Как в instagram ответить на комментарий пользователя

Как пользоваться директом в инстаграм

На сегодня директ обладает следующими функциями:

• Обмен сообщениями;
• Репост любых записей;
• Репост сторис;
• Отправка фотографий и видео роликов;
• Сохранения нужных материалов;
• Групповое общение (создание чата с несколькими пользователями);
• Видеовызовы;
• Отправка аудио сообщений;

Важно!

Если у вас появится новое сообщение в Директ, то вместо значка самолета высветится красный кружок с количеством сообщений, поэтому не обязательно постоянно проверять диалоги.

Рассмотрим все функции по порядку.

Обмен сообщениями в Direct Instagram

Есть несколько способов написать сообщение в директ:

1. После открытия директа нужно;

• Нажмите на значек «+» в правом верхнем углу;
• Выберите человека, которому нужно отправить сообщение. Если выбрать несколько человек, то создастся групповой диалог;
• Введите сообщение в появившемся окне;
• Нажмите кнопку отправить.

1. При просмотре чьей-то сторис, нажмите на кнопку «Отправить сообщение». Введенный текст отправится в директ;
2. Если вы перейдете на чей-то профиль, то сразу увидите кнопку написать. После нажатия на нее, откроется диалог, где можно обмениваться сообщениями.

Важно: инстаграм ввел ограничение на отправку сообщений в директ: 50 сообщений сторонним пользователям и 100 – подписчикам

Репост записей и сторис

Как сделать репост фотографии в директ:

1. Нажмите на меню возле понравившейся записи;
2. Выберите пункт «Поделиться ссылкой»;
3. Нажмите на Direct.

Как сделать репост сторис в директ:

1. При просмотре сторис нажмите в правом нижнем углу значек самолета;
2. Найдите человека, которому нужно отправить запись и нажмите соответствующую кнопку.

Отправка мультимедийный файлов

Чтобы отправить в директ фото, видео или другие мультимедийные файлвы нужно:

1. Открыть диалог с нужным человеком;
2. Выбрать нужную кнопку в поле «Отправить» (сделать фото, загрузить фото из галереи, отправить аудио сообщение, отправить гиф-анимацию).

Сохранение фотографий

Чтобы сохранить фотографию, которую вам прислали в директ, на телефон, нужно:

1. Коснуться ее и удерживать, пока не откроется меню;
2. Нажать на кнопку «Сохранить».

Как сделать видео звонок в Директ

1. Откройде диалог человека, которому хотите позвонить;
2. В правом верхнем углу нажмите на значок камеры.

Важно: если пользователь просмотрел ваше сообщение, то внизу диалога появится значок глаза с его ником, что подтвердит прочтение или просмотр. В заключении хочется сказать, что инстаграм – это не просто место проведения досуга

Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд. Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru

В заключении хочется сказать, что инстаграм – это не просто место проведения досуга. Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд. Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru.

Как удалить переписку

После отправки смс человек может пожалеть о написанном в нем. Или по ошибке может отправить не тот текст, фотографию или видео. Поэтому нужно понять, где в Инстаграмме сообщения можно удалять. Если проблема заключается в одном некорректном месседже, нужно выполнить такие действия:

• открыть Директ;
• найти интересующий диалог;
• зажать палец на тексте сообщения, которое нуждается в удалении;
• выбрать пункт «Отменить отправку»;
• после нажатия смс удалится сразу у всех участников переписки. Но это не дает гарантию того, что адресат не успел его увидеть.

Проделать аналогичные действия с входящими сообщениями невозможно. Единственный вариант – это удалить всю переписку целиком. Для этого в списке диалогов в Директе нужно зажать палец на каком-то конкретном. В появившемся меню нажать кнопку «Удалить чат».

Что такое Директ и где его искать

За долгие годы пользования другими социальными сетями люди привыкли к таким выражениям, как «личное сообщение», «личка», «ЛС». Ещё раньше появилось выражение «написать в приват». Но в соцсети Instagram появился раздел для личных переписок под названием Direct. Поэтому сейчас уже привычными являются выражения «подробности в Директ», «обращаться в Директ» и подобные им. Это абсолютный синоним личным сообщениям.

Неопытные пользователи сразу разобраться не могут, где сообщения в Инстаграме. Чтобы человек долго не мучился, перелистывая вкладки, искать Директ надо на странице новостей. Она скрывается под первым значком в виде домика. Если нажать на значок, он становится черным. На этой странице в правом верхнем углу есть значок в форме самолётика. Это и есть раздел Директ.

Как зайти в Директ с компьютера

Если вы откроете instagram.com в своем браузере, то никакого Директа там не обнаружите, как будто на дворе 2012 год. Это всё потому, что в веб-версию данную функцию пока еще не завезли; и даже в расширениях для браузера (в частности, Инстаграм Веб и Web for Instagram) Директ представлен куце – читать можно, писать нельзя.

Вот, что молвит Web for Instagram: по техническим причинам нельзя писать в Директ напрямую из расширения, используйте для этого отдельное приложение.

Итак, полноценно использовать Директ на ПК можно через:

• официальное приложение Instagram для Windows 10 или стороннее приложение от Web for Instagram;
• эмулятор Android;
• онлайн-сервисы.

Через приложение

Официальное приложение Instagram предназначено для компьютеров, планшетов и виндовсфонов на базе Windows 10. Если у вас другая операционная система, то вы не сможете воспользоваться данной программой. В этом случае попробуйте неофициальное приложение или другой вариант.

Официальное приложение распространяется бесплатно через Microsoft Store. Приложение от Web for Instagram можно , тоже бесплатно.

Что интересно, собеседнику необязательно использовать то же самое средство связи: вы можете писать через одно приложение, он через другое – и все друг друга увидят.

В официальном приложении Direct выглядит как бумажный самолетик в правом верхнем углу на главной странице. Нажимаем.

В строке поиска пишем имя адресата и попадаем в приватный чат с ним. Значок фотоаппарата слева – чтобы отправлять записи напрямую с вебкамеры. Иконка изображения справа – чтоб отправлять медиафайлы с жесткого диска. Нажатием на надпись «Фотопленка» переключаем вид контента: фото или видео.

Также можно попасть в Директ и другим путем:

• нажимаем на значок поиска;
• пишем имя адресата (название канала), кому хотим отправить сообщение;
• щелкаем на него мышкой и в появившемся окне жмем «Написать».

Через эмулятор

Существует возможность запускать мобильные приложения, в том числе и Инстаграм, с компьютера. Для этого необходимо установить эмулятор операционной системы Андроид. Например, Bluestacks.

Так выглядит окно программы:

В верхнем правом углу находится поисковая строка, с помощью которой мы находим и устанавливаем Instagram.

Запускаем его и видим значок Direct также в правом верхнем углу. Он похож на бумажный самолет, на наконечник копья, на треугольник, который на самом деле четырехугольник.

Нажимаем на него, и мы почти готовы писать сообщения в Инстаграме. Осталось определиться, кому их писать. Для этого в строке наверху ищем интересующего нас человека, а когда находим – кликаем на него в списке.

И попадаем в чат-комнату для обмена сообщениями тет-а-тет. Самые наблюдательные могут заметить, что интерфейс мобильного приложения (а мы ведь, по сути, запустили APK на ПК) немного отличается от того, что мы видели в Инстаграме на компьютере с Windows 10.

Например, в списке адресатов напротив каждого имени нарисован значок фотоаппарата – для быстрой отправки фоток с камеры.

Внутри чата также есть несколько дополнительных кнопок:

• видеочат (1) – кнопка в правом верхнем углу;
• микрофон (2) – для записи голосовых сообщений;
• гифка (3) – со встроенным поиском по GIPHY.

Другой способ попасть в этот чат: в главном окне Инстаграма нажать на увеличительное стекло, найти через поиск нужного человека, щелчком левой кнопки мыши зайти к нему в профиль и нажать «Написать».

Через онлайн-сервисы

Instagram – это социальная сеть, объединяющая миллиард пользователей. Естественно, что такую аудиторию обрабатывают всевозможные рекламщики, маркетологи и прочие выпускники гуманитарных вузов.

Одно из средств обработки – массовые рассылки через Директ Инстаграм. Под это в первую очередь и заточены такие сервисы как:

• idirect.io;
• okogram.ru;
• directbulksender.ru.

Их интерфейс заметно отличается от стандартного:

Нет смысла на нем подробно останавливаться, так как в каждом сервисе он различен, но в целом понятен и без лишних объяснений. В нём сделано всё для удобства работы, причём работа здесь ключевое слово.

Эти сервисы предназначены для привлечения новых подписчиков, продвижения своего брэнда, общения с клиентской базой и т.д и т.п. Обычному пользователю, который не ведет бизнес в соцсетях, а хочет лишь пообщаться с друзьями в Инстаграме через компьютер, использовать для этого платный сервис нерационально. Тем более, что другие описанные выше способы – полностью бесплатны.

Как задавать вопросы в Инстаграм

Чтобы задавать вопросы в Сторис, нужно создать соответствующую форму с помощью раздела «Стикеры».

Причем, доступны два типа: Опросы и Вопросы:

1. Первый выполнен в формате: задать и получить один из вариантов ответа от зрителей.
2. Второй – владелец страницы создает форму, куда подписчики могут отправлять свои пожелания, отзывы и т.д..

Анонимные вопросы в Инстаграме доступны через соответствующую форму, где темы предлагают посетители. Такой стикер, оснащен двумя функциями: изменить цвет и сделать заглавную надпись.

Как добавить стикер и как его использовать:

Как задать вопрос в Инстаграме для подписчиков:

1. Перейти в Stories – Стикеры.
2. Выбрать «Опрос – Ввести заголовок.
3. Добавить варианты ответов.
4. Опубликовать.

Между стикером «Вопросы» и «Опросы» есть разница: в первом случае сообщения будут приходить в уведомления и на них можно отвечать в Stories. Во втором – в статистике отображается процент выбора того или иного ответа.

Некоторые можно группировать между собой. К примеру, если это одинаковые сообщения от разных подписчиков или просто схожие по теме.

Как ответить на несколько вопросов:

Не открывается директ в инстаграм

С такой проблемой, как в инстаграме не работает директ, сталкиваются многие. Direct – это своего рода мессенджер. Он позволяет общаться друг с другом, делиться фотографиями, пересылать сообщения, видео.

Опубликованные материалы имеют приличный вес, часто из-за этого сервер перегружается. Для владельцев аккаунтов это проявляется различными багами и сбоями.

Существует несколько вариаций, почему не работает директ в инстаграме:

Ещё одним примером, почему невозможно открыть инстаграм директ является устаревшая версия программы. Если долго не обновлять социальную сеть, она устареет, а некоторые функции станут неактуальными.

Что такое уведомления

По умолчанию в настройках Инстаграм включены всевозможные уведомления. Если пользователь их не менял, ему будут приходить уведомления:

• о запросах на переписку от сторонних аккаунтов;
• о сообщениях от людей из подписок;
• запросы на присоединение к группе;
• запросы на входящие видеочаты.

Если человек отправляет запрос, то уведомление будет выглядеть так: « *имя пользователя* хочет отправить вам сообщение». Если это SMS от подписчика, уведомление будет выглядеть: « *имя пользователя* отправил(-а) вам сообщение». Как прочитать сообщение в Инстаграме – достаточно кликнуть по уведомлению на главном экране. Оно перенесет пользователя в открытый диалог в Директе. Уведомления на смартфоне можно случайно закрыть. Или такая функция может быть вовсе выключена. В этом случае в профиле Instagram на значке Директа в виде самолетика будет гореть цифра 1, если там одно новое сообщение. Их может быть больше, в зависимости от количества будет меняться и цифра.

Чем полезны быстрые ответы в Инстаграм

Если вы еще не уверены, что этот функционал вам подходит, вот 3 предложения, чтобы попробовать этот новый Instagram инструмент в действии:

Быстрые ответы  в Директе на часто задаваемые вопросы.

Поскольку никто не любит печатать один и тот же ответ бесчисленное количество раз, этот инструмент прекрасно подходит для спасения усталых пальцев и скучающих умов.

Вы сможете отвечать в тоне, который соответствует бренду, и который предоставляет вашему клиенту или потенциальному клиенту всю информацию, необходимую для принятия решения.

Все любят, чтобы их слушали и заботились о них

И давая вам быстрый способ ответить на запросы аудитории, этот инструмент заставляет клиентов (или другие бренды) чувствовать, что вы обратили внимание на сообщение и имеете приличие ответить

Это может быть даже что-то простое, как ответ «Спасибо» на сообщение о том, как здорово выглядит лента вашего профиля.

Полезно, если вы проводите рекламную кампанию.

Если вы решили запустить рекламу в Instagram или находитесь в процессе запуска акции, то эта функция будет реальным спасением.

Просто установите подходящие «быстрые ответы» на ожидаемые вопросы о специальном предложении, прежде чем запускать ее, и Директ уже не будет казаться таким загруженным!

Это супер-легкий и бесплатный  Instagram инструмент, который вы определенно должны использовать по максимуму. Он здорово экономит время и не позволяет делать те неловкие орфографические ошибки, которые случаются, когда мы лихорадочно набираем текст в сотый раз за день!

Что такое Инстаграм и каковы его особенности

Для начала давайте определимся с понятием «Инстаграм».

1. Твиттер — 1 место и 1 минута в день;
2. Инстаграм — 2 место и 15 минут в день;
3. Фейсбук — 3 место и 35 минут в день.

В Инстаграм доступ можно получит как с мобильного телефона, так и с компьютера. Однако, в последней версии функционал ограничен. Если вы работаете с компьютера, то не сможете:

• выкладывать фотографии;
• просматривать архив;
• писать в директ;
• удалять фотографии;
• отправлять фотографии в архив.

Все остальные функции доступны и полностью идентичны таковым у приложения для смартфона. Однако, можно воспользоваться некоторой хитростью, чтобы поставить Инсту на ПК и использовать весь доступный функционал. Собственно, об этом я уже также рассказывал.

Как узнать, прочитано ли сообщение в Инстаграме

Возможность узнать о том, прочитал ли человек сообщение, есть у обладателей всех устройств: это можно сделать как с телефона Android и IOS, так и с компьютера.

Написанное сообщение будет доставлено получателю сразу после отправления. Вскоре он получит уведомление о желании другого пользователя начать переписку. Как только он примет запрос, перед ним высветится отправленный текст, а на вашем экране – уведомление о том, что сообщение было просмотрено.

В зависимости от того, сколько времени прошло с момента открытия диалога, рядом будет написано, когда адресат прочитал директ (например, «только что» или «минуту назад»).

Как узнать, прочитано ли сообщение в директе, на телефоне (Android, IPhone)

Итак, как понять, просмотрено ли сообщение, сидя с телефона? Как только вы вышлете SMS, в диалоге высветится дата отправки и сам текст. Мобильные приложения обеих операционных систем, Android (первое изображение) и IPhone (второе), имеют практически одинаковые интерфейсы.

Когда собеседник откроет диалог и прочитает сообщение, внизу высветится слово «Прочитано» и время, когда SMS было просмотрено.

Как узнать, прочитал ли человек сообщение в Инстаграм, на компьютере

Наверное, некоторым пользователям интересно узнать, как выглядят прочитанные сообщения на компьютере. На самом деле, сильных различий с мобильной версией нет, и отличны лишь некоторые элементы оформления – иконки, шрифты и так далее. Отправленный текст, как и в версии для телефонов, заключён в небольшое поле. Внизу же, когда диалог ещё не был открыт получателем, ничего не написано.

Но как только отправленный текст будет замечен, высветится извещение под SMS – «Просмотрено» и время, когда это случилось.

Как связать Instagram с Facebook (пошаговая инструкция)

Путешествие Facebook-Instagram увлекательно для всех заинтересованных брендов. С приобретением Instagram, Facebook выделил много ресурсов для интеграции приложения, обмена фотографиями. При этом стараясь не расстраивать пользователей, которые полагаются на сервис, ограничивая или прекращая доступ к функциям, от которых зависят.

С введением Instagram в Facebook, связь ваших аккаунтов стала способом получить доступ ко многим столь необходимым функциям для маркетинга и продвижения брендов. Это относится и к Директ.

Без привязки учетной записи вы не сможете получить доступ к Instagram Директ через Facebook.

Процесс прост. Чтобы связать свой аккаунт в Facebook, выполните следующие действия:

Войдите в папку «Входящие»:

Нажмите кнопку «Настройки» в правом дальнем углу меню навигации:

Нажмите на Instagram:

Нажмите «Подключить учетную запись»:

Войдите в систему, используя информацию вашего аккаунта в Instagram:

Как только аккаунт Instagram будет подвязан, вы сможете увидеть детали вашего профиля в разделе Instagram Account Details.

Как в сторис задать вопрос

Делается это очень просто. Вам нужно при публикации истории зайти в стикеры и где-то рядом с опросами найти новый стикер «Вопросы». Дальше алгоритм такой же как и с опросом.

Вы можете изменить текст и написать любой свой призыв к действию для своей аудитории. Я попробовал сейчас сделать «вопрос» для подписчиков нашего магазина гик-вещей и подарков и почти сразу получил первый вопрос

Пример реализации формы для вопросов от подписчиков в инстаграм сторис. Можно менять цвет формы, ее размер и конечно вертеть ее как душе угодно.

Пример отображения вопросов в сторис, если смотреть их сразу в статистике под историей. Когда вопросов наберется много, под блоками с вопросами появится кнопка «Все» при нажатии на которую, можно будет открыть и просмотреть все вопросы.

А вот так выглядят вопросы в виде уведомлений в одной ленте с новыми подписками и лайками.

Как отвечать на заданные вопросы я пока не разобрался, если научусь, допишу данный пост, а пока мы ответили нашему подписчику просто в директ.

П.с. нашел как можно отвечать. Все вопросы можно добавить себе в историю и там же на них отвечать любым удобным для Вас способом — на цветном фоне или градиенте, на фоне фото или ответ на вопрос в видео формате.

В целом, данный инструмент думаю придется по душе все коммерческим, корпоративным аккаунтам — ведь это дополнительная возможность получить обратную связь от своей аудитории и возможно часть этой аудитории конвертировать в продажи.

Как убрать или скрыть статус «Онлайн»

Способов добиться такого результата несколько, так что перед тем, как что-то делать, надо подобрать подходящий метод в зависимости от типа устройства, с которого пользователь заходит в социальную сеть: со смартфон на базе Android или iPhone, браузера на компьютере. Рассмотреть, как включить режим невидимки в том или ином случае, можно ниже.

Приложение на Android

В этой ситуации можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Надо открыть приложение;
2. После этого перейти в свой профиль;
3. Затем кликнуть на три полоски в горизонтальном положении в верхнем правом углу дисплея;
4. Далее нажать на раздел «Настроек»;
5. Там будет вкладка «Конфиденциальность»;
6. Выбрать уже «Сетевой статус»;
7. Высветится бегунок около фразы «Показывать сетевой статус». Сейчас этот пункт включен, а требуется его отключить. Бегунок нужно сдвинуть в другую сторону, дабы он стал серым. Можно считать, что функция «невидимки» включена!

Приложение для iPhone

Эта схема будет похожа на предыдущую, так как для обеих операционных систем она создана по одному принципу, немного меняется только порядок действий:

1. Нужно открыть установленное приложение Инстаграм;
2. После входа нажать на аватарку в правом нижнем углу, тогда откроется Ваш профиль;
3. Там кликнуть на значок трех полосок, чтобы перейти в меню;
4. Далее опция «Настройки»;
5. Теперь следует нажать на «Конфиденциальность»;
6. Потом на «Взаимодействия», где в самом конце будет «Сетевой статус»;
7. Теперь рычаг из положения «Активно» передвинуть в «Неактивно». Это надо сделать против надписи «Показывать сетевой статус».

Как скрыть посещение через компьютер

Для этого потребуются примерно те же манипуляции, но, дабы Вам было легче ориентироваться, схема ниже специально для Вас:

1. Вбить в поисковой строке «instagram.com»;
2. Войти в свой личный кабинет (профиль) и нажать по аватарке, которая расположена сверху страницы справа;
3. В появившемся поле будет надпись «Редактировать профиль», надо кликнуть по нему;
4. Далее нажать на шестеренку;
5. Далее пункт «Конфиденциальность и безопасность»;
6. Выбрать главу «Сетевой статус»;
7. А там будет надпись «Показывать сетевой статус» и окно, в котором поставлена галочка. Её надо убрать и проблема решена. После этого действа можно обновить страницу для сохранения данных.

Что такое Директ Инстаграм и зачем он нужен

Как мы уже говорили, Директ представляет собой вкладку для написания личных сообщений. Данный раздел имеет удобный интерфейс, он всегда находится перед глазами. Эта функция появилась лишь в пятой версии приложения, но даже сейчас далеко не все пользователи Инстаграм научились использовать возможности Direct.

Он нужен для:

отправки приватных сообщений друзьям;
пересылки фото и видео, при этом прокомментировать файлы смогут только избранные;
сохранения нужного контента;
отправления важного документа коллеги или начальнику;
обмена Сториз и постами (это удобный аналог репоста);
организации группового чата для частных и административных целей.

Директ позволяет взаимодействовать как с вашими фолловерами, так и со всеми остальными пользователями – за сутки разрешено отправлять 100 месседжей друзьям и 50 другим людям.

Вместе с обычными сообщениями вы можете пересылать аккаунты других людей. Для этого необходимо нажать на ник владельца страницы, чтобы на экране появилось предложение написать никнейм (в начале надо поставить знак @). А ещё в Direct можно обозначать местоположение и прописывать хештеги.

Для бизнеса это мощный инструментарий, позволяющий принимать и обрабатывать заказы, получать обратную связь от клиентов. Через Директ нередко проводятся конкурсы, например, участники могут слать туда свои фотоработы организатору. В программе SocialKit, можно сделать рассылку в Директ.

Статья в тему: Как сделать рассылку в Директ Инстаграм

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

Делайте рассылки

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Почему Инстаграм Директ находиться в Facebook?

Мгновенная передача сообщений является популярным сервисом. Благодаря ему люди остаются в контакте друг с другом. Когда речь заходит о бизнесе, статистика явно показывает, что способ управления сообщениями с рабочего стола является необходимостью.

По данным Instagram, 150 миллионов человек ежемесячно используют систему сообщений для привлечения брендов. Это число, хотя оно и огромное, тем не менее, затмевается за счет 10 миллиардов сообщений, ежемесячно посылаемых между людьми и бизнес-аккаунтами через Messenger.

Включение прямой передачи сообщений Instagram в Facebook имеет смысл. В качестве платформы, Facebook уже имеет много приобретенных связей.  Как и Facebook, Instagram также активно используется многими компаниями у которых еще и большие сообщества на Facebook.