияет на мнение пользователя о вас, повысит доверие, и, возможно, позже он захочет попробовать платный продукт.

Также через чат-бота можно давать полезные сведения и рассказывать об эксперте, его опыте, дать ссылку на кейсы или портфолио. В таком случае больше шансов, что пользователь увидит эту информацию и заинтересуется, чем если ему придется искать по всему профилю — далеко не каждый станет это делать.

Таргетированные рассылки

Вы можете настроить фильтры, чтобы отправлять через бота сообщения в зависимости от интересов, статуса клиента и других данных.

Напоминания

Когда вы проводите консультации или вебинары, клиенты могут забыть о времени начала. Эту проблему решает автоматизированное напоминание, отправленное чат-ботом в Инстаграм — люди проводят здесь много времени и вряд ли пропустят сообщение.

Сбор обратной связи

Используйте Инстаграм-бота для проведения опросов и сбора обратной связи. Это удобный способ обнаружить свои слабые места и проблемных клиентов, не затратив много усилий.

Сохранение данных пользователей

Добавьте в сценарий блок «Ввод данных», чтобы собирать данные пользователей и в дальнейшем использовать их для персонализации сообщений и сегментации аудитории. Чат-бот отправит эти данные в CRM.

Реакция на отметку в сторис

Чтобы не пропустить отметки вашего аккаунта в сторис и быстро реагировать на них, настройте сообщение с благодарностью, которое отправится автоматически. Советуем поблагодарить не только словами, но и небольшой скидкой или другим бонусом, чтобы поощрить к новым покупкам и отметкам. Кстати, можно самим проводить акции с подарками за отметку в сторис — так вы максимально используете эффект сарафанного радио.

Запрос API для получения данных с внешних источников

В сценарий бота можно добавить блок «Запрос API» для получения данных из внешних систем, которые сразу отобразятся в сообщении пользователю. Например, по названию города можно сообщать погоду, по наименованию или артикулу товара осуществлять поиск и выводить результат в чат-бот.

Также вы можете разместить виджет подписки на сайте, чтобы набирать оттуда базу подписчиков. По желанию можно создать виджет и для других каналов — Facebook, WhatsApp, Telegram и VK.

Для командной работы можно пригласить нескольких менеджеров в свой аккаунт: тогда каждый из них получит доступ к чатам. Подробнее этот процесс описан в нашей инструкции.

Откройте для себя чат-бота в Іnstagram

Конвертируйте подписчиков в постоянных клиентов, автоматизируйте общение с ними и улучшайте продажи.

Третья волна

После успеха мне не терпелось отшлифовать новые технологии, и дней через 10 я запустила новую рассылку. В этот раз я отнеслась ко всему намного продуманней, и в моем письмо содержалось несколько маркетинговых крючков:

1.   Это было предложение подписаться на мой второй аккаунт @kateryna_upit и одновременно анонс бесплатных эфиров по стилистике для фотографов, которые я буду вести с аккаунта @kateryna_upit

2. Предлагалось участие в (на момент рассылки оставалось 3 дня до закрытия набора участников)

3. Предлагала принять участие в коммерческом вебинаре

То есть у меня была схема:

бесплатная полезность + бесплатная полезность с интерактивом + платная полезность.

Это сработало во всех трех случаях.

На втором аккаунте @kateryna_upit приросло количество подписчиков. Не намного, но приросло. Я и не ожидала большого роста, так как обычно аккаунт @kateryna_upit выступит хедлайнером и тянет за собой другие мои аккаунты, раздавая им подписчиков.

Затем, было много благодарностей и за конкретную информацию и в целом за мою обучающую деятельность (просто приятно!). После рассылки очень много людей добавились в бесплатный марафон (до рассылки было 40 участников, после рассылки стало около 200).

И конечно, было активные продажи вебинара. Всего на рассылку было пять ругательных писем, то есть ничтожно мало.

И еще через неделю я сделала третью рассылку. Поздравила всех подписчиков с профессиональным праздником — Днем фотографа и разослала ссылку на видеоурок, который я им дарю.

Конечно, эта рассылка была самой популярной по обратной связи. Весь последующий день я получала письма с благодарностями и взаимными поздравлениями. Однако именно с этой рассылкой случилось достаточно много отписок от моего аккаунта — около 70 человек.

