Привлекаем покупателей в вк: как создать интернет-магазин во вконтакте

Продвигаем интернет магазин ВКонтакте

Многие нововведения администрации иногда меняли «правила игры».

Но есть несколько вариантов, которые остаются востребованными.

Продвижение магазина в интернете своими руками

Этот способ помогает раскручивать интернет магазин ВКонтакте бесплатно, но занимает много времени.

Суть в том, что вы вручную высылаете приглашения подписаться на страничку.

Друзей можно приглашать напрямую.

Другим людям – отправлять сообщения с приветственным текстом и ссылкой.

На сообщения и приглашения тоже есть лимит.

Также если десяток человек сочтет, что вы рассылаете спам и нажмет на соответствующую кнопку, вас заблокируют вместе с пабликом.

Так что такой способ имеет право на существование, но пользоваться им нужно осторожно

Покупка продвижения в вк

• На любой бирже фриланса можно найти людей, которые будут делать все то же, что в предыдущем пункте.

  За это вы будете платить им небольшое вознаграждение, но не тратить свое личное время. Минусы способа такие же – возможность получить бан даже выше, чем когда вы продвигаете страницу самостоятельно.

• Раскрутку в вк могут совершать специальные платные программы.

  Подписка в среднем стоит 1500-2000 рублей. Они постоянно совершенствуются и позволяют делать поиск подписчиков все более тонким и точным. Во всех этих настройках разобраться бывает сложно и клиенты предпочитают их игнорировать. Это большая ошибка. Ведь вы ищите не просто тех, кто подпишется на магазин, а клиентов! Нужно не только «набивать» людей, но и удерживать их в группе, а также получать заказы. Именно поэтому продвижение с помощью программ не лучший вариант.

• Люди доверяют мнению «авторитетных» источников.

  Потому способ заказа рекламы своего магазина в других пабликах ВКонтакте сейчас стал самым распространенным и востребованным. От вас требуется составить текст объявления и подготовить его к размещению. Для этого можно обратиться к администрации странички напрямую или через биржи рекламы.

Важно не только знать, как открыть интернет магазин в вк, но и уметь поддерживать его на плаву. Последствия неправильной политики ведения деятельности или пропажу интереса к бизнесу можно наблюдать повсеместно

Последствия неправильной политики ведения деятельности или пропажу интереса к бизнесу можно наблюдать повсеместно.

Введите в поиске слово «магазин» и найдете сотни групп, активность в которых пропала уже давно.

Если вы не уверенны, что захотите заниматься такой работой – лучше и не начинать.

А вот если твердо уверены, что хотите открыть магазин в вк – с приведенной инструкцией это получится легко и быстро.

Как продвигать интернет-магазин в ВК за счет рекламы в тематических сообществах или у блогеров

Для этого продвижения характерен взаимопиар или бартер:

• Взаимопиар — за показ вашей рекламы в тематическом сообществе вы рассказываете о нем у себя в ленте.
• Бартер — за размещение рекламы вы предоставляете блогеру или владельцу паблика свой товар на выбор.

Чтобы узнать о том, как можно раскрутить магазин через паблики или блогеров, нужно:

• Выбрать тематическое сообщество и блогера, на которого подписана ваша потенциальная аудитория.
• Найти контакты: номер телефона, электронную почту или личную страницу администратора.
• Связаться с владельцем — рассказать о том, что именно вы бы хотели разместить в сообществе — подготовьте заранее текст объявления.
• Уточнить варианты работы с сообществом или блогером: бартер, взаимопиар или платное размещение.
• Для подтверждения сделки нужно подготовить договор оказания услуг. У крупных блогеров и пабликов данный момент уже проработан.
• Согласиться на размещение, а далее отслеживать динамику переходов и новых подписок на вашу группу.

Рекомендации

• Заранее проработайте объявление — реклама не должна нарушать правила тематического сообщества.
• Соблюдайте правила деловой переписки — общайтесь с человеком как с потенциальным партнером, а не как с собеседником в чате.
• Если вам понравится работа с сообществом или блогером, согласуйте дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Например, вы можете привлечь блогера для фотосъемки вашей продукции.

Ошибки

• Вы не продумали план разговора с владельцем сообщества или блогером.
• Вы не подготовили заранее рекламный пост и баннер.
• Вы не выполняете условия соглашения — за это на вас могут пожаловаться в службу техподдержки, что грозит блокировкой группы.

Как раскрутить интернет-магазин ВКонтакте: подготовка

Формирование идеи и цели

На первых этапах вам нужно понять — для чего вы создаете бизнес и каких целей хотите добиться

Здесь важно расписать итоговую цель и задачи, которые помогут вам приблизиться к результату. Благодаря продуманной стратегии у вас будет понимание: куда вы двигаетесь и в каком ключе развиваете компанию

Например, вы хотите за год привлечь тысячу клиентов: определяем боли ЦА, прорабатываем систему продвижения — подключение таргетированной рекламы, работа с блогерами или проведение розыгрышей, а далее готовим баннеры и контент-план.

Для каждой промежуточной задачи укажите сроки и инструменты, помогающие в ее реализации. В итоге вы должны сверять фактические данные с планом и корректировать стратегию.

Анализ конкурентов

Следующим этапом идет анализ конкурентной среды: продукция, УТП, акции, рекламные кампании и позиционирование на рынке.

Проанализируйте деятельность основных конкурентов и определите их слабые и сильные стороны. Далее проверьте, какие у них есть отличия и сходства с вашей компанией. Здесь нужно понять, как и в чем вы сможете выделяться на рынке.

На основе полученных данных можно создать свое УТП, проработать акции, расписать условия доставки, оплаты и многое другое.

Чтобы понять, какую рекламу запускают ваши конкуренты, используйте сервисы: AdvanceTS, myTarget, Publer.

Анализ аудитории

Определение целевой аудитории даст понимание, на кого нужно позиционировать продукт и как его рекламировать.

Вы можете искать подписчиков в похожих группах или тематических пабликах. Например, если вы производите деревянную мебель, подписчиков можно искать в сообществах по дизайну и ремонту квартир. Также можно запустить рекламу, нацеленную на женщин, которые ищут посуду или одежду — полки для бокалов и шкафы или вешалки для одежды.

Подробнее о ЦА читайте в наших статьях:

• Как составить портрет клиента,
• Что такое CJM и зачем это нужно вам.

Создание магазина в ВК

• Сделайте описание, укажите УТП, график работы и местоположение магазина.
• Создайте и оформите каталог.
• Расскажите о каждом товаре.
• Добавьте баннер и аватар.
• Сделайте группу простой, чтобы пользователь видел, где можно задать вопрос и оставить отзыв о товаре.
• Составьте контент-план, в котором будут посты, отвечающие на запросы пользователей и помогающие им.

Оформление и брендирование

В оформлении важно выделить логотип компании, использовать корпоративные цвета и делать читабельные баннеры. Если у вас есть брендбук и подготовлен дизайн продукции, сделайте магазин в таком же оформлении: аватар, баннеры, картинки к постам и меню

Придерживайтесь единого стиля, чтобы пользователи могли отличить и выделить вас на фоне конкурентов

Если у вас есть брендбук и подготовлен дизайн продукции, сделайте магазин в таком же оформлении: аватар, баннеры, картинки к постам и меню. Придерживайтесь единого стиля, чтобы пользователи могли отличить и выделить вас на фоне конкурентов.

Для создания баннеров и аватара можно использовать программы: Canva, Crello, Adobe Spark. Для живых обложек подойдут сервисы: Magisto, SUPA.

О том, какого размера должны быть изображения в социальной сети ВК, читайте в нашей статье.

Создание контент-плана

Контент-план нужен, чтобы пользователи узнавали о компании, новых продуктах и получали полезную информацию.

Что публикуют в социальной сети ВКонтакте:

• Обучающие материалы — инструкции, руководства, уроки или обзоры. Например, как использовать маску для лица или как правильно красить стены в квартире.
• Развлекающий контент — видео, картинки, комиксы или мемы, связанные с вашей тематикой.
• Продающие посты — акции, рекламные объявления, обзор товаров, розыгрыши — все то, что помогает увеличивать продажи.
• Информационный контент — новости о компании, события в жизни ваших сотрудников, кейсы и полезный материал, помогающий вашим пользователям.
• Интерактив — опросы, голосования или обсуждения — это посты, побуждающие ваших подписчиков общаться и проявлять интерес к магазину. Например, можно спросить о любимых продуктах или о том, как можно улучшить ваш сервис.

Для дополнительного привлечения внимания используют:

• Истории.
• Приложения, помогающие быстро оформить заказ.
• Подкасты с лидерами мнений.
• Прямые эфиры, где отвечают на вопросы пользователей или проводят презентацию новых товаров.

Подготовьте из этих форматов контент-план на разные темы. Укажите время и дни для каждой публикации. Например, первый день — пост про компанию и соответствующие истории, второй день — статья про товар, третий — обучающий материал о том, как пользоваться продуктом.

Следите за статистикой, выделяйте посты и темы, которые наиболее интересны подписчикам — на них нужно делать акцент.

Наполнение страниц сайта

Чтобы максимально повысить конверсию на сайте, стоит разместить на нем дополнительную информацию – подборки товаров, полезные статьи, отзывы довольных клиентов, множество фотографий товаров и другую важную для покупателя и принятия решения информацию.

Чтобы все это добавилось, достаточно поставить несколько галочек. После этого материалы подгрузятся из сообщества на сайт.

Возьмем для примера небольшое сообщество, которое делает на заказ браслеты и серьги. После создания сайта на основе сообщества на первом экране появится заголовок и описание – это редактируемые поля. Там же – кнопка действия. Здесь это «написать ВКонтакте», способ выбрал владелец сайта.

Выигрышно смотрится на фоне товар из сообщества, если он красиво снят

На втором экране размещаются товары и услуги, которые предлагает этот бизнес. В данном случае это серьги, браслеты, подвески, комплекты. Чуть ниже – каталоги украшений, который есть в наличии на данный момент.

Фотографии продаваемых изделий выбираются в пункте «Подборка товаров»

Третьим экраном размещаются отзывы. Они тоже автоматически подгружаются из социальной сети. Все отзывы подписаны реальными людьми, есть дата и время, когда они были оставлены. Кроме того, можно открыть страницу пользователя в ВК, который оставил этот отзыв. Также можно кликнуть на отзыв и открыть его во ВКонтакте, чтобы просмотреть текст полностью.

По отзывам можно кликнуть и найти реальных покупателей, это повышает доверие к продукту

Последний экран – контакты. По левой стороне отражается карта города, где находится заведение/мастерская. Ее можно масштабировать при необходимости.

С правой стороны ссылки и конкретный физический адрес. Он пригодится, если клиент захочет поехать и лично забрать товар из мастерской. В ссылках можно поставить любые записи из сообщества или ссылку на саму группу по выбору. Там можно разместить ссылки с интересными записями или информацией, которая поможет в выборе товара, подтолкнет клиента к покупке.

Реальная карта, где находится мастерская, полезные ссылки, которые помогают сделать выбор клиенту

Запуск бесплатного конструктора комментируют СММ-специалисты и руководители отделов. Например, так ее комментирует руководитель отдела SMB соцсети Дарья Костюк:

«Более 2 млн человек развивают свой бизнес в ВКонтакте. Мы продолжаем облегчать и удешевлять этот процесс для тех, кто ведёт дела онлайн».

Дмитрий Ковалев, специалист СММ и рекламы (сотрудник Яндекс.Деньги):
«Удобный инструмент для микробизнеса — самое то, когда нет бюджета, команды и времени».

Другой специалист дал развернутый комментарий по поводу новости. Вот что говорит Сергей Евсюков, ведущий smm-специалист креативного агентства RUPORT.

«На первый взгляд, появление конструктора сайтов — многообещающая новость. Готовый лэндинг у меня получился спустя 3 минуты после того, как я зашел со смартфона в соответствующий раздел в меню администратора.

Но если рассматривать с пристрастием нововведение, то революции никакой не произошло. По сути, администраторам просто предложили просто изменить внешний вид сообществ, скрыв интерфейс соцсети. Само наполнение будущего сайта будет почти полностью дублировать контент сообществ, на базе которого создается. Никаких возможностей по оформлению, функционалу и изменению вёрстки — даже самых простых вроде HTML или CSS — соцсеть не дала.

Вспомнились вики-меню, которые были ВКонтакте с прошлого десятилетия. Многие администраторы превращали новостные блоки с помощью вики-разметки в полноценные информационные ресурсы с удобной навигацией, системой гиперссылок и индивидуальным дизайном. Получается, даже в вики-страницах возможностей для кастомизации было намного больше.

Возможно, сайты ВКонтакте подойдут малому бизнесу, которому нужна красивая посадочная страница и не принципиальны ни вопрос тонкой настройки лэндинга, ни вопрос доменного имени. Наше агентство работает с крупными клиентами — для них этот функционал мы использовать не будем».

Безопасны ли покупки

С учетом сказанного возникает вопрос, безопасно ли покупать через ВК. С появлением сервиса VK Pay проведение транзакций стало более безопасным. Кроме того, теперь легко совершать сделки в рассрочку, отменять платежи или возвращать товар по договоренности с продавцом. Для проведения транзакции с помощью этого сервиса достаточно привязать банковскую карту к аккаунту, после чего удается избежать ввода реквизитов при проведении переводов, платежей или вывода средств.

Для защиты аккаунта ВК Пей следуйте таким советам:

1. Никому не сообщайте ПИН-код от онлайн-сервиса, логин и пароль соцсети.
2. Не вводите ПИН площадки при подключении общедоступному Вай-Фай.
3. Не сохраняйте ПИН в браузере.
4. Периодические меняйте PIN, хотя бы раз в шесть месяцев.
5. Подключите опцию подтверждения входа.

Сервис VK Pay делает финансовые операции безопасными. Все персональные данные клиентов защищены. Они отправляются непосредственно в ЕСИА и недоступны для третьих лиц. Что касается банковских карточек, они защищены паролем и PIN, который можно придумать при регистрации.

Что касается прямых покупок товаров, минуя онлайн-сервис, в этом случае риски выше. Здесь стоит выбирать вариант с наложенным платежом, когда деньги передаются уже после получения и проверки изделия.

Делаем сайт в ВК: по шагам

Переходим в настройки сообщества. Находим пункт «Сайт из сообщества», кликаем на «Создать». Почти все, что есть в сообществе, автоматически перейдет на сайт. Далее потребуется заполнить поля «заголовок», «описание» и «кнопка действия».

С чего начинается создание сайтовПрописываются преимущества и выбираются товары для галереи

Ниже этих настроек есть две кнопки – «Сохранить» и «Предпросмотр». Первая сохраняет все изменения и создает сайт, а «Предпросмотр» открывает страничку с демо-версией сайта. Стоит воспользоваться ею, чтобы посмотреть, как будет выглядеть страничка.

После сохранения у сайта появляется свой адрес и статус «опубликован». В любой момент можно отредактировать сайт через группу в ВК или скрыть на время из общего доступа.

Ниже – статистика. Можно узнать:

• сколько пользователей открывали страницу;
• какое количество пользователей уникальны;
• кто из пользователей активен;
• сколько человек смотрели вкладку «контакты»;
• кто перешел в сообщество;
• сколько человек нажали кнопку действия.

Удобно — статус сайта всегда можно посмотреть, есть статистика за разные периоды времени

На фоне будет стоять то изображение, которое выберет пользователь. Но если у него пока нет подходящего интересного фото, которое отражало бы суть бизнеса – пригодится стандартный градиент. Такой фон не отвлечет покупателей и не будет сбивать их с толку.

Вот так выглядит обложка-градиент

Адаптация бизнеса под социальные сети

1. Ознакомится с базовыми основами создания, настройки и наполнения группы.
2. Научиться пользоваться статистикой.
3. Изучить страницы конкурентов, оценить их, выделяя положительные стороны и недостатки, которые наглядно бросаются в глаза. Все эти параметры следует учесть в своём бизнесе.
4. Овладеть основами знаний в области создания аваторок, меню, финансовой статистики и научиться убирать неактуальную информацию в группе.
5. Изучить сервисы и скрипты, без которых невозможна работа в ВК. Нужно уметь самостоятельно их устанавливать и настраивать.
6. Ознакомиться с популярными платёжными системами, поскольку придётся проводить финансовые операции, связанные с получением и отсылкой денег, используя ресурсы интернет.
7. Найти поставщика товаров, которые могут иметь материальный или виртуальный вид. Допустимо использование несколько типов товаров.
8. Оформление магазина.
9. Продвижение бизнеса посредством налаживания связей с клиентами.

Плюсы магазина в ВК

Настройка

Простая и бесплатная настройка сообщества позволяет быстро запустить бизнес. Вам не понадобится помощь специалиста, вы все сможете установить самостоятельно — подробнее об этом поговорим в следующем разделе.

Стоимость

В ВК нет процентов с заказов или продаж. Вы не платите площадке за то, что размещаете на ней свои товары. А если сравнивать ВК с обычным сайтом — вам не нужно покупать домен, хостинг, прорабатывать дизайн и обращаться к программистам.

Если вам понадобится помощь дизайнера в оформлении баннеров или дополнительные параметры: разработка автоматических систем или приложений, — тогда необходима будет оплата.

Надежность

Если у вас подключена двухэтапная аутентификация, то никто не сможет взломать вас и ваш магазин. Все загруженные в группу данные не потеряются и не удалятся, так как разработчики площадки постоянно работают над ошибками и улучшают ресурс.

Удобство ведения магазина

ВК помогает пользователям и подсказывает, что можно еще настроить в группе и как ее улучшить.

Интерфейс интуитивно понятен: каждый раздел выведен в отдельный блок — описание магазина, товары, статьи, лента, обсуждения и так далее. А система уведомлений позволяет быстро реагировать на новый заказ или комментарий.

Функция VK PAY позволяет оплачивать покупку с любых карт, а для предпринимателей дает бонус для настройки рекламы.

Охват целевой аудитории

Во ВКонтакте существует свой рекламный кабинет, помогающий настроить таргетированную рекламу на ЦА. А если вы укажете в описании и статьях ключевые фразы, можно будет продвигаться в поисковых системах Яндекса и Google.

Если у вас на данный момент нет бюджета для продвижения — вы можете попросить друзей делать репосты или договориться с блогерами для размещения у себя на стене информации о вашем магазине при помощи бартерной системы.

Контакты с покупателями

ВК является одной из лучших клиентоориентированных площадок: пользователь может задать любой вопрос, написать сообщение или обсудить с другими клиентами ваш продукт или тему, описанную в вашей статье.

Оформление и функциональность

По функциональности магазин в социальной сети VK ни в чем не уступает сайту — удобная система поиска товаров, оформления заказа, отображения всех условий и правил покупки, блочная система размещения всей информации о продуктах и их характеристик.

Размещение блоков в группе

Блок «Обсуждения» является важнейшим элементом группы, поэтому его центральное положение вполне оправдано. Лишь после него надлежит располагать блок «Сообщения», в котором размешаются новости, анонсы и различный тематический и развлекательный контент сообщества. Правильным, на наш взгляд, расположением блока «Обсуждения» отличаются группы ВК 6 из 10 рассмотренных ТОП-10 магазинов одежды.

Примером неудачного размещения блока «Обсуждения» служит страница магазина Kupivip.ru. В данном случае этот раздел располагается в слепой зоне – внизу второго экрана, справа между блоками «Мероприятия» и «Альбомы».

Топ-5 советов, как создать интернет магазин в контакте

Убедитесь перед тем, как создать интернет магазин, что среди будущей продукции на его «полках» нет запрещенных товаров. Сигареты, лекарства, алкоголь, оружие – это только часть списка. Полностью прочесть его можно в соответствующем разделе сайта. Группу необязательно создавать и наполнять с нуля. Её можно выкупить у тех, кто решил забросить свой магазин

Важно, чтобы вместе с группой вам передали аккаунт её создателя, иначе после оплаты вас могут молча удалить и заблокировать. Покупка – солидная экономия времени
Но обратите внимание: тематику менять строго запрещено! Иначе вас ждет бан

На этапе продвижения группы анализируйте привлекаемую публику
Посудите сами что лучше: пригласить тысячу людей, которым не интересен ваш товар или сотню из целевой аудитории? Используйте силу качественного контента. Если тексты будут интересными – их будут распространять, а это дополнительная реклама. Также важны оригинальные фото. Ссылку на ваш магазин можно добавлять в их описание и ставить водяные знаки. Создать интернет магазин – это только первая ступень к успеху. Случается так, что спустя какое-то время руки будут опускаться, ведь первое время вы не будете получать прибыль, а только вкладывать время и силы. В такие моменты вспоминайте, сколько уже было сделано, и мотивируйте себя примерами других успешных людей.

Приведенной выше информации достаточно для того, чтобы открыть виртуальный магазинчик в социальной сети и начать зарабатывать.

Если дела будут идти хорошо, у вас есть широкие возможности для роста.

К примеру, кроме интернет магазина в вк можно будет открыть торговую точку на отдельном сайте.

А дальше, почему бы и нет, реальный магазин.

В видеоролике ниже представлены рекомендации по раскрутке интернет магазина в ВК:

Сейчас существуют сотни и даже тысячи виртуальных торговых точек, которые реализуют все подряд: товары из Китая, одежду, обувь, косметику, мыло ручной работы, прочее.

Рынок постепенно увеличивается, объемы продаж в интернете растут.

Это говорит о том, что руководствуясь вышеприведенной схемой, как создать интернет магазин в контакте, вы можете создать успешный бизнес.

Преимущества подобного магазина

Для покупателя

Для покупателя магазин в контакте несет следующие преимущества:

1.  Быстрый поиск и оформление продукции, которую можно заказать, не отрываясь от просмотра любимого фильма или слушанья музыки. Кроме того, покупатель всегда может поддерживать связь с продавцом, так как их общение находится в рамках одной социальной сети.
2.  После покупки можно оставить отзыв про саму покупку и работу с продавцом, которые нельзя будет удалить (к примеру, на многих сайтах недобросовестные продавцы удаляют негативные отзывы, касающиеся их товара, а в ВКонтакте удалить отзыв не может никто, кроме самого пользователя).

Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»

На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден. Так что буду вводить вас в курс дела.

Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году. До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор…

Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары». Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации. Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.

В таком виде «Товары» доступны и сейчас. Например, у нас:

Это идеальный вариант для тех компаний, у которых основной площадкой коммуникации с покупателем является сайт, а соцсети используются как канал для привлечения трафика. В этом случае раздел «Товары» носит просто информативный характер и показывает либо самые ходовые позиции, либо самые выгодные по цене. В конечном счете покупка происходит на сайте, поэтому нет необходимости загружать полный ассортимент в сообщество.

Постепенно функций у приложения «Магазин» становилось больше. Например, когда ВКонтакте запустили систему электронной коммерции VK Pay, стало возможным подключить ее к сообществу, чтобы взимать с покупателей оплату прямо тут же, в онлайн-режиме, на площадке соцсети, а не на сторонние кошельки типа Qiwi или Яндекс.Денег. Однако были и проблемы, и главная – это интерфейс, его многие критиковали. Дескать, юзабилити хромает, работать с ним неудобно.

Наслушавшись жалоб, команда ВКонтакте в феврале этого года выпустила так называемый «Магазин 2.0». Он стал проще и удобнее в управлении как для покупателей, так и для продавцов. Но вот проблема: VK Pay к нему пока так и не подключили. Зато добавили интегрированный прямо в соцсеть функционал работы с BoxBerry и СДЭК. То есть покупатели могут заказать доставку товара прямо через ВКонтакте, поскольку соцсеть напрямую сотрудничает с указанными сервисами. Чтобы подключить его, необходимо выбрать расширенную версию «Товаров» в разделе управления:

Важный момент: прежняя версия приложения «Магазин» тоже по-прежнему функционирует, так как многие ею активно пользуются. Таким образом, на сегодняшний день есть 3 варианта работы:

• через базовый магазин, который представляет собой простой каталог без возможности покупки;
• через приложение «Магазин», в котором есть оплата через VK Pay, но нет работы с доставкой, и который по интерфейсу менее удобен;
• через «Магазин 2.0», который удобнее, дает возможность настраивать доставку, но пока не интегрирован с VK Pay.

Что же в итоге выбрать? Отталкивайтесь от собственных потребностей. Если вы не планируете в ближайшее время принимать оплату через систему VK Pay, тогда вам проще и удобнее работать через «Магазин 2.0». Кроме того, VK Pay к новому магазину все-таки подключат в скором времени, так как это в интересах соцсети. Мои догадки подтверждает и служба поддержки ВК, я задавала им этот вопрос:

Поскольку все три версии активны и доступны для работы, в этой статье я расскажу об управлении каждой из них.

Как оплачивать покупки

Много вопросов касается того, как покупать через ВК. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Market.
2. Выберите товар из интересующей категории.
3. Зайдите в него и изучите стоимость, особенности и другие параметры.
4. Жмите на кнопку Добавить в корзину и перейдите в нее.

Для оплаты через VK Pay можно использовать любой из вариантов:

• банковская карта;
• средства на балансе;
• рассрочка;
• электронный кошелек;
• мобильный платеж.

Существуют и другие варианты оплаты, к примеру, напрямую по договоренности с продавцом без применения сервиса. Такой способ более рисковый, ведь имеется риск мошенничества.

Перед тем как оплатить покупку в ВК, определитесь со способом проведения сделки. Здесь доступно три пути:

1. Сразу перевести всю сумму за товар.
2. Отправить только часть денег.
3. Использовать наложенный платеж.

С позиции безопасности наиболее удобный третий вариант. В таком случае вы можете покупать товары, получать их почтой, проверять качество, а уже после проводить оплату. В остальных случаях приходится действовать на свой страх и риск.

Как раскрутить магазин ВКонтакте с помощью сторонних сервисов

Сторонние сервисы помогают в размещении и продвижении магазина Вконтакте. Ниже перечислим те, которые могут вам пригодиться в работе.

Pepper Ninja

Pepper Ninja — сервис-парсер для поиска и отслеживания аудитории, которую можно загрузить в рекламный кабинет в виде списка TXT, CSV или XLS.

На скриншоте показан рабочий стол: слева — варианты работы с аудиторией и социальными сетями, справа — дашборд, где вы ставите задачи сервису и просматриваете готовые списки.

Рабочий стол в программе

А ниже показан пример поиска аудитории в сообществе по интересующим параметрам:

Пример работы в сервисе

В итоге получаем список, который можно скачать или перенести в рекламный кабинет ВК:

Отчет полученной аудитории

Альтернативой Pepper Ninja может стать, например,«Церебро Таргет». Все зависит от того, в каком кабинете вам удобнее работать.

Рабочий стол в «Церебро Таргет»

Amplifr

Amplifr — сервис для планирования постов, создания контент-плана, а также отслеживания статистики продаж. Плюс сервиса в том, что можно подключать коллег для работы над совместным проектом.

На скриншоте показан рабочий стол сервиса и возможные настройки отложенного поста: выбранная социальная сеть, оформление сообщения, указание времени и тематики.

Рабочий стол сервиса Amplifr

А здесь показаны инструменты сервиса, которыми вы можете воспользоваться:

Инструменты для планирования и отслеживания статистики

SMM Planner

SMM Planner — простой и удобный сервис для планирования постов и работы с контент-планом.

На скриншоте ниже показан рабочий стол сервиса: слева меню, справа дашборд.

Пример создания запланированного поста

А здесь — пример расписания с временем постинга для выбранного проекта.

Пример календаря для проекта

Angry.Space

Angry.Space — сайт, помогающий отслеживать комментарии пользователей, а также сообщения и упоминания. Сервис фильтрует и объединяет комментарии в группы и присваивает им теги, чтобы вам было удобнее работать с «отзывами» и «негативом», отвечать на «вопросы» и предлагать «советы».

Также здесь можно отслеживать статистику и оценить работу по обратной связи.

На скриншоте ниже показана работа в сервисе — подключение магазина и возможности Angry.Space: отслеживание комментариев, сообщений, обсуждений и упоминаний.

Пример работы в сервисе

MyTarget

Создание кампании в сервисе MyTarget

Для работы с кабинетом необходимо создать кампанию, пополнить баланс и наблюдать за статистикой.

Ниже — пример формата рекламного поста:

Пример выбора формата объявления

Рекомендации

• Дополнительные сервисы помогают в создании контент-плана и планировании постов — вы сможете уделять больше времени анализу данных для понимания аудитории, а также проработке стратегии.
• Используйте те сервисы, которые отвечают вашим потребностям, не нужно подключать все подряд.
• Проработанный в программе контент-план позволяет взглянуть со стороны на стратегию и формат постов. Вам будет удобнее корректировать записи или добавлять новые.
• Планеры присылают уведомления об опубликованных записях — это дает возможность отслеживать динамику заинтересованности пользователей и количество просмотров.

Ошибки

• Посты создаются в день публикации.
• Нет проработанного контент-плана.
• Вы не понимаете, что нравится вашей аудитории и какие статьи дочитывают до конца.
• Нет проработанных сегментов аудитории — реклама показывается нецелевым пользователям.