Устранение проблем с воспроизведением видео в instagram

Вариант 1: Общие неполадки

Независимо от версии Instagram, в большинстве случаев проблемы с воспроизведением видеозаписей имеют причины, исходящие со стороны администрации социальной сети или интернет-провайдера. В первую очередь, представленные далее методы следует рассматривать в качестве средств диагностики, а не устранения.

Способ 1: Проверка статуса серверов

Довольно большое количество проблем Инстаграма, связанных с разными функциями, вызвано неполадками на серверной стороне соцсети. В такой ситуации можно разве что посетить специальный ресурс в интернете с целью просмотра статуса работы веб-сайта и мобильного приложения.

Если на указанной странице отображается подпись «Нет сбоя» и график «Последние 24 часа» более или менее ровный, можете сразу переходить к другим решениям. В противном случае подождите некоторое время до восстановления работоспособности, попутно изучая комментарии других пользователей на рассматриваемом сайте, или обратитесь в службу поддержки.

Способ 2: Увеличение скорости интернета

Для стабильного воспроизведения видеозаписей в Инстаграме, равно как и загрузки, скорость интернет-соединения должна быть выше средних требований социальной сети. По этой причине первым делом произведите замер скорости, используя соответствующие средства, рассмотренные в другой инструкции на сайте.

Подробнее: Сервисы для проверки скорости интернета

При показателях свыше 10 мб/сек следует переходить к другим решениям, так как этой скорости обычно достаточно для загрузки видео в HD-качестве независимо от платформы. Однако, если результаты тестирования ниже указанного значения, лучше всего изменить настройки интернета и в крайнем случае провайдера, а также принять меры, описанные отдельно.

Подробнее:Устранение проблем со стабильностью интернетаПодключение интернета на телефонеУстранение проблем с интернетомЧто делать, если роутер режет скорость

Способ 3: Проверка видеозаписи

Иногда бывает такое, что какое-либо действия со стороны автора, будь то удаление публикации или изменение параметров приватности, вносятся прямо во время просмотра медиаконтента. В таком случае воспроизведение видео будет ограничено в определенный момент без видимых на то причин.

В качестве решения следует обновить страницу и удостовериться в доступности нужной видеозаписи. При этом даже если проблема заключается не в изменении параметров публикации, данное действие, так или иначе, принесет пользу.

основные причины и что делать

Почему в Инстаграмме тормозит видео?

1. Не хватает памяти на телефоне. Многие приложения обновляются практически каждый день. Неудивительно, что владелец смартфона не замечает, как свободной памяти у гаджета становится все меньше и меньше, пока этот факт не начинает создавать проблемы.

1. Интернет недостаточно быстрый или стабильный.

При маленькой скорости интернета вы будете ждать по несколько минут, пока загрузится одна пятнадцатисекундная сториз. Устранить проблему можно переходом на тариф с более высокой скоростью.

При нестабильном соединении лучше подключиться к другому источнику сети или подождать, пока связь наладится.

Чаще всего проблемы наблюдаются с мобильным интернетом. Не во всех районах страны покрытие настолько хорошее, чтобы быстро загружались картинки и видео.

1. Версия операционной системы конфликтует с обновлением приложения. Если долгое время видео в Инстаграм грузилось без сбоев, а после обновления ситуация резко изменилась, значит, надо либо дождаться нового обновления, либо откатиться на старую версию.

Тормозит после загрузки

После загрузки видео в инстаграм тормозит? Время идет, а сториз не подгружается, никто не может ее посмотреть? Если отменить загрузку не получается, придется немного углубиться в настройки.

При хорошем интернете видео зависает

Почему видео в Инстаграмме зависает, хотя проблем с интернет-соединением нет? Иногда в приложении случаются сбои. Все наладится, если его перезапустить.

В Инстаграме тормозит видео в сторис на телефоне

С тормозами при загрузке и просмотре видео в сторис сталкиваются владельцы смартфонов от разных производителей. Как объяснить глюки в работе приложения, которые напоминают о себе с завидной регулярностью?

На Андроиде

С некоторыми версий операционной системы обновления Инстаграм конфликтуют, что вызывает сбои в работе. Лечится проблема новым обновлением, которое часто приходится ждать несколько недель.

В некоторых случаях вернуть приложение в рабочее состояние помогает перезапуск. В других – установка Инстаграма более ранней версии.

На Айфоне

Но прежде чем нести гаджет к мастеру, попробуйте скачать более старую версию Инстаграм и установить на свой смартфон. Возможно, программисты где-то напутали, добавляя новые функции, что и вызвало глюки, которые исчезнут при следующем обновлении.

Не загружается фото в Инстаграм: причины и решение

Чтобы добавить запись в ленту нужно выполнить несколько простых действий:

Причина в приложении

Вероятной причиной ошибки или зависаний при публикации новых фотографий могут стать неполадки мобильного приложения Инстаграм. Что делать, если не могу загрузить фото с телефона:

Проблема в телефоне

Если на программном уровне все работает хорошо, установлены актуальные версии приложения и операционной системы, то проблема может крыться в самом смартфоне. Причины бывают разные:

Низкая скорость сети

Важный фактор для корректной работы мобильного приложения – это наличие постоянного доступа в интернет. Без стабильного соединения не сможете воспользоваться ни одной функцией социальной сети. Рассмотрим, что может повлиять на публикации фотографий:

Любая неполадка с интернетом может привести к неприятным последствиям.

Перегружена встроенная память

Если не публикуется фотография на свою страницу, то причиной может стать высокая загруженность встроенной память мобильного устройства:

Временная блокировка или лимиты

Стоит помнить, что в Инстаграм допускается выкладывать изображения только определенного формата JPG, PNG. Если ваша публикация не соответствует установленным требованиям, то возникнет ошибка и выложить публикацию будет невозможно.

Видео не загружается в Инстаграмм

Первое, на что следует обратить внимание, если Инстаграм не загружает видео, – это имеющаяся скорость интернет соединения. Возможно, существующего трафика не хватает для полноценной работы приложения

Чтобы убедиться, что имеющиеся неприятности действительно связаны с интернетом, следует открыть любой сайт и обратить внимание на время загрузки страницы. Альтернативным способом проверки является открытие фотографий в фотосети

Если данный процесс оказался медленным, можно:

• выбрать другую точку подключения wi-fi;
• убедиться, что подключенный тариф и доступный трафик позволяют нормально пользоваться интернетом;
• проверить, не расходуется ли интернет-трафик на другие программы и процессы в смартфоне.

Если всё перечисленное в норме, а соцсеть всё равно не загружается, следует обратить внимание на иные варианты решения существующих затруднений

Как включить звук в публикациях

При загрузке видео и просмотре может отсутствовать аудио. Во время редактирования, пользователь должен проверить наличие музыкальной дорожки. После создания – включить в Галерее и убедиться, что параметры указаны верно.

Ошибки в воспроизведении нередко происходят при конвертировании файла из одного формата в другой. Для Инстаграма видеоролики создаются в формате mp4.

Другие способы, как восстановить звук:

Проблема может быть не в самом устройстве, а в текущих обновлениях. Поэтому, чтобы убедиться в ошибке самого сервиса, нужно включить видео из Интаграма на другом смартфоне.

Способы решения проблем

Как выложить видео в Инстаграм без потери качества? Мы нашли три эффективных способа:

Устанавливаем старую версию приложения. Минус данного метода – пользователь лишается всех нововведений системы. Некоторым достаточно установить 47 версию, как изображение значительно улучшается

При этом крайне важно отключить автоматическое обновление системы. В противном случае, старания будут напрасными.
Записываем видеоролик при помощи Open Camera

Программа позволит создать файл необходимого параметра, идеально подходящего под ограничения соцсети. Перед началом съемок следует зайти в настройки, указав формат MPEG4 HEVC.
Устанавливаем мод GbInsta. Его преимуществом является возможность использования совместно с оригинальным приложением Instagram. Ролики можно снимать или просто залить через данный мод.

Универсальный способ – конвертировать видео через Convertio

Ещё один метод избежать видео плохого качества в Инстаграм – конвертировать его. Ведь неверный формат файла может привести к тому, что клип либо не добавится в пост, либо сильно «сожмётся».

Чтобы повысить качество или вернуть резкую «картинку» фильму, следуйте пошаговой инструкции ниже:

1. Откройте браузер и зайдите на сервис Convertio.
2. Прокрутите страницу вниз и переключите её на русский язык, если это не произошло автоматически.
3. Нажмите на значок «папка» и выберите материал для конвертации с библиотеки устройства.
4. Щёлкните на «в..(GIF)» и тапните на вкладку «Видео» в появившемся меню.
5. Кликните на MP4 и начните процедуру при помощи кнопки «Конвертировать».
6. Подождите несколько минут, пока сайт обработает видеоролик.
7. Скачайте его обратно на ПК или смартфон.

Готово. Теперь можно выкладывать полученную «короткометражку» обычным способом.

https://youtube.com/watch?v=OJVmvD0JSsk

Чтобы загрузить видео в Инстаграм без потери качества, нужно обязательно знать требования, выдвигаемые социальной сетью. Если файл неподходящий, то система старается подгонять его автоматически, что и приводит к нечёткой и иногда чересчур «пиксельной» картинке.

Почему в Инстаграмме тормозит видео?

1. Не хватает памяти на телефоне. Многие приложения обновляются практически каждый день. Неудивительно, что владелец смартфона не замечает, как свободной памяти у гаджета становится все меньше и меньше, пока этот факт не начинает создавать проблемы.

1. Интернет недостаточно быстрый или стабильный.

При маленькой скорости интернета вы будете ждать по несколько минут, пока загрузится одна пятнадцатисекундная сториз. Устранить проблему можно переходом на тариф с более высокой скоростью.

При нестабильном соединении лучше подключиться к другому источнику сети или подождать, пока связь наладится.

Чаще всего проблемы наблюдаются с мобильным интернетом. Не во всех районах страны покрытие настолько хорошее, чтобы быстро загружались картинки и видео.

1. Версия операционной системы конфликтует с обновлением приложения. Если долгое время видео в Инстаграм грузилось без сбоев, а после обновления ситуация резко изменилась, значит, надо либо дождаться нового обновления, либо откатиться на старую версию.

Тормозит после загрузки

После загрузки видео в инстаграм тормозит? Время идет, а сториз не подгружается, никто не может ее посмотреть? Если отменить загрузку не получается, придется немного углубиться в настройки.

При хорошем интернете видео зависает

Почему видео в Инстаграмме зависает, хотя проблем с интернет-соединением нет? Иногда в приложении случаются сбои. Все наладится, если его перезапустить.

Не загружается пост в Инстаграм

Ошибка с загрузкой файла появляется рядом со строкой, которая показывает процесс публикации. Пользователь добавляет фото или видео, но спустя одну-две минуты появляется сообщение: Ошибка загрузки или Опубликовать при подключении.

Категории проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи:

• технические неполадки;
• системные сбои внутри общей сети Instagram;
• программные ошибки.

В отличие от других приложений, на экране нельзя увидеть номер ошибки или основную причину, почему не публикуется пост в Инстаграм. Поэтому, владельцу профиля предстоит вручную проверить каждый из методов решения.

Что делать, если зависло фото при загрузке

Из-за описанных ранее проблем и неполадок с подключением к мобильному интернету или Wi-Fi публикация может зависнуть и не загрузиться до конца. Можете долго ждать, но результат останется отрицательным. Вы не сможете остановить или отменить загрузку фото, таких функций в сервисе нет. Чтобы исправить ситуацию потребуется:

1. Прервать публикацию, перезагрузив мобильную утилиту.
2. Выключить передачу данных на своем смартфоне и закрыть социальную сеть.
3. Перейти в раздел настроек девайса и выбрать вкладку активных приложений.
4. В списке найти Инстаграм.
5. В новом окне нажать кнопку остановки работы.
6. Осталось включить интернет, заново авторизоваться в системе.
7. При необходимости возобновить добавление фотографии.

Как отменить загрузку фото в Инстаграм?

Если вы случайно начали загружать не тот фото- или видеофайл, то как же остановить процесс? Все зависит от того, через какое устройство вы собирались выложить снимок.

Как остановить загрузку фотографии с телефона на Андроид?

В самой социальной сети кнопки «Отменить» не предусмотрено.

Для отмены выгрузки потребуется:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. Отключить Wi-Fi и мобильный интернет на вашем смартфоне.
2. Свернуть Инстаграм, нажав кнопку «Домой».
3. В списке открытых приложений выбрать Instagram и закрыть его, смахнув в сторону.
4. Перезапустить устройство.

Как отменить загрузку фото в Инстаграм через браузер?

Если вы открыли социальную сеть через веб-обозреватель, то для отмены публикации необходимо:

1. Свернуть все приложения нажав «Домой».
2. Открыть список запущенных программ.
3. Закрыть используемый браузер.
4. Отключить Wi-Fi и мобильный интернет.
5. При необходимости сделать перезагрузку устройства.

Если вы загружали фото с компьютера, просто закройте браузер.

Как отменить загрузку фото в Инстаграм с компьютера?

При публикации фотографий с ПК также может произойти зависание. Чтобы решить проблему, можно сделать следующее:

1. Закройте браузер или эмулятор.
2. Проверьте подключение к сети.
3. При необходимости перезагрузите компьютер.

Что делать, если публикация зависла при загрузке?

При нестабильной работе интернета фотография может случиться так, что изображение зависло при загрузке. Чтобы решить вопрос, поступите следующим образом:

1. Отключите Wi-Fi и мобильный интернет.
2. Закройте Instagram через список используемых приложений.
3. Перезагрузите устройство.
4. Убедитесь в качественной работе интернета.
5. Откройте Инсту повторно и повторите загрузку.

Черный экран при загрузке фото в Инстаграм?

Пользователи смартфонов на Андроид могут столкнуться с проблемой черного экрана. При этом баге обработанные фотографии публикуются в виде черного квадрата.

Нормализовать ситуацию можно следующим образом:

1. Зайти в настройки приложения.
2. Найти раздел «Качество загрузки».
3. Выбрать пункт «Базовое».
4. Перезагрузите Instagram.

Если так решить вопрос не получается, поменяйте качество выгружаемого снимка. Приложение работает с фотографиями, максимальное разрешение которых 1080*1080. Сохраняйте снимки в этом размере. Подписчики не увидят существенных отличий.

Ошибка при загрузке фото в Инстаграм. Как поступить?

Смартфоны с операционной системой Андроид периодически вступают в конфликт с Инстаграм. Пользователи при этом могут испытывать трудности, публикуя фотографии. Система отказывается грузить снимки, оповещая что «Произошла ошибка в приложении».

Решить проблему можно удалив текущую версию Instagram и установив новую.

Версия прошивки

Не загружается видео в Инстаграм на Айфоне:

Проверьте, есть ли обновление, которое вы не установили, если да – то после установки, сделайте рестарт и пробуйте снова. Требуемая версия не ниже 8.0.
«Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Не грузятся видео в Инстаграме на Андроиде:

1. Тут нет четких требований к прошивкам, но старые модели устройств — помеха, так версия операционки не должна быть ниже 4.1. («Настройки» → «О телефоне»).
2. Причина в «Галерее» – при экспорте выдает ошибки о невозможности загрузки. Воспользуйтесь сторонними программными средствами для экспорта, например:

• Quick – бесплатный видеоредактор с возможностью публикации;
• Lomotif – бесплатное приложение для создания, редактирования и отправки видео;
• Flipagram – более 50 миллионов скачивания, абсолютно free, выполняет те же функции, что и вышеуказанные.

Если не помогло — ищем причину дальше.

О том, как перевернуть видео, узнаете в другой статье.

Способы преодоления проблемы

Отталкиваться удобнее всего от списка выше:

• Поменять тариф, найти бесплатную Wi-Fi точку с неплохим коннектом (проверить скорость можно на сайте SpeedTest).
• Обновить программное обеспечение, перейти с версий «Бета» на нечто стандартное и проверенное.
• Перепробовать разные способы загрузки – стандартными и экспериментальными методами.
• Обновить клиент.
• Выбрать стандартный формат, к примеру, MP4.

Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».

Низкая скорость интернет соединения

Видео в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!). Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету». И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest. Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.

Устаревшая версия прошивки

Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде

App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты. И, во-первых, обновиться на последние версии операционных систем (нужные кнопки для загрузки всегда спрятаны в разделах «Настройки», «Основные» и «Обновление ПО» или же в меню «Об устройстве»). А во-вторых, отказаться от нестабильных сборок, основанных на Android, но еще находящихся в стадии тестировании. Вроде MIUI или LineageOS. Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.

Стандартная галерея

Сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка» в Инстаграм свойственно лишь операционной системе Android и связана с проблемным встроенным инструментом «Галерея». По каким-то причинам социальная сеть не рассматривает контент, загруженный таким образом. Лучший способ избежать неожиданностей – воспользоваться альтернативными инструментами, в избытке доступными в Google Play. Лучший тому пример – помощник «QuickPic», который и изображения красиво преподносит, и видеоролики куда угодно добавляет всего за несколько нажатий.

Устаревшая версия Instagram

Функционал социальной сети расширяется с каждым днем – «Истории», «Прямые Эфиры», новые маски, личное общение со специальными «мгновенными сообщениями», исчезающими после просмотра. Не отстать от нововведений можно лишь одним способом – с помощью регулярных обновлений Инстаграм во встроенных магазинах приложений каждой операционной системы – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft Store). А еще попытка «быть в тренде» поможет избежать колоссального количества брака, присущего некоторым версиям мобильного клиента Инстаграм, ведь именно с ошибками разработчики и сражаются, а потому и добавляют настолько много версий.

Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС

Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:

• iOS, начиная с 7.0.
• Android с 2.2+.
• Windows Phone 8.0.

Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.

Зависла загрузка фото в Инстаграм. Причины и пути решения

Если вы решили поделиться отличным снимком, а фото никак не желает выгружаться, то порой нужно приложить усилия, чтобы найти первопричину.

Почему же фотография не загружается в ленту?

Ответов на этот вопрос может быть несколько:

1. Приложение Instagram.

Поскольку выгрузка и демонстрация фотографий – основная задача социальной сети, масштабные проблемы с этим функционалом бывают крайне редко.

Если трудности при выгрузке фото остаются, то причиной может стать загруженная кэш-память.

Чтобы чистить память:

• Зайдите в настройки телефона;
• Выберите пункт «Приложения»;
• Найдите в списке «Instagram»;
• Нажмите на кнопку «Очистить память».

1. Аккаунт Инстаграм.

Программа ограничивает чрезмерно активных пользователей. При публикации большого количества фотографий в короткий срок, система может наложить временные ограничения или заблокировать аккаунт.

Instagram можно активно использовать на большинстве смартфонов, но все же стоит проверить свою Операционную систему. Для успешной работы необходимы iOs 9 и новее, Android 4.1 и новее. Своевременно устанавливайте обновления на ваш телефон.

На скорость и качество работы программ влияет загруженность самого устройства.

Если ошибки приложения и телефона исключены, осталось проверить подключение к сети.

Причина 5: повреждение мобильного устройства

Нередко пропадает звук или нарушается его качество (например, появляется шипение, низкая громкость, посторонние звуки) из-за повреждения телефона. К примеру, его недавно уронили, на него попала вода и т.д. В случае с влагой дефект нередко проходит сам по себе после полного высыхания динамиков через пару дней, однако, и в этом, и в прочих случаях поломки рекомендуется посетить сервисный центр.

Причину отсутствия звука в Stories можно решить через само приложение (очистить кэш, обновить до последней версии). Если ни один из вариантов не помог и при внешнем осмотре вы не выявили никаких дефектов на самом устройстве, рекомендуется всё же обратиться в сервисный центр – ошибка может быть связана с системными неполадками.

С чего начать?

Для начала стоит определит, почему именно телефон глючит. В основном, неисправности классифицируются по двум типам:

• Механическое повреждение
• Нарушение в функционирование ПО

Многие считают, что если экран их смартфона цел, а крышка держится не на скотче, значит, гаджет в полном порядке, и проблема неправильного функционирования вызвана сбоем ПО, не понимая, что делать, если девайс зависает и не реагирует на действия.

Однако это не всегда так – даже один отошедший внутри устройства контакт может отразиться на работе девайса, а алюминиевый корпус и защитное стекло могут скрыть неисправность, из-за которой он виснет и не реагирует ни на что, от глаз пользователя.

Не загружается история в Инстаграм

Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.

Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).

Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).

Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.

Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.

Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».

Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).

Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.

Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.

Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.

Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).

Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).

Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.

Можете поискать решение проблемы в одной из статей:

• Пропали истории (что делать, если исчезли сторис в ленте новостей);
• Почему не загружается фото (4 причины и способы решения проблемы);
• Что делать, если не работает Инстаграм (5 способов, которые решают любые проблемы с приложением).

Нет интернета

Одна из распространенных ошибок загрузки видео в IGTV – отсутствие подключения к сети. Настоятельно рекомендуем проверить соединение с интернетом в первую очередь – это решит массу проблем и избавит от необходимости проверять кучу других параметров.

• Проверьте, открывается ли другое приложение/ веб-страница;
• Попробуйте войти в авиарежим на несколько секунд;
• Убедитесь, что оплатили услуги интернет-подключения и не исчерпали остатки трафика по пакетам;
• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора/ провайдера.

Вылетает Инстаграм при загрузке истории

У такой неполадки всего две причины: низкая производительность гаджета или технический сбой. Если со стороны сервера соцсети возникают проблемы, то истории не загружаются, а приложение часто вылетает.

Вылетать Instagram может, если есть запреты на подключение к камере или микрофону, интернету или другим функциям, необходимым для нормальной работы приложений. Проверьте, все ли разрешения выставлены правильно.

Еще одна причина сбоев в работе – низкая скорость Интернета. Поможет подключение к другой сети.

И последнее, что надо проверить – производительность:

1. Зайдите в приложение, полистайте ленту.
2. Оставьте комментарий или отправьте кому-то сообщение в Директ.

Если все функции работают, но сториз все еще не грузятся, закройте все остальные приложения, которые работают в фоновом режиме. Часть памяти освободится, Инстаграм не будет больше вылетать.

Не грузятся фото в Инстаграм

Когда стандартные решения не помогают, перезагрузка не действует, то рекомендуется проверить актуальность версии Instagram. Иногда приложение не показывает в ленте фотографии по причине устаревшей утилиты. Для проверки актуальности версии приложения надо:

1. пройти в магазин с приложениями для конкретной ОС телефона.
2. Проверить, есть ли обновленные версии.
3. Если обнаружатся новые опции, то надо запустить обновление.

После обновления устройство требуется перезагрузить. Теперь фотографии пользователя должны загружаться без перебоев и зависаний.

В ленте

Если трудность заключается в том, что фото в приложение грузятся, а лента их не отображает, то также стоит проверить обновления для Instagram. При отсутствии таковых рекомендуется заново скачать приложение с официального источника.

Только так вы можете быть уверены в безопасности и работоспособности утилиты. Скачивание программ с сомнительных сайтов часто приводит к заражению устройства вирусами или некорректной функциональности самого приложения.

В историях

И лента, и история могут не отображать или не загружать медиафайлы по разным причинам:

1. Устаревшая версия Инсты.
2. Автообновление не установлено.
3. Недостаточно внутренней памяти на устройстве.

Хотя чаще всего недочеты в работе Instagram обуславливаются более банальными факторами вроде недостаточной скорости интернета или отсутствия связи, неустановленного обновления или ошибок на фоне обновления софта.