Служба поддержки в одноклассниках: как связаться, телефон

Что нужно знать о звонках через Одноклассники

Обратим внимание еще на несколько моментов, которые связаны со звонками через социальную сеть Одноклассники:

• Звонки через Одноклассники бесплатные, и они не имеют ограничения по времени, вы можете общаться столько, сколько хотите. Единственное ограничение — это доступный вам интернет-трафик.
• Если вы звоните с компьютера, можно уменьшить окно вызова, нажав на соответствующий значок в правом верхнем углу экрана с отображением звонка. Это позволит продолжить пользоваться социальной сетью, при этом разговаривая с человеком.
• При звонке с компьютера вы можете настроить параметры звонка. Для этого нужно нажать на шестеренку в правом верхнем углу окна вызова, после чего можно настроить, с какой камеры будет вестись захват изображения, и с какого микрофона будет происходить передача голоса.
• В звонок можно добавить больше одного участника. По сути, Одноклассники позволяют проводить аудиоконференции. Для этого нужно после звонка одному из пользователей, нажать на кнопку “Добавить в звонок” и выбрать людей, которых бы вы хотели подключить к звонку.
• Если пользователь не ответит на ваш звонок, после этого в диалоге с ним у вас будет отображено сообщение, указывающее, что имел место быть пропущенный аудиозвонок. Это сообщение можно удалить, но если вызов шел не только на компьютер, но и на мобильное приложение Одноклассники, пользователь все равно получит Push-уведомление о пропущенном звонке, которое удалить не получится. То есть, он все равно узнает, что с вашей стороны было намерение ему позвонить.
• Из окна диалога с пользователем можно нажать на кнопку “Перезвонить”, чтобы начать вызов ему, если имеет место быть пропущенный звонок.

Как можно видеть, звонки в Одноклассниках реализованы достаточно удобно, и они вполне могут заменить обычные звонки с телефона на телефон, при наличии хорошего интернет-соединения.

Главная личная информация

Здесь могут отображаться.

Как правильно редактировать свою личную страницу в «Одноклассниках»?

• Свои имя с фамилией;
• Дата рождения вместе с днем, месяцем и годом (непосредственно сам возраст можно скрыть в настройках приватности);
• Пол;
• Город, в котором сейчас находится и живет пользователь;
• Город, в котором человек родился.

• Развлекательный — контент, который, потенциально, может стать виральным (т. е. органически разойтись по социальной сети) и дать большой охват.
• Полезный — контент, в котором компания выступает помощником для своей аудитории.
• Информационный — контент, в котором компания рассказывает о себе и своем продукте.

Что нужно для видеосвязи в Одноклассниках?

Для того чтобы поговорить с другом, видя его, вам потребуется вот что.

• Веб-камера с микрофоном
• Микрофон отдельно, если камера им не оснащена
• Колонки или наушники
• Аккаунт в соцсети Одноклассники
• Друг с аккаунтом в той же сети
• Браузер с установленным flash-плеером
• Смартфон с фронтальной камерой

Совет! Рекомендуется использовать браузер Google Chrome, так как он имеет встроенный флеш-плеер, который, как и сам браузер, автоматически обновляется.

Если вы используете другой браузер, то удостоверьтесь в наличии установленной программы Adobe Flash Player или подобной. При ее отсутствии следует скачать ее с официального сайта и установить – это абсолютно бесплатно.

Flash Player обязателен для видео-связи

Кнопка звонка в Одноклассниках находится сразу в нескольких местах. Рассмотрим по порядку каждое из них.

Первый способ. Для звонка другу следует зайти на его страницу в Одноклассниках. Под аватаром будет расположена кнопка «Позвонить». Нажмите на нее, и откроется окно разговора с собеседником.
Кнопка звонка под аватаром друга

Второй способ. Также найти кнопку звонка другу можно в списке всех друзей. Где она расположена? Чтобы позволить другу таким способом, достаточно задержать на его аватаре курсор на пару секунд.

После наведения указателя мыши на фотографию профиля друга, появиться выпадающее меню с возможными действиями. Среди прочих действий будет и кнопка «Позвонить».

Третий способ. Зайдите в Одноклассники и откройте сообщения. Далее следует нажать на диалог с другом, которому хотите позвонить. Вверху, рядом с именем и фамилией друга вы увидите значок – кружок с телефонной трубкой. Этот значок позволяет позвонить собеседнику.

Примечание. Данный способ удобен, если в переписке с другом вам стало лень много писать и проще всего – рассказать лично.

Используя смартфон, также просто осуществить бесплатный звонок в Одноклассниках. Достаточно нажать на дополнительное меню на аватаре человека и выбрать «позвонить».

Преимущества и недостатки социальной сети Одноклассники

И затем нажимаете Отправить.Что делать если вас просят отправить смс? Выберите тот пункт, через который хотите восстановить пароль и следуйте подсказкам для восстановления пароля. Сделать это можно очень быстро. Если вы сделали все правильно по инструкции, но восстановить пароль не удалось, вам следует обратиться в техническую поддержку социальной сети Ок. Ссылка на техподдержку в самом низу страницы.

Вход на Мою страницу в Одноклассниках: как быстро войти на сайт хитрости Разбираемся вместе

Справа верху на стартовой странице необходимо найти форму ввода данных.

Одноклассники: вход на мою страницу (читать далее…)

Ваш аккаунт действительно может быть заблокирован администрацией, и смс нужно отправить для подтверждения своей личности. Но бывает, что таким образом работают злоумышленники при помощи вируса выманивая деньги с доверчивых граждан.

Проблемы при настройке веб камеры в Одноклассниках

В Одноклассниках, настроить видеозвонок на ноутбуке проще, чем на компьютере. Это связано с работой встроенной камеры и микрофона. То же касается и смартфонов.

Но подключаясь к видеосвязи, могут возникать другие проблемы, кроме неисправного оборудования:

• не обновлен Adobe Flash Player;
• блокировка от другого пользователя;
• неполадки с подключением к Интернету.

На мобильном устройстве может быть настроен VPN или другие сервисы анонимного доступа. Они могут, как ухудшать передачу сигнала, так и блокировать его. Отдельная категория проблем, которая связана с техническими параметрами оборудования: не установлены драйвера для запуска веб-камеры на ПК, дополнительные устройства работают некорректно или конфликтуют с другими.

Что есть на личной странице в Одноклассниках?

Лицо вашей страницы — это аватарка. Используйте красивую фотографию, сменить или отредактировать ее можно, наведя на аватарку мышью и выбрав нужную функцию.

• » Сообщения» — размещаются отправленные или полученные сообщения. После нажатия на раздел появляется окно с перепиской.
• » Обсуждения» — содержит диалоги друзей о тех или иных событиях.
• » Оповещения» показываются различные уведомления, например добавления в список друзей и уведомления из онлайн-игр.
• » Гости» — фиксирует каждого пользователя, который посетил профиль в течении последних 30 суток. После этого времени они автоматически убираются из списка.
• » Оценки» — показаны все оценки, поставленные пользователями к фотографиям.
• » Музыка» — является сервисом для прослушивания композиций. Это бесплатная функция, но скачивание песен запрещено: их можно включать, только находясь в социальной сети.
• » Друзья» — показываются возможных друзей, которых подобрала система по специально разработанному алгоритму. Здесь также показывается список групп, мероприятий и друзей, которые сейчас онлайн.
• » Фото» — содержит альбомы и фотографии. Их всегда можно изменить или удалить.
• » Группы» — показывают все сообщества, созданные лично и которые в подписке.
• » Игры» — сервис для онлайн-игр.
• » Мероприятия» — позволяют организовать собственные события и приглашать друзей. Сразу можно пригласить всех знакомых на день рождения либо другой праздник.
• » Статусы» — содержит все статусы, когда-либо помещенные на личную страницу. Происходит не удаление с нее, а перемещение в указанный раздел Одноклассников.
• » Видео» — находится большой архив роликов различной тематики.
• » Подарки» — сохраняют полученные презенты.

Видеозвонок в Одноклассниках с ПК

Одна из новых опций в социальной сети Одноклассники, которая уже завоевала своих поклонников. Благодаря данной функции в Одноклассниках можно совершить полноценный звонок с использованием видеокамеры и микрофона. Уровень качества практически не отличается от звонка в Skype – вы не только слышите, но и отлично видите своего собеседника, находясь при этом в социальной сети и имея возможность ответить на входящие сообщения, поздравления и пр.

Перед тем как говорить об особенностях совершения звонка в Одноклассниках, стоит упомянуть некоторые подготовительные моменты, которые помогут упростить процесс совершения звонка. Итак, для совершения звонка вам понадобятся исправные и включенные микрофон, видеокамера и колонки.

Для того чтобы не искать ответ на вопрос о том, почему не видно или не слышно собеседника, сначала как следует настройте все рабочие элементы. Начнем с микрофона. Проверить работу микрофона достаточно просто: для этого необходимо лишь нажать ПКМ на значок громкости, расположенный на панели задач. В открывшемся перечне опций выбрать Записывающие устройства и что-нибудь проговорить. Работающий микрофон среагирует визуально. Теперь необходимо подключить камеру, если она не активна.

Теперь можно приступать к совершению видеозвонка другу:

1. Для начала необходимо найти в списке друзей нужного. Затем навести на него курсор и во всплывшем окошке с перечнем возможных опций выбрать Позвонить. Либо можно пойти другим путем: выбрав нужного друга в списке друзей, зайти на его профиль и уже там нажать на кнопку Позвонить.
2. После нажатия на кнопку звонка перед вами откроется окошко, запрашивающее доступ к вашему микрофону и камере: вам необходимо разрешить системе осуществить данное действие.
3. «Напомнит» о себе и Adobe Flash Player, который также попросит разрешение на доступ к камере и микрофону. Разрешаем ему получить доступ и нажимаем галочку внизу у слова Запомнить.
4. После подтверждения всех действий остается лишь дождаться пока собеседник на той стороне «провода» ответит на ваш видеозвонок и осуществить беседу.

Совет. При желании во время осуществления видеозвонка в ОК можно записать беседу, что очень удобно, если проводится онлайн-конференция или семинар и т.д.

Социальная сеть Одноклассники

Одноклассники – это специализированный ресурс, расположенный по адресу ok.ru, который позволяет общаться людям из любой точки планеты. Площадка работает с 2006 г. Основателем ресурса является российский программист Альберт Попков. Первоначально сайт разрабатывался как обычное хобби, но по мере увеличения популярности (за первый год на сайте зарегистрировалось свыше 4 млн. пользователей) сервиса Попков превратил его в крупный коммерческий проект.

В настоящий момент площадка принадлежит компании Mail.ru Group. Это одна из крупнейших социальных сетей РФ, в которой зарегистрировано более 40 млн. человек. Если сравнивать ОК с аналогами (ВКонтакте, Facebook), то стоит выделить несколько ее особенностей.

Например, на площадке ВК преимущественно молодая публика. Социальная сеть предназначена в первую очередь для общения не только с товарищами, но и с незнакомцами. Одноклассники же делают больше упора на восстановление давно утерянных связей. Поэтому основная аудитория ОК – это люди старше 25 лет. Около 35% пользователей указали возраст старше 45 лет. Молодежь составляет не более 20% от всех зарегистрированных пользователей. Также, согласно статистике ОК чаще используют представительницы женского пола (порядка 57%).

Основные возможности

Как и прочие социальные сети, Одноклассники ру позволяет всем желающим:

• Общаться с друзьями, знакомыми, коллегами, обмениваясь сообщениями. В переписке можно использовать смайлы, эмоджи, отправлять картинки, фото, открытки.
• Выкладывать на «стену» (основную страницу профиля) полезную или просто интересную информацию. В зависимости от настроек профиля, эту информацию могут видеть все пользователи или только определенные группы друзей.
• Делиться своими фотографиями и просматривать фотоотчеты других пользователей.
• Слушать музыку, смотреть фильмы, короткие ролики.
• Играть в многочисленные сетевые игры.
• Отправлять поздравительные открытки (покупаются на внутрисетевые деньги под названием Оки).
• Присоединяться к сообществам по интересам или самостоятельно их создавать.

Это основные опции, но есть и масса других особенностей. Например, огромный потенциал и возможности сайта уже оценили владельцы своего бизнеса. Через сообщества можно рекламировать свой продукт, искать сотрудников, налаживать деловые связи.

Преимущества

Из основных преимуществ социальной сети Одноклассники стоит выделить:

• доступ площадки на 9-ти языках;
• более широкий развлекательный функционал;
• возможность выбора дизайна страницы профиля пользователя;
• возможность видеть посетителей своего профиля (также в 2008 г была реализована опция «Невидимка», которая позволяет просматривать чужие страницы анонимно).

Как звонить с компьютера или ноутбука

Еще один вопрос, который интересует многих людей: платный звонок в Одноклассниках или нет?
На данный момент, звонки, в том числе и видео звонок, абсолютно бесплатные, как с компьютера, так и с мобильного телефона.

Способ 1

Если Вы хотите позвонить другу, то перейдите на свою страничку, откройте список друзей, найдите в нем нужного человека и наведите курсор мышки на его аватар. Дальше из выпадающего списка выберите пункт «Позвонить».

Поэтому, чтобы скачать флеш плеер для звонков в Одноклассниках
, кликните в появившемся сообщении по изображению с буквой «f» – на скриншоте показано стрелкой.

В браузере откроется новая страница, для скачивания Adobe Flash Player. В разделе «Дополнительные приложения» уберите галочки напротив всех полей и нажмите «Установить сейчас».

Теперь сохраните предложенный файл, найдите его в папке «Загрузки» на компьютере и кликните по нему два раза левой кнопкой мышки, чтобы начать установку.

После того, как флеш плеер будет установлен, звоните другу. Нажав «Позвонить», откроется следующее окно – это установка соединения. Если Вы хотите записать разговор, то нажмите на соответствующую кнопочку.

Когда собеседник поднимет трубку, у Вас появится следующее окно. Здесь нужно дать доступ сайту к камере и микрофону. Отметьте маркером пункт «Разрешить», можете поставить галочку в поле «Запомнить», чтобы окно больше не появлялось, затем нажмите «Закрыть».

Если все настроено правильно, появится соответствующее сообщение. Нажмите «Продолжить».

Теперь можете разговаривать с другом. Для того чтобы включить видео связь, нажмите на изображение видеокамеры, тогда собеседник будет Вас видеть.

Способ 2

Не обязательно искать человека в списке друзей, чтобы ему позвонить. Можете открыть его профиль, и под аватаркой увидите кнопочку «Позвонить». Кликните по ней. А дальше делайте все, как описано в предыдущем способе.

Найти кнопку «Позвонить» можно и открыв диалог с нужным человеком. Она находится рядом с его именем.

Плохое соединение с помехами видео и звука

Может случиться и так, что плохо все одновременно: видео низкого качества, тормозит и прерывается, то же самое происходит со звуком. Чаще всего это связано со слабым интернет-каналом. Так как он не успевает обрабатывать поступающую информацию, то возникают неполадки. Причиной может быть как неправильно выбранный интернет-тариф, так и слабый используемый коннект-модем. Проверьте их.

Это основные причины, которые могут помешать вашему нормальному общению с друзьями. Если же все с техникой в порядке, а звонки не удаются, то ничего не остается, кроме как позвонить администрации сайта «Одноклассники». Возможно, причина в каких-то работах, проводимых на сайте, и вскоре проблема будет