Я думаю, отписались в основном иностранцы, которые устали получать непонятные письма, и нецелевая случайная аудитория, которой не интересно обучение. Как говорится, ”леди выходящая на полной скорости из экипажа увеличивает его скорость”

Но если вам важно во что бы то ни стало сохранить количество подписчиков, то рассылка по диалогам — это не лучший для вас метод продаж.

По общению с теми подписчиками, которые становились покупателями, у меня сложилось впечатление, что рассылка выполняет функцию “обманки” алгоритма в Instagram.

Она нагоняет тех, кто хотел бы видеть мой контент и покупать мои услуги, но при этом в силу занятости, забывчивости или все тех же алгоритмов пропускает мои рекламные анонсы.

Продажа начинается через мой контент и мои активности. А рассылка — это уже последний аргумент, который финализирует продажу.

Еще я поняла, что первый долгий и нудный этап — первое письмо моим подписчикам — он очень важен. Без этого этапа не был было успехов с рассылкой по диалогам. Поэтому рекомендую прямо сейчас задуматься что полезного вы можете дать своим подписчикам в первом сообщении.

Иначе просто некому будет делать рассылку по диалогам.

Еще мои выводы: маркетинг по переписке живет и побеждает! Просто теперь он упростился и перенесся на соцсети. И возможности рассылок дают вторую жизнь процессу набора подписчиков. А то со всеми этими изменениями алгоритмов иногда непонятно зачем работать над привлечением подписчиков, если они часто даже не видят твои посты.

Telegram-каналГруппа ВконтактеСтраница в FacebookYoutube-канал

Дополнительные рекомендации

Специальные сервисы делают взаимодействие с пользователями проще и помогают анализировать результаты рекламных кампаний.

Но чтобы добиться высоких показателей, следует соблюдать такие правила:

заголовки делать продающими, привлекающими внимание;

рассылаемые сообщения – визуально красивыми (текст разделить на абзацы, использовать уместные эмоджи, прикрепить картинку);

писать простым языком, без сложных конструкций и профессиональных терминов;

вставить в сообщение ссылку на продающий пост;

отправлять материал тогда, когда большая часть фолловеров онлайн.

Перед запуском рассылки лучше протестировать несколько вариантов сообщений, чтобы выяснить, какой нравится подписчикам больше. Чтобы она работала, время от времени нужны изменения и повторные тестирования.

Способы массовой рассылки в Instagram

Instagram защищает своих подписчиков от чрезмерной рекламы и активности. Известно, что существуют ограничения на определенные действия – отправку сообщений, добавление к подписчикам, блокирует лайки и другое.

Есть несколько способов рассылки в директ сообщений, чтобы обойти эти ограничения:

• Отправка вручную – бесплатно, но достаточно затратно по времени. Если бизнес-аккаунт молодой и подписчиков немного, то это оптимальный способ. При этом это безопасный способ – не требуется передавать сторонним лицам свой логин и пароль.
• Разного рода онлайн-программы – это уже не бесплатно, что также не всегда удобно.
• Специализированные программы – это самый быстрой способ, не бесплатный и требует определенных навыков. При этом, если работа ведется с нескольких устройств – на каждое придется установить определенное программное дополнение.

Зачем бизнесу автоответы в Direct

Понятно, что автоматические ответы на сообщения пользователей через официальный сервис Facebook не подразумевают распознавания написанного, в отличии, например, от чат-ботов. Поэтому предлагаю включать в ответные сообщения дополнительные элементы. То есть вначале вы извиняетесь, что вас нет на месте или просто приветствуете написавшего, а потом включаете в тело сообщения актуальную информацию:

1. Например пишете о новинках, товарах, акциях и любых мероприятиях.
2. Или заявляете о смене адреса или открытии нового офиса.
3. Также можете оповещать об изменениях в службе, сроках доставки, условиях заказа.

Рассылка в директ: кому подойдет и что дает

В первую очередь массовая рассылка интересна владельцам коммерческих аккаунтов, ведущих бизнес по модели H2H-маркетинг, «человек для человека». Продаете ли вы хенд-мейд или предлагаете нужную людям услугу, подобный способ ведения дел предполагает личное общение с клиентурой, а ЛС Instagram – один из самых удобных и бюджетных вариантов организации коммуникации с пользователями. Однако, как показывает практика, директ-рассылка может успешно использоваться и в других бизнес-моделях, и для продвижения некоммерческих аккаунтов.

Что может дать рассылка:

• привлечение внимания новых подписчиков (приветственное сообщение);
• информирование клиентов о новостях, акциях и специальных предложениях;
• формирование доверительных отношений с аудиторией;
• привлечение новых клиентов (рассылка сообщений подписчикам конкурентов и так далее).

Как настроить автоматическую рассылку сообщений в директ Инстаграм с помощью SocialKit

Возможности мы описали, теперь взглянем на рассылку с технической стороны. Используя SocialKit вы можете отправлять текстовые сообщения или ссылки (на профили или сайт).

Исходя из этого составляйте сообщения, которые будут рассылаться максимально интересными, лаконичными и не представляющие собой спам.

Как рассылать сообщения в директ Инстаграма в программе SocialKit

Шаг 1. Открываем программу SocialKit, добавляем аккаунт с которого будет идти рассылка и переходим в раздел «Указать задачу».

Шаг 2. В открывшемся окне находим и кликаем вкладку «Рассылка в Direct».

Шаг 3. Загрузка списка пользователей, которым будет идти рассылка. Перед тем, как загрузить файл с пользователями, его нужно предварительно сформировать. Как это сделать, мы подробно объясняем в статье «Как собрать целевую аудиторию в Инстаграм

На кого актуально вести рассылку:

• новые подписчики;
• постоянные клиенты (список с пользователями нужно сделать самостоятельно, добавив пользователей, которые пользовались вашими услугами);
• на активную аудиторию (те кто ставит вам лайки и пишет комментарии);
• на всех подряд (не рекомендуем, так как если, человек на вас не подписан, сообщение попадает в запросы)

При необходимости проставьте отметку в поле «Удалять из списка после написания сообщения», если хотите, чтобы сообщение отправлялось пользователю только один раз. Если вы работаете со списком постоянных клиентов, этого делать не нужно.

Шаг 4. Настройка рассылки. Во вкладке «Действия», ниже списка с пользователями указываем: количество сообщений на 1 профиль, ставить ли лайк при отправке сообщения и количество пользователей, которым будут отправлены сообщения. Рекомендуемые значения по каждому из пунктов приведены на скрине.

Для сохранения списка пользователей, которые посмотрели сообщение или написали ответ, укажите файл в пункте «База активности».

Во вкладках Перерывы, Фильтр, Уведомления оставляем всё по умолчанию.

Шаг 5. Создание файла со списком уникальных сообщений. Уникальные сообщения нужны для того, чтобы избежать блока со стороны Инстаграм. Для создания такого файла воспользуемся бесплатным сервисом: https://www.promotools.ru/services/anchors-large.php.

Разберём пример составления приветственных сообщений. Разделим сообщение на условные 5 частей. Для каждой части сообщения делаем 3-5 вариантов и вписываем в соответствующий раздел:

1. Приветствие.
2. Благодарность за подписку.
3. Проверяем интерес.
4. Пишем, чем будем полезны.
5. Заканчиваем призывом к действию или вопросом.

Очищаем поля начало ссылки и конец ссылки вверху и внизу над фразами и жмём «Сгенерить».

В итоге мы получили 405 уникальных сообщения. Копируем их и сохраняем в отдельный файл.

Сохранённый файл загружаем в программу в разделе «Тех.настройки — Сообщения».

Шаг 6. Выставляем количество циклов и жмём «Добавить задание в очередь». Например, для обработки 10000 пользователей, по 100 ежедневно на потребуется 100 циклов. Таким образом мы автоматизируем задачу рассылки сообщений в Директ.

Шаг 7. Оцениваем результаты. Для этого загружаем в правую колонку «Проверка активностей пользователей», файл который мы указали на 4-м шаге в поле «База активности». Программа может проверить и отфильтровать тех, кто посмотрел сообщение, написал в ответ или отклонил сообщение.

В случае если возникают вопросы по работе с программой, пишите онлайн-консультанту на сайте или в техподдержку программы SocialKit.

Статья в тему: Массовый просмотр Stories в Инстаграм

2 вида рассылок в директ

В Инстаграм активно применяются 2 вида рассылок в директ:

1. Приветствие новых подписчиков — сообщения приходят автоматически пользователям, которые подписались на аккаунт.
2. Рассылка по пользователям — здесь можно настроить рассылку по своим подписчикам, по подписчикам конкурента или по своему списку собранных пользователей.

Применяют их конечно же для решения разных задач. При реализации первого вида рассылки, стоит помнить, что резкое сообщение с предложение покупки чего-либо в вашем аккаунте, может отпугнуть и пользователь просто отпишется от вас. Лучше присылать здесь дружественное сообщение с какой-либо полезной информацией, например, прайс на услуги, или сообщить об имеющихся на текущий момент акциях и скидках. Делать это ненавязчиво, а просто с информативным подтекстом. В сообщении лучше не использовать выражения типа “Что выберите?”, “Хотите что-то купить?”, “Что вас заинтересовало в нашем аккаунте?”, “Вас интересует сотрудничество с нами?” и так далее. Оставьте это самому пользователю, а ваша задача — произвести приятное впечатление и упростить жизнь тому, кто проявил интерес к вашему аккаунту.

Делая рассылку по новым пользователям, стоит помнить, что сейчас очень много спама. В таких условиях сообщения от новых пользователей вызывают скорее негатив. Лучше всего делать рассылку на аудиторию, с которой уже имели опыт взаимодействия. Например, прежде чем включать рассылку, вы можете настроить массфоловинг и масслайкинг по списку. Позже пустить рассылку по этой же аудитории. Так, пользователи будут еще помнить, что это тот чувак, который подписался на меня и лайкал мои посты.

Как настроить Директ Инстаграм

Давайте рассмотрим детально, как можно настроить внутренний мессенджер для эффективной работы.

Уведомления

Для настройки оповещений в Instagram перейдите в свой аккаунт и нажмите на кнопку вызова «Меню» и найдите вкладку «Настройки».

Определитесь с нужной вам категорией пользователей: можно получать уведомления ото всех или только от тех, на кого вы подписаны.

Вы имеете возможность выключать и заново активировать уведомления через SMS или электронную почту путём нажатия на переключатель. Синий индикатор означает, что система оповещений активна.

Быстрые ответы в Директ

Для удобной переписки с клиентами можно использовать быстрые ответы – так называемые заготовки сообщений. Но учтите, что данная опция доступна только владельцам бизнес-аккаунтов.

Сначала придумайте универсальные ответы на самые распространённые вопросы пользователей. Теперь зайдите в свой профиль, а дальше – в раздел «Настройки», кликнув на три точки или три линии. Дальше выбирайте вкладку «Быстрые ответы».

Нажмите в верхнем углу на «+».

Теперь в сообщения скопируйте придуманный заранее текст, после чего в поле «Слово для быстрого ввода» укажите набор символов для поиска подходящего ответа. Когда всё будет готово, кликните по галочке в верхнем углу для сохранения результата.

В дальнейшем вы сможете отредактировать или удалить свой быстрый ответ – для этого требуется лишь один раз кликнуть по сообщению.

Опция «Быстрые ответы» пригодится не только в качестве FAQ, но и для слов благодарности постоянным клиентам, обратной связи при проведении конкурсов и различных акций.

Заключение

Директ Инстаграм – полезная функция, предоставляющая множество возможностей для бизнеса. Используйте Директ для общения с клиентами, продаж и рассылок.

Меры предосторожности: ограничения и лимиты на рассылку

При массовой отправке текстов подписчикам есть риск получить бан. Это связано с превышением лимита отправленных сообщений в день. Чтобы этого не произошло и аккаунт не заблокировали, отправляйте не более 70 сообщений в день по новым подписчикам и не более 50 по списку и конкурентам. Не превышайте суммарное число рассылаемых сообщений, которое составляет 100 штук в день.

Инстаграм – это удобная, современная и популярная платформа по продвижению своих товаров и услуг. Владельцы бизнеса могут воспользоваться сервисами по массовой рассылке сообщений в Инстаграм с целью увеличения охвата потребителей. Существуют разные программы, предлагающие услуги продвижения профиля, которые имеют свои преимущества и недостатки. Лучшие ресурсы представлены в этой статье.

Итоги

Рассылки в Direct в Instagram необходимая вещь для продвижения, однако времязатратная, если говорить о ручной отправке сообщений. Поэтому есть смысл выбрать сервис, который сделает это за Вас.

К выбору сервиса нужно отнестись ответственно: заранее посмотреть, чтобы рассылка осуществлялась согласно лимитам, установленным Instagram. Иначе аккаунт могут заблокировать. Главное — не задолбайте подписчиков, смотрите крутые рассылки, например, как у «Арзамаса», делайте в первую очередь полезный контент для целевой аудитории и все получится!

Эти сервисы помогут в ваших начинаниях:

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter