Что делать, если хакеры взломали вашу страницу в инстаграм?

Содержание:

Что делать, взломали Инстаграм: используем электронную почту

  • открываете Instagram на смартфоне;
  • под полями для авторизации ищите клавишу
    Помощь
    , кликаете по ней;

  • будет открыта страничка со способами реанимации данных, а также ссылка на Службу поддержки;
  • тапаете на использование имени пользователя или электронного адреса;

  • откроется страничка для поиска учетной записи – там будет только одно пустое поле, куда вы вводите адрес электронки, указанный в процессе регистрации;
  • жмете
    Далее

    ;

  • выбираете отправку электронного письма;
  • через некоторое время проверяете указанный email – там должно быть автоматически сгенерированное письмо от сервиса;
  • в письме будет кнопочка
    Войти
    как «имя аккаунта», который связан с отмеченным адресом электронки;
  • тапаете на кнопку, вы будете переадресованы в профайл;
  • далее традиционным способом меняете в настройках информацию для входа;
  • авторизируетесь через обновленные учетные сведения.
  • Онлайн генераторы случайных чисел для розыгрыша

Взломали Инстаграм: что делать?

Вычислять человека, который взломал ваш аккаунт, не имеет смысла. В теории, вы можете запросить у технической поддержки IP-данные устройства, с которого был осуществлен взлом, однако на этом вся помощь администрации закончится. К сожалению, даже современные продвинутые технологии не скажут вам имя и местоположение мошенников.

Итак, план действий будет следующим:

  1. Узнайте причину блокировки аккаунта. В случае взлома администрация может занести в бан страничку по двум причинам: непосредственно за взлом, если сам факт кражи странички стал известен агентам поддержки, или же за нарушения теми самыми злоумышленниками правил социальной сети. Последнее случается, если похищенный профиль использовали для массовой рассылки спама, незаконных материалов, оскорблений и публикаций, которые нарушают регламент площадки.
  2. После того, как точная причина была установлена, необходимо обратиться за помощью к технической поддержке. От того, как будет заполнено заявление, зависит скорость обработки заявки и конечный результат. Постарайтесь указать максимально полную информацию про аккаунт.
  3. Далее администрация рассмотрит ваше заявление в течение нескольких часов или дней. Скорее всего, потребуется выполнение стандартных требований, которые подтвердят, что именно вы владелец страницы. В общих случаях требуется четкое фото с лицом и разворотом паспорта в руках, оригиналы опубликованных фото (исходники, которые вы выкладывали на сайт) и прочее.

Как понять, что украли аккаунт Инстаграм?

Большинство пользователей соцсети могут даже не подозревать, что их профиль вскрыли. Первые признаки воспринимаются за простую невнимательность и им не придается значение. И зря.

Первый признак, что у вас украли аккаунт – не получается в него зайти. Сначала вы думаете, что просто ввели неправильно логин или пароль. Или списываете все на глюк в системе. Вероятность этого есть. Но все же стоит насторожиться.

Если вы на тысячу процентов уверенны что все вводите правильно и дело не невнимательности, то поздравляем – вы столкнулись с мошенниками. Скорее всего, они уже поменяли ваши идентификационные данные. Но не стоит опускать руки. Вы как законный хозяин страницы можете ее вернуть. Но придется запастить терпением.

Второй признак – это появление подписок, публикаций и других изменений в профиле, которые вы не делали.

Также стоит знать, что с мошенниками можно столкнуться при покупке готового профиля. Схема состоит в том, что прежний владелец не снимает привязку к почте и телефону. А когда ему переводят деньги, возвращает аккаунт себе. В итоге у покупателя ни денег, ни профиля. Чтобы этого не случилось, используйте услуги гарантов. Они будут выступать как третья незаинтересованная сторона и контролировать весь процесс сделки.

Как восстановить страницу в Инстаграме

Методы, как восстановить пароль в Инстаграме:

  • использовать номер мобильного или адрес электронной почты;
  • с помощью социальных сетей, подключенных к профилю;
  • через службу технической поддержки;
  • «Дополнительная помощь» и «Забыл пароль»;
  • автосохранение пароля, если была потеряна комбинация.

Раздел «Забыл пароль» и «Дополнительная помощь»

Чтобы разблокировать Инстаграм, если нет пароля, нужно зайти с мобильной или компьютерной версии и выбрать: «Забыл пароль». Раздел расположен под вводом данных на главной и при входе в веб-версию.

Как использовать вкладку: «Забыл пароль»:

С компьютерной версии:

Если нет доступа к email или номеру телефона

Зайти в Инстаграм, если нет доступа к почте или телефону возможно в том случае, когда пользователь подключал аккаунт Facebook. Второй аккаунт должен быть активным и действующим, чтобы подтвердить личные данные.

Как вернуть управление над страницей с помощью Facebook:

  1. Зайти на главную в Инстаграме.
  2. Выбрать: «Авторизация с помощью Facebook».
  3. Ввести данные от второй страницы – войти.

Если доступ к странице есть, но пароль был забыт:

  1. Зайти в Настройки страницы.
  2. Безопасность – Пароль.
  3. Сбросить через Facebook – ввести данные от аккаунта.
  4. Придумать новый пароль – подтвердить два раза.

На мобильном устройстве рекомендуется установить также приложение Facebook, чтобы быстрее переходить в настройки. Если вторая социальная сеть не установлена, пользователю нужно переходить в браузер и восстанавливать данные таким способом.

Аккаунт в Инстаграме взломали: что делать

Вернуть Инстаграм, если взломали возможно через официальную техническую поддержку. Процедура доступна через другую учетную запись или на странице: «Центр помощи». Зайти в поддержку возможно с помощью браузерной версии на компьютере и смартфоне.

Способы, как вернуть доступ, рекомендованные руководством Инстаграм:

  • пожаловаться на свою страницу со второго аккаунта;
  • нажать: «Дополнительная помощь»: вкладка с главной – Забыл пароль;
  • написать письмо, если ситуацию нельзя решить стандартными методами.

Выбирая: «Дополнительная помощь», пользователь будет перенаправлен на бланк заявки. Нужно подробно описать, почему невозможно зайти в аккаунт и оставить контактный адрес электронной почты.

Как обратиться напрямую и восстановить Инстаграм, если забыл пароль:

Как и в предыдущем случае, владелец аккаунта получит письмо от официального сообщества.

Можно ли восстановить старую страницу

Восстановить после полного удаления Инстаграм невозможно. Но если пользователь не удалял, а забыл об учетной записи – в течение полугода её можно вернуть. Далее, идет автоматическая деактивация аккаунта.

Как восстановить страницу:

  1. Зайти в Инстаграм – ввести логин.
  2. Воспользоваться формой: «Забыл пароль».
  3. Получить данные любым удобным способом.

Если страница не была найдена – значит она удалена из-за неактивно состояния долгое время. Вернуть доступ к такой учетной записи не получится, поэтому пользователю нужно создавать новую.

Временная блокировка: как вернуть доступ

Восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграме возможно через стандартный вход в систему. Такой тип блокировки доступен любому пользователю с компьютерной версии.

Чтобы деактивировать на неделю или один месяц :

Как понять, что вас взломали?

Вы можете сразу и не догадаться что ваш профиль уходит в руки злоумышленников. Любое странное уведомление или невозможность зайти в свой профиль под ранее действующими данными – сигнал и его нельзя игнорировать.

Если вы вводите логин и пароль, а вам выдает сообщение, что они неверные, то без паники. Сначала попробуйте ещё раз, потом перезагрузите приложение и повторите попытку. Если причина не в вашей «косорукости», то значит в дело вступили мошенники. Они взломали старую информацию и заменили ее на новую. Но если у вас привязана почта и номер телефона, то с помощью функции смены пароля вы еще можете вернуть свою страницу. Но это удается не всем и не всегда.

Взломали Инстаграм: что делать

Если взломали социальную сеть, важнее всего не теряться, не паниковать и не тратить время. Чем быстрее столкнувшийся со сложностями человек приступит к восстановлению, тем больше вероятность того, что он достигнет желаемого успеха.

Следует отметить, что если посторонний человек получил доступ к публикациям, нужно пристально присмотреться к появлению посторонних постов, сообщений и странной активности профиля.

После чего останется убедиться, что злоумышленники лишились возможности заходить на страницу. Для этого необходимо изменить всю информацию, которая способна помочь хакерам достигать поставленных целей.

Что делать, взломали Инстаграм: используем электронную почту

  • открываете Instagram на смартфоне;
  • под полями для авторизации ищите клавишу Помощь , кликаете по ней;

  • будет открыта страничка со способами реанимации данных, а также ссылка на Службу поддержки;
  • тапаете на использование имени пользователя или электронного адреса;

  • откроется страничка для поиска учетной записи – там будет только одно пустое поле, куда вы вводите адрес электронки, указанный в процессе регистрации;
  • жмете

  • выбираете отправку электронного письма;
  • через некоторое время проверяете указанный email – там должно быть автоматически сгенерированное письмо от сервиса;
  • в письме будет кнопочка Войти как «имя аккаунта», который связан с отмеченным адресом электронки;
  • тапаете на кнопку, вы будете переадресованы в профайл;
  • далее традиционным способом меняете в настройках информацию для входа;
  • авторизируетесь через обновленные учетные сведения.

Как вернуть удаленные фотографии в instagram?

И я задался таким вопросом и написал его тех. поддержке:

Ответ был таков:

Следовательно вернуть удаленные фотографии нельзя. Также хочу напомнить, что занимаюсь продвижением

Еще свои вопросы можете задвать в комментарии, отвечу всем. В общем, спасибо за внимание! С вами был ваш покорный слуга, TrafMan. Всем удачи!

Однажды при входе на свою страницу в Instagram вы можете обнаружить, что система никак не реагирует на вводимый Вами пароль. Это может означать только одно – мошенники взломали Инстаграм, как восстановить который подскажет служба технической поддержки сайта, куда нужно обратиться сразу же после обнаружения проблемы.

Как поступить при удалении аккаунта

Описанное выше положение неприятно тем, что судьба владельца учётки зависит от решения консультанта. Он может как помочь, так и отказать в восстановлении. Но данный случай не самый тяжёлый, ведь он сохраняет возможность возврата контроля над страничкой. Гораздо хуже, когда профиль оказался удалён, ведь ни одного ответа на вопрос, что делать в сложившемся положении, просто не существует.

При этом все публикации, фотографии, видеоролики, подписчики и лайки останутся на удалённой страничке, и пользователю придётся заново заботиться о возврате былой популярности и привлечении подписчиков, что может занять огромное время.

Как вернуть инстаграм если его взломали?

Если человеку однажды отказывают во входе на его страницу в инстаграме и показывают сообщение о незаконной авторизации, нужно попытаться самостоятельно решить проблему. При отсутствии положительного результата, без помощи поддержки не обойтись, особенно, если поменяли имя.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Следует обратиться к профессионалам, после чего будет выслан набор инструкций и специальный код из 9 цифр. Чтобы восстановить доступ, нужно отправить письмо с вложением, в качестве которого может выступать:

  • Фото написанного от руки кода и ФИО владельца страницы;
  • Изображение на фоне лица пользователя листа с прописанным кодом. Лицо и комбинация цифр должны быть видны очень четко;
  • Две или три фотографии-оригиналы, присутствующие в аккаунте.

Картинки и фото должны быть присланы в виде JPEG-файла. После отправки данного письма, на почту придет ответ о том, когда была пройдена верификация учетной записи. Если это произошло, можно судить, что получилось вернуть взломанный профиль.

По номеру телефона

Самый простой способ, который позволит вам восстановить пароль в инстаграме, это метод, связанный с номером мобильного телефона.

Важно понимать, что воспользоваться таким способом можно будет лишь в случае, если ваш личный аккаунт привязан к вашему мобильному номеру.

С телефона

Если вы хотите восстановить пароль по номеру телефона через своё мобильное устройство, то вам необходимо будет воспользоваться следующей последовательностью действий:

  1. Откройте на своем мобильном устройстве приложение инстаграм. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и щелкаете по нему один раз.
  2. Перед вами откроется страница для восстановления пароля от аккаунта. Выбираете пункт «Телефон» и в представленную строку вводите номер своего телефона. Затем, жмите по строке «Далее».
  3. Как вы это сделаете, по центру экрана появится окошко с сообщением о том, что на указанный номер было отправлено специальное сообщение с кодом. Теперь, можете заходить в соответствующий раздел с сообщениями на вашем телефоне и открывать письмо от Facebook.
    Не удивляйтесь, что у вас будет отправлено сообщение именно от фейсбука, а не от инстаграма. В сообщение будет специальная ссылка, благодаря которой вы попадете на специальную страницу для создания нового пароля.

С компьютера

Восстановить пароль в инстаграме через номер телефона можно и с персонального компьютера. Для этого, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:

  1. Открываете социальную сеть в своем браузере на ПК. Так как вы не авторизованы в аккаунте, то должна быть открыта страница для входа в Instagram. На этой странице необходимо будет найти пункт «Забыли пароль?» и кликнуть по нему левой кнопкой мышки.
  2. Как вы это сделаете, вас перекинет на специальную страницу для восстановления пароля. На данной странице будет лишь одна строка, в которую вам необходим будет вписать номер вашего телефона, который вы ранее указывали при регистрации аккаунта. Если вы это сделали, то жмите левой кнопкой мышки по графе «Получить ссылку для входа».
  3. После этого, внизу страницы всплывет уведомление о том, что на указанный вами номер была отправлена ссылка для сброса пароля. Все что остается вам сделать, это зайти в раздел с сообщениями на своем смартфоне и перейти по указанной ссылке. Там останется лишь ввести новый пароль и сохранить изменения.

Если не приходит смс с кодом

Важно заметить, что проблемы с тем, что не приходит смс с кодом для восстановления пароля – большая редкость.

  • Как бы глупо это не звучало, но, стоит перепроверить указанный номер при восстановлении. Возможно, вы неправильно указали данные для отправки сообщения. Вы могли при написании номера случайно ввести не ту цифру, что приведет к не очень приятным последствиям.
  • Возможно, на вашем мобильном устройстве возникла проблема с соединением. Чтобы исключить такой вариант, можно совершить пару звонков, чтобы понять, есть у вас связь, или нет.
  • Отказ вашего оператора мобильной связи от приема сообщений из данной соц. сети. Такая ситуация очень маловероятна, так как Instagram считается защищенным сайтом, который не рассылает спам. Но все же, такое может произойти.
  • Возможно, когда вы указали номер для отправки сообщения, и нажали по соответствующей строчке для подтверждения, у вас пропало соединение с интернетом. В связи с этим, произошла ошибка с отправкой сообщения на ваш номер.

Если нет доступа к номеру телефона

Важно понимать, что если вы забыли пароль от аккаунта в соц. сети инстаграм, а так же не имеете доступа к номеру мобильного телефона, который был привязан к данному профилю, то восстановить пароль уже будет достаточно сложно

Если у вас возникла такая ситуация, то читайте инструкцию ниже, там будет представлен подробный способ по восстановлению пароля в инстаграм через почту.

Если нет доступа к номеру телефона и почте

Если случилось так, что вы не имеет доступа ни к номеру мобильного телефона, ни к почте, привязанной к аккаунту в инстаграм, то восстановить пароль будет сложно.

Сразу стоит сказать, что без вмешательства администрации вы не восстановите свой пароль.

Если вы вынуждены восстанавливать пароль от такого аккаунта, то вам необходимо будет обратиться к администрации соц. сети с данным вопросом, они вам обязательно помогут.

Служба поддержки

Что делать – взломали Инстаграм, и поменяли все данные. Это, к сожалению, происходит очень часто, особенно если взламывается раскрученный профиль. В таком случае необходимо обращаться в Instagram support. Для этого:

  • открываете приложение на смартфоне;
  • жмете
    Помощь со входом в систему
    ;
  • в строчке Доступ к Вашему аккаунту кликаете на Использовать ник пользователя или электронный адрес;
  • пишите никнейм, указанный в профайле, если ник уже сменили мошенники, пишите действующий;
  • тапаете на стрелку
    Назад
    в углу слева;
  • ищите ссылочку Нужна дополнительная помощь;

  • заполняете появившуюся форму;
  • в строчке Причина отмечаете взлом, жмете голубую кнопку
    Отправить запрос
    ;

  • вам на почту придет ответ – он не составляется автоматически, поэтому оперативно могут не ответить;
  • в письме запросят нужные сведения – отправляете их в ответном письме;
  • если есть что-то еще, отправляйте сразу.

Далее переписка идет, исходя из сложившейся ситуации – могут понадобиться документы, фотографии и прочее. Процесс этот довольно сложный и длительный. Иногда профиль полностью исчезает. Это связано с постоянной или временной блокировкой, принудительным отключением пользователем. В случае постоянной блокировки или деактивации, восстановить аккаунт нельзя.

Первые действия при взломанном профиле

Если столкнулись с неприятной ситуацией и не можете авторизоваться в социальной сети, то возможно два варианта исхода событий:

  1. Вас заблокировали по причине публикации запрещенных материалов или нарушения установленных ограничений. При этом бан может быть временным или вечным. В первом случае достаточно подождать несколько часов или дней, а во втором придется общаться с технической поддержкой и доказывать свою невиновность.
  2. Самый худший вариант – ваш профиль взломали злоумышленники, поменяли контактные данные и используют его в своих корыстных целях.

Поэтому в первую очередь необходимо выяснить точную причину. Если на сто процентов уверены, что не нарушали требования сервиса и не выкладывали запрещенные материалы на свой странице, то стали жертвой хакерской атаки. Что делать дальше?

Для начала попытайтесь выполнить авторизацию в своей учетной записи. Если не получается, запустите процесс восстановления профиля любым стандартным методом. Рассмотрим подробнее порядок сброса и замены пароля.

При помощи электронной почты:

  1. Откройте мобильное приложение на сотовом телефоне.
  2. В меню авторизации найдите кнопку «Забыли пароль?».
  3. После этого появится окно восстановления. Укажите номер своей электронной почты, к которой привязана учетная запись.
  4. Перейдите в почтовый ящик, на него должно поступить уведомление от социальной сети со ссылкой для сброса защитного кода.
  5. Пройдите по указанному адресу и пропишите новую последовательность символов, подтвердите ее.

  1. Запустите утилиту и на странице входа в социальную сеть выберите пункт восстановления пароля.
  2. В качестве параметра установите номер мобильника. Пропишите контактные данные в соответствующей строчке.
  3. После этого ожидайте оповещения от сервиса в виде СМС сообщения со ссылкой для аннулирования кода.
  4. Подберите новую комбинацию и пропишите ее в свободном поле.
  5. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться заново.

Бывают случаи, когда проблема сидит довольно глубоко и мошенники успевают поменять ваши персональные сведения – адрес почтового ящика и прикрепляют новый номер мобильного телефона. Остается последняя попытка – авторизоваться в системе при помощи учетной записи в социальной сети Фейсбук. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите программу Инстаграм на устройстве.
  2. Найдите кнопку входа посредством профиля Facebook.
  3. Пропишите логин и пароль от аккаунта в партнерской сети.
  4. Получите доступ к странице в Instagram. Откройте панель настроек и установите новый пароль от входа и прикрепите свой контактный номер и почтовый адрес к профилю.

Как восстановить страницу в Инстаграме

Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:

  • нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
  • тапните линк, указанный на фотографии;
  • введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
  • в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
  • кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
  • повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:

  • сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
  • сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
  • предоставить изображение инициалов и ИНН;
  • прописать подключенную почту.

Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.

Если забыл логин и пароль

Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:

  • тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
  • выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
    • укажите контактный адрес;
    • зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
    • нажмите ссылку реанимации пароля;
    • введите новый пароль и сохраните;
  • когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
    • введите мобильный телефон;
    • пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
    • два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.

Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.

В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.

После временной блокировки

Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.

Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.

Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:

  • по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
  • присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:

  • сделайте апгрейд официального клиента;
  • обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.

После удаления с телефона

Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.

Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.

  • откройте Справочный центр Инстаграма;
  • внесите сведения в форму;
  • выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
  • пропишите почту и телефон;
  • самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
  • если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
  • сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
  • дождитесь окончания обработки запроса.

По номеру телефона

В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.

  • в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
  • введите код, отправленный на телефон;
  • при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.

Моя история

Начну пожалуй с предыстории. Некоторое время назад мой знакомый захотел продать свою страницу, я же решил помочь ему. Подписчиков на аккаунте было 11000, цену решили выставить маленькую в 2500 рублей, чтобы как можно быстрее купили. Покупатель нашелся довольно-таки быстро. Пообщавшись с ним и все обсудив, он попросил доступ в аккаунт, чтобы посмотреть статистику, проверить его так сказать. Чтобы не терять время, вдруг бы он что-то поменяет или сольется, я взял предоплату в 500 рублей. Далее предоставил ему доступ. Но с Инстаграмом я был знаком мало, к нему был привязан лишь телефон и фейсбук, это послужило огромной ошибкой (я думал, что телефон как и в других соц. сетях является главным). При входе он сразу поставил свою почту, сменил пароль, привязал свой фейсбук. Это был жесткий фейл, кто бы мог подумать, что номер телефона давал безопасности ровно ноль целых, фиг десятых.

Знакомому сказал, что так и так получилось, вернул ему денег за аккаунт, а сам пообещал себе восстановить его любыми путями. Первым делом пошел курить форумы и гугл, инфы было очень и очень много, практически вся была устаревшая. Instagram всячески пытается прятать свою форму поддержки. Также пообщался в приватных чатах инстаграмеров и нашел человека, который подсказал, как он восстанавливал свои паблики и именно это мне и помогло, как это сделать напишу ниже. Я писал во все формы, не советую писать через help.instagram.com, отвечаю стандартными ответами и ссылаются на свою документацию. Также пробовал жаловаться на аккаунт непосредственно через приложение, что он был взломан (так советовали многие), однако ответа вообще не получил. Я решил взять способ того парня, немного изменил его и все пошло. Удалось вернуть аккаунт даже при том условии, что не было почты и личных фоток на нем. В целом, я даже остался в +500 руб ?  Расскажу, что делал подробно по шагам.

Итак, аккаунт увели. Что делать?

Чтобы вернуть свое, надо уяснить: чем четче и тверже будут Ваши показания, тем больше шансов вернуть свое добро.

1. Свой паспорт – страницу с фоткой, датой рождения, ФИО, местом проживания.

2. Оригиналы своих фотографий, которые Вы грузили в Инста. Оригиналы! Не обработанные!

3

Дату создания аккаунта в Инста или дату первой фотографии (кстати, ее можно глянуть вот тут и сразу же записать – это важно. )

4. Свои фотографии на фоне паспорта, чтобы было видно, что паспорт и фото на паспорте – Ваши, свои селфи, пару фоток с друзьями.

5. Подтверждения своего никнейма, если Вы его где-то еще используете (скрины).

6. Фото скрин своего рабочего аккаунта, как он выглядел до взлома. Просто возьмите сейчас и сфоткайте экран компа или скрин экрана телефона, можно селфи на фоне монитора, где видно, что это Вы, а это Ваш акк.

И вот этих вот доказательств хватит, чтобы вернуть ЛЮБОЙ АККАУНТ В ИНСТАГРАМ!

О чём необходимо помнить, чтобы не оказаться в неприятном положении

Чтобы не задумываться о том, как правильно пожаловаться на взлом аккаунта Инстаграм, стоит следовать нескольким простым правилам, которые помогут избежать многих проблем:

первым делом необходимо задуматься о создании надёжного пароля, который непросто повторить;
следующим шагом должно оказаться заполнение всех значимых пунктов личного профиля в Instagram, поскольку это заметно упростит его восстановление и повысит безопасность (особенно важно указать электронную почту);
не следует сообщать секретную информацию посторонним людям, даже когда они вызывают доверие;
важно позаботиться об установке антивируса и не скачивать подозрительные программы;
не нужно посещать непроверенные сайты, безопасность которых вызывает сомнение.

Каждый пользователь обязан знать, что безопасность персональных сведений зависит лишь о его осмотрительности и осторожности. Зачастую каждый, кто жалуется на то, что его Инстаграм взломали, оказывается сам виноват в произошедшем

Поэтому, чтобы не переживать из-за потери страницы и не теряться в догадках о том, как вернуть потерянный контроль, следует просто не позволять хакерам и незнакомым людям получать доступ к личной информации. Обычно для этого хватает описанных выше мер предосторожности, соблюдение которых точно не вызовет огромных затруднений.

https://youtube.com/watch?v=fiz4U7CaE-w

Если поменяли имя

При взломе страницы мошенниками, обычно меняются данные авторизации. Если это произошло, необходимо произвести такие манипуляции:

  • Запускается ресурс;
  • Нажимается раздел Помощь;
  • Указывается ник или почта;
  • Если ник заменили, можно отправить скрин, выполненный кем-то из приятелей;
  • Активируется стрелочка;
  • Нажимается строка с дополнительной помощью.

Пользователю открывается форма, где следует прописать такие сведения:

  1. Причина – взлом профиля.
  2. Нажимается отправка.
  3. Изучается присланное письмо.
  4. Отправляется ответ с информацией, которую требует поддержка.

Могут потребовать прислать фото с кодом или личные документы. Если все нормально, через два-три дня доступ восстанавливается.

Как быть, если вашу страницу украли?

Будьте внимательны: мошенники могли удалить письма, поэтому ищите их внимательно: 

— если писем нет во входящих, то, скорее всего, они удалены;

— проверьте корзину: удаленные письма могут быть в ней;

— проверьте папку «Спам»; если и в ней нет писем, то, возможно, официальная почта Instagram добавлена в список на автоматическое удаление;

— в меню «Настройки» найдите пункт «Черный список» и поищите адреса там. Если адреса в черном списке, то необходимо их удалить.

После этого необходимо зайти в Instagram, сбросить пароль и проверить, придет ли письмо.

2. Если поменять пароль описанным выше способом не удалось, вам необходимо обратиться в поддержку социальной сети.

Как это сделать на IPhone и Android:

  • На экране входа в Instagram нажмите на кнопку «Нужна дополнительная помощь?», расположенную под вариантом «Получить ссылку для входа». Укажите адрес электронной почты или номер телефона, на который вам будет удобно получить код, а затем нажмите на кнопку «Отправить код безопасности».
  • Если вы не получили код безопасности, найдите под кнопкой «Отправить код безопасности» пункт «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона» и следуйте инструкции на экране.
  • Укажите надежный электронный адрес, доступ к которому есть только у вас. Отправив запрос, ожидайте письмо от Instagram с дальнейшими инструкциями.
  • После отправки запроса в поддержку вы получите автоматический ответ от Службы поддержки Facebook с просьбой подтвердить вашу личность. Вас попросят сделать что-то из следующего (или сразу всё):
  • Предоставить фото, на котором вы держите лист бумаги с написанным от руки кодом, который был вам отправлен.
  • Сообщить электронный адрес или номер телефона, который вы указывали при регистрации, а также тип устройства, с которого вы регистрировались (например, iPhone, устройство Android, iPad).
  • После этого на указанную вами почту будут отправлены инструкции по восстановлению аккаунта.

Обратите внимание, что ссылка на сброс пароля выглядит следующим образом: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/. Помните, что застраховать себя от взлома на 100% невозможно: мошенники могут найти ключ даже к самому защищенному аккаунту

Но чтобы максимально снизить риски, следуйте этим правилам:

Помните, что застраховать себя от взлома на 100% невозможно: мошенники могут найти ключ даже к самому защищенному аккаунту. Но чтобы максимально снизить риски, следуйте этим правилам:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector