Как определить целевую аудиторию для блога инстаграм

Работа с содержанием аккаунта

Кроме перечисленных выше способов набора целевой аудитории, есть еще ряд способов, который поможет увеличить базу подписчиков. Речь идет о содержании аккаунта. Это заезженная и банальная мудрость, но тем не менее она работает – создавайте, качественный и интересный контент, вовлекайте пользователей в жизнь аккаунта, используйте игровые механики.

Рекомендованное

У Инстаграм есть такая вкладка, где находятся рекомендованные публикации и видео. Для каждого пользователя на этой вкладке отображается контент, который релевантен его запросам. Доподлинно не известно как попасть в «Рекомендованное», но посты, которые быстро набирают охват после публикации с большей вероятностью попадают в этот раздел.

Так выглядят рекомендации от Инстаграм

Like time

Like time – это активность, которая помогает набрать новых подписчиков. В посте блогер объявляет про начало like time и озвучивает условия. Как правило это несколько лайков или публикаций, подписка на вас и приглашение в подписки нескольких друзей. После окончания like time, блогер выкладывает фото участников со ссылками на их аккаунты.

Вариант Like Time и нетворкинга в одном посте

Like Time как он есть

Конкурсы и не только

Конкурсы не всегда приводят целевую аудиторию. Чтобы избежать наплыва нецелевой аудитории надо внимательно подойти к условиям и самому призу. Самый оптимальный вариант – это все, что связано с вашим аккаунтом.

Кроме конкурсов много других вариантов, чтобы привлечь целевую аудиторию к себе на огонек. Посмотрите, как другие пользователи Инстаграм работают с этим вопросом и берите на вооружение.

Сладкий конкурс — сладкий приз

Отмечай друга – количество комментариев не ограничено! Представляете, сколько можно новых подписчиков получить?

Платье – за название бренда.

Марафон приседаний – приглашай друзей и участвуй бесплатно!

Задавай вопросы – получай ответы.

Используйте наши советы, анализируйте успешные аккаунты, придумывайте новое и добивайтесь успеха!

Как удержать свою аудиторию

Понимание того, какая ЦА заинтересована в вашем профиле и что она от него ждет – важный этап в формировании успешной маркетинговой стратегии.

Кроме того, ваши действия время от времени должны проходить корректировку, ведь продвижение требует постоянных обновлений и дополнений.

Итак, если вам уже удалось привлечь на свою страницу целевую аудиторию, то следует позаботиться и том, чтобы она осталась с вами. Для этого нужно соблюсти три основных пункта.

Интересный контент

Неспроста рекомендуется так много внимания уделить определению интересов и предпочтений ЦА. Интересный для них контент является залогом того, что ваша страница будет иметь высокий процент вовлеченности.

Анализ эффективности действий

Всегда отслеживайте и анализируйте статистику профиля. Это поможет определить эффективность действий и при необходимости своевременно изменить вектор движения.

Пристальное внимание в статистике стоит уделить нескольким важным параметрам:

Чтобы завладеть вниманием целевой аудитории, нужно быть тонким психологом, способным понять, чего жаждут пользователи. Лучшие помощники в этом – подробная статистика и анализ эффективности действий

Правильное время публикаций

Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, нужно правильно выбрать время для публикации контента. Выкладывать материалы нужно именно в тот момент, когда пользователи могут их увидеть.

Таргетированная реклама

Давайте, рассмотрим, что стоит учитывать при создании рекламы для Инстаграм через интерфейс Facebook:

Демографические признаки

Настройка «Пол» содержит три варианта: мужской, женский, все. Возраст выбирается в диапазоне от 13 до 65+ лет. Язык – доступны разные варианты, от одного до нескольких.

Возможно выбрать как несколько стран, так и отдельную точку на карте с помощью булавки. В этой настройке возможно выбрать по таким параметрам:

• Все люди
• Местные жители
• Недавние посетители
• Путешественники.

Детальный таргетинг

В детальном таргетинге существует 3 большие группы настроек: демографические характеристики, интересы, поведение.

Демография включает такие характеристики:

Интересы – самый мощный и объемный раздел таргетинга.

Инстаграм определяет интересы людей в зависимости от того на какие аккаунты подписан человек.

Таргетинг осуществляется по девяти категориям: бизнес и индустрия, еда и напитки, покупки и мода, развлечения, семья и отношения, спорт и занятия на свежем воздухе, технологии, фитнес и здоровый образ жизни, хобби и увлечения.

Поведение: Ramadan, Soccer, годовщина, действия онлайн, другие категории, классификация потребителей, мультикультурная принадлежность, покупательское поведение, политика (США), пользователь мобильного устройства, путешествия, экспатрианты.

Почему мало подписчиков в Инстаграме

Первая причина, почему мало подписчиков – неправильно создан портрет целевой аудитории в Инстаграме. Это значит, что предполагаемые фанаты обладают другими характеристиками, как возраст, пол или географическое положение.

Другие причины, почему количество подписчиков не увеличивается:

• неинтересные Истории и публикации. Отсутствует форматирование, неверно подобраны изображения;
• неактуальная ниша. Например, тема которая больше не интересует аудиторию;
• мало активности. Автор редко добавляет публикации.

Еще одна причина – отсутствие обратной связи, когда владелец блога или группы попросту не отвечает на комментарии, сообщения подписчиков.

Как удалить ботов — фильтрация аудитории

Когда у нас на руках есть готовый список отобранных пользователей, его нужно отфильтровать от ботов, коммерческих аккаунтов и пользователей, которые находятся в другом городе или стране.

Для этого заходим на вкладку «Фильтр аудитории» и загружаем наш сохранённый на компьютере список.

Параметров фильтрации здесь достаточно много, основные, которым стоит уделить внимание это критерии активности и гендерные признаки. Критерии активности — с помощью этого пункта можно отсеять недостаточно активных пользователей, у которых мало подписчиков мало публикаций или наоборот много подписок, что свидетельствует о накрутке

Критерии активности — с помощью этого пункта можно отсеять недостаточно активных пользователей, у которых мало подписчиков мало публикаций или наоборот много подписок, что свидетельствует о накрутке.

Рекомендуемые значения:

• Подписчик — больше 50.
• Подписки — меньше 2000.
• Публикации — более 6.

По гендерным признакам. В зависимости от вашей ЦА убираете мужчин или женщин, или оставляете и тех, и других. Исключение бесполых аккаунтов уберёт из списка коммерческие аккаунты (но не все) и те, у которых в настройках не выбран пол.

Остальные параметры вы можете выбирать самостоятельно и экспериментировать, чтобы собрать свою целевую аудиторию в Инстаграме с помощью SocialKit. Кстати, программа абсолютна бесплатна для ознакомления на 7 дней. И только после того, как вы собрали ЦА, можно запускать накрутку подписчиков.Если интересно, можете ознакомиться с нашим кейсом по парсингу ЦА для салона красоты.

Накрутка

Накручивают обычно подписчиков, лайки, просмотры. Сложнее всего произвести накрутку комментариев.

Накрутка подписчиков нужна для количественного увеличения фолловеров. Используется для продвижения профиля в Инстаграме

Важно понять, что более или менее значимый статус профиля начинается с 50 тыс. подписчиков

Набрать такую армию рядовому пользователю невозможно даже за несколько лет.

Накрутка чаще всего используется для начального развития аккаунта. Накручивают первую тысячу подписчиков, а далее целевая аудитория в Инстаграм привлекается другими способами: массовые лайки, подписки, конкурсы, организация дополнительных аккаунтов, спонсорство в конкурсах.

Создание рекламы для продвижения в Инстаграм

А сейчас мы рассмотрим весь процесс создания и настройки рекламы в Instagram при помощи мобильного устройства. Давайте продвигать обычное изображение в социальной сети. Допустим, вы хотите, чтобы ваш пост или фото просмотрели как можно больше людей.

Для этого:

1. Выберите нужный пост или публикацию, которую нужно рекламировать;
2. Под ними внизу всегда отображается кнопка «Продвигать». Её необходимо нажать;
3. Далее система поинтересуется целью продвижения: вы хотите привлечь пользователей из своего региона или заманить посетителей на профиль/сайт. Выберите пункт, подходящий вам;
4. Затем появится форма, о которой мы уже вспоминали выше. Здесь вам нужно заполнить пункты формы и, таким образом, настроить рекламу;
5. В пункте «Кнопка действия» нужно выбрать из двух пунктов предоставляемые контакты или адрес, куда нужно добраться. Выберите «Позвонить», чтобы оставить свой номер мобильного для контакта. В пункте «Как добраться» вы можете оставить свой адрес проживания или предоставления каких-либо услуг (не обязательно);
6. Пункт «Название Аудитории» можно пропустить, так как что писать в названии аудитории рекламы Инстаграм для продвижения, вы уже знаете;
7. В пункте «Бюджет» настройте цену, количество показов и прочие параметры. Всё зависит от ваших предпочтений;
8. «Продолжительность» — укажите время, в течении которого будет показана реклама. Можно выбрать 1, 7 и более дней.
9. Выберите пол аудитории при необходимости. Можно указать «Мужчина», «Женщина» или оба пункта сразу.

Выбрав пункт «Охват людей вблизи адреса», вы сможете указать свой личный сайт, куда будут перенаправлены пользователи.

По каким параметрам оценивается ЦА?

Многие начинающие блогеры считают, что достаточно трех категорий, чтобы запустить успешную рекламу и найти подписчиков – возраст, пол, местоположение. Но, вопреки расхожему мнению, эти данные неинформативны. В одном городе могут жить несколько человек одинакового возраста и пола, но с разными интересами и взглядами на жизнь. Контент для них будет тоже разным.

Для оценки статистики ЦА нужно делать более глубокую аналитику и составлять аватар (портрет) покупателя. Чем подробнее он будет, тем больше пользы принесет блогу.

Потрет клиента/подписчика содержит информацию: 1. О семейном положении. Встречается с кем-либо или нет, живет ли с партнером, находится в браке или разводе. Укажите, есть ли дети у клиента. Подумайте, чем занимается супруг или супруга вашего покупателя. 2. О финансовом состоянии и образовании. Где учился человек? Работает ли он? Где? Сколько он зарабатывает? 3. О нескольких увлечениях. Нужно подумать, какие схожие интересы с аккаунтом у него есть. 4. О ценностях и жизненной позиции. Чем больше общих мнений у читателей с блогом, тем лучше. 5. О мечтах и страхах. Зная, чего человек желает, можно использовать эту информацию в профиле. Например, если он хочет собрать деньги на строительство дома, а у вас есть программа курса с востребованными профессиями. Можно рассказать в сторис, что ваши знания помогли вам купить дом мечты. Показать, что это возможно для каждого. Страхи – обратная сторона желаний, но такой же мощный инструмент воздействия на людей. 6. О болевых точках. Иногда страх мотивирует сильнее, чем стремление к мечте. В попытках убежать от негативных сценариев люди готовы покупать многие продукты. Пропишите, чего боится ваш аватар, научитесь работать с этой информацией. Это может быть душевная боль из-за сложных отношений с партнером или непростой финансовой ситуации. Или же вполне реальный дискомфорт из-за сожженых в парикмахерской волос, боли в ногах или пояснице.

Совет! Попробуйте спрогнозировать, какие возражения будут у вашего клиента при намерении купить продукт. Посчитает ли он его слишком дорогим? Будет бояться покупать через Instagram? Не доверяет непроверенным магазинам? Боится, что в случае поломки он не вернет за товар деньги? Ответьте на все эти вопросы клиенту, создав тематические сторис и посты. Вы можете показать процесс оказания услуг, дать гарантии по возврату, предложить пробную версию бесплатно.

Собирать образ клиента можно несколькими способами. Поговорите подписчиками аккаунта. Узнайте их получше, поймите, что движет ими и их решениями. Крупным компаниям можно создать портрет клиента на основе сбора информации о полученных заявках от отдела продаж. Еще один способ – использовать социальные сети. Выберите человека, который подходит под образ вашей ЦА, изучите его профиль и подписки.

Определите эффективные действия и повторяйте их

Если вы уже успели опубликовать не один десяток фотографий, самое время начать отслеживать генерируемый ими уровень вовлечения, чтобы понять, какой контент ваша аудитория находит наиболее интересным, и в дальнейшем публиковать только такие материалы. Те люди, которые имеют искренний интерес к тому, что вы делаете, и есть ваша идеальная аудитория в Instagram

Цель состоит в том, чтобы привлечь внимание других пользователей, похожих на представителей идеальной аудитории, то есть имеющих такие же интересы и ценности, при помощи того типа материалов, которые в прошлом пользовались успехом

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория в Инстаграм — это разные типажи людей, которые могут удовлетворить свои потребности с помощью ваших товаров/услуг.

Основная валюта бизнеса — знания о клиентах. Не контент, не информация, а именно клиенты!

Один и тот же продукт могут покупать абсолютно разные люди

Важно определить целевую аудиторию и выделить сегменты (группы людей), которые схожи по своим характеристикам

Зная всю информацию о клиентах, вы сможете:

1. Достучаться до целевого клиента и превратить его в постоянного.
2. Понять как взаимодействовать с потенциальным клиентом, какие каналы связи использовать и как правильно разработать рекламный макет.
3. Узнать о его проблемах и предложить пути решения.
4. Довести клиента до покупки самого дорогого продукта.

Часто владельцы бизнеса отвечают на вопрос “Кто ваша целевая аудитория?” поверхностно и обобщенно, указывая только возраст, пол, географию, уровень дохода и 1-2 проблемы.

Это грубая ошибка, которая, как правила, “сольет” бюджет в никуда и привлечет абсолютно не тех людей.

Сегментацию можно использовать для офферов, продающих постов, акций, УТП, рекламы, взаимного пиара в блогах со смежной тематикой.

Для того, чтобы покрыть рынок, нужно выделить 3-4 сегмента.

Резюме

Возможно, вы не поняли, для чего нужно все это проделывать. Сейчас я вам объясню. Ваш рекламный пост, был настроен на вашу целевую аудиторию, которую вы никак не могли бы выделить с помощью сервиса массфоловинга. Вы собрали целевую аудиторию, спарсив с рекламного поста тех, кто его лайкал (вы показывали рекламный пост целевой аудитории, соответственно и лайкали пост пользователи из их числа). Далее вы подключили массфоловинг, на собранную аудиторию.

Подписчики по рекламе обычно обходятся очень дорого, особенно, если вы не профессионал. Сервсис по массфоловингу стоит в пределах 500-1000 рублей за месяц. За эти деньги вы сможете получить 10-50 подписчиков с рекламы. А вот набрать лайки на рекламный пост значительно легче

Так, за небольшие деньги, вы получите возможность выделить 1000 пользователей, и в течении месяца ставить им лайки и подписываться на них, привлекая их внимание к своему аккаунту. Уверен, даже самый гиблый массфоловер, сможет за месяц из 1000 пользователей завлечь в свой аккаунт, хотя бы 10% от их числа, что в разы лучше, чем результат от рекламы

Почему социальные сети?

По мнению специалистов, на Facebook возможность найти платежеспособного пользователя выше, чем в ВК. Это связано с тем, что большинство пользователей ВКонтакте – это молодые люди (школьники, студенты), которые не могут себя содержать. Поэтому, если ваш аккаунт направлен на продвижение товаров или услуг, а не для развлечения, то стоит отдавать предпочтение именно таким сетям.

И Instagram – не исключение. Здесь вы можете даже визуально оценить платежеспособность клиента. Достаточно взглянуть на профиль (количество участников, их деятельность и т. д.). Следовательно, учитывая возможности людей, вам нужно предоставить свое предложение надлежащим образом.

Если взять в качестве примера другие ресурсы в интернете, то возможность выбора целевой аудитории уменьшается. Причины понятны и объективны:

1. Форумы. Возможность возвращения пользователей на форум и принятия вашего предложения минимальна. Как правило, кто-то находит ответ на интересующий вопрос и уходит.

2. Поиск через рекламные баннеры не гарантирует успеха. Вы часто переходите по ссылкам в Яндекс.Директе или вирусной рекламе на сайте? Ответ дайте себе сами.

3. Рассылки на почту. Письма от незнакомых людей многие люди связывают со спамом. Какова будет их судьба, нетрудно догадаться!

Они читают сообщения сообщества, просматривают новостные ленты, получают информацию и распространяют ее дальше, если она полезна или интересна. При этом, оказывается, найти клиентов в Инстаграм не составляет особого труда. Единственное, что нужно, – выбрать правильный вариант поиска.

Работа с инстаграм

1.Остановившись на платформе инстаграм, изучайте особенности работы с ней. Данная сеть несколько ограничена в возможностях, а это значит, что ее можно использовать как дополнительную рекламную модель. Ни для кого не секрет, что данная площадка – собственность фейсбука. Исходя из этого, сделайте аккаунт, который сможет подтверждать вашу деятельность, укажите ссылку на Фейсбук (выкладывайте картинки с собственными достижениями, разбирайте продукцию и т.д.).

2. Сделайте собственный аккаунт открытым (снимите гриф приватности).

3

Уделите внимание последним картинкам (штук 30) – именно они являются наиболее просматриваемыми, по ним складывается общее впечатление о вашей деятельности

4. Используйте популярные хештеги для описания картинок (благодаря им, вы сможете настроить неплохой поток заинтересованных пользователей).

5

Займитесь фолловингом (оставляйте лайки понравившимся пользователям, комментируйте их фотографии, привлекайте внимание)

6. Если эти методы не вдохновляют вас, воспользуйтесь сервисами накрутки, но помните, здесь не всегда получите желаемый результат. Можно обзавестись тысячей подписчиков, из которых живыми и заинтересованными будут 5-10 штук. Тогда в чем смысл?

7. Не пренебрегайте анфолловингом (удаляйте аккаунты, которые компрометируют вас, кажутся фейковыми и тд.).

8. При возможности размещайте ссылку на свой профиль на других площадках (в фейсбуке, на форумах).

9. Не соглашайтесь на предложения накрутки, исходящие от незнакомых лиц. Особенно, если для этого придется сказать собственный логин и пароль. Помните, в большинстве случаев это мошенники, которые не хотят мириться с появлением еще одного конкурента. Соответственно, эти лица, получив доступ к вашему профилю, начнут рассылать спам, что незамедлительно приведет к блокировке. Получается, что вам придется заново начинать всю процедуру создания страницы, ее раскрутки. Разве это ваша цель?

Подводя итог, хочу отметить , что поиск целевой аудитории в инстаграм, ничем не отличается от работы в других сетях. Просто есть некоторые ограничения по функционалу и все. Мне кажется, что главную мысль вы поняли, верно? А пока, хочу остановиться на хештегах.

Если вы еще не знаете, кто ваша целевая аудитория в Instagram, то задайте себе 5 вопросов:

Кто ваш потенциальный клиент?

Здесь важно многое:

пол;

возраст;

семейное положение и наличие детей;

уровень дохода;

социальный статус;

образование;

профессия;

хобби;

гастрономические предпочтения;

и многое другое.

️Вы должны до мелочей изучить свою целевую аудиторию, как бы вам это не казалось странным.

К примеру, ваш бизнес — маникюрный салон. Разумеется, в основном вы будете писать о новинках из области бьюти-индустрии. Контент стоит разбавлять какими-нибудь историями из жизни или рассказами, но уж точно не про охоту или рыбалку.

️То, что подойдет молодежи, например, беспроводные наушники к телефону, вряд ли заинтересует пенсионеров. Поэтому и посты стоит писать о современных музыкальных тенденциях, а не о советских композиторах.

О чем мечтают ваши читатели?

У каждого человека есть свои ценности: кто-то мечтает об уюте в доме, другой хочет подчеркнуть особый статус, для третьего — главное, чтобы не было вреда его здоровью. 

️Поэтому необходимо не просто давать соответствующий контент

Очень важно предлагать товар именно с позиции выгоды для читателя. Например, вы продаете пледы

Расскажите потенциальным клиентам, как уютно будет сидеть в кресле с чашечкой чая или кофе, закутавшись в мягкий, теплый плед. 

️Или вы продаете бутилированную воду. Сделайте акцент на то, что она взята из экологически чистых источников, богата природными минералами и микроэлементами и способствует укреплению организма.

️ Самый лучший способ продать — рассказать покупателю о том, какие выгоды он получит от покупки товара или воспользовавшись услугой

Но для этого нужно знать, что именно важно для вашей целевой аудитории

Чего боятся клиенты?

Встаньте на место потенциального покупателя, попробуйте понять, чего он боится в связи с возможной покупкой.

️Например, в семье есть маленькие дети или животные, и человек боится, что чистящее средство для ковра окажется небезопасным для их здоровья. На этот случай у вас обязательно должны быть сертификаты качества, которые подтверждают безопасность средства.

️Или вы — стоматолог. Предоставьте гарантии бесплатной замены выпавшей пломбы в течение года. 

Где бывают ваши потенциальные покупатели?

Кто-то интересуется спортом, другие посещают музеи и театры. Вы должны точно знать, где искать свою аудиторию. Если у вас оффлайн-бизнес, обязательно укажите адрес, чтобы люди знали, где вы находитесь.  

️В любом случае, даже для оффлайн-бизнесов, а тем более для тех, кто работает только в интернете, необходимо понять, куда ходят и чем интересуются те, для кого вы ведете свой аккаунт. 

️После того, как вы определили «места обитания» своей целевой аудитории, указывайте в публикациях геотеги в соответствии с интересами потенциальных покупателей. К примеру, вы продаете модную, эксклюзивную и дорогую одежду: ставьте геотег ГУМ, ЦУМ, или места, где недавно прошли показы последних коллекций.

Почему ваш товар не покупают?

Если вы только в начале пути, как предприниматель, то проанализируйте продажи аналогичных товаров и услуг у конкурентов. Насколько они успешны? Если ваши товары/услуги не покупают, то почему?

️Причины могут быть разными:

слишком дорого;

прямо сейчас не нужно;

слишком дешево;

будет ли это работать так, как нужно;

непрестижный производитель;

и многое другое.

️Своим контентом вы должны вызвать доверие к себе, к своему товару или услуге. Объясните, что дешево, например, потому, что у вас прямые поставки от производителя. Или вы проводите курсы, которые стоят дорого, потому что вы сертифицированный специалист с 10-летним опытом, приведите отзывы тех, кто уже окончил курсы.

️Одного закрытия возражений и классных, работающих продающих текстов мало. Рассказывайте о себе, о своей семье и хобби, тогда вам начнут доверять, рекомендовать знакомым. Это будет способствовать продвижению аккаунта в Инстаграм и развитию бизнеса.

️Еще один важный момент, который необходимо иметь в виду — кто в семье принимает решение о покупке. К примеру, вы продаете игрушки. Казалось бы, ваша аудитория — дети. Но игрушки им покупают взрослые, значит, вам необходимо убедить взрослых, что это необходимо, безопасно, понравится ребенку и не будет слишком шумным. 

️Теперь вы знаете, кто ваша целевая аудитория в Instagram, и как ее определить. Создавайте контент, который будет интересен вашим читателям. Не давайте только продающие и рекламные тексты и видео, они могут вызвать обратный эффект и перестанут не только покупать, но и читать ваши публикации.

Размещайте, помимо этого, интересную и полезную информацию, истории из жизни, пишите о себе, о важных событиях в стране и в мире. 

С Вами,        — Игорь Зуевич.

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Совместная активность

Объединяться – это всегда хорошая идея. Для поиска своей целевой аудитории можно объединиться с другими аккаунтами и проводить различные активности совместно. Это может быть:

Марафон – несколько блогеров объединяются, чтобы провести для своих подписчиков марафон. Таким образом происходит «обмен» подписчиками и все остаются в выигрыше. Аккаунты получают новые подписки, пользователи – полезную и интересную информацию от блогеров.

Фитнес марафон с 17 спикерами

Совместные прямые эфиры – блогеры организовывают совместные эфиры, в которых делятся ценной информацией с подписчиками. Таким образом происходит расширение аудитории.

Взаимопиар – блогеры рассказывают в сториз или публикации о другом, интересном их целевой аудитории, аккаунте.

Пример коллаборации: рассказать про споносоров.

Заинтриговала, одним словом!

Pr в чистом виде!

Бесценно: рассказать про участие в конференции и упомянуть одного из лидеров мнений.

Эти два фото отличный пример взаимопиара: логопед рассказывает про азбуку из фетра и ее создателя. Производитель азбуки ссылается на логопеда – профит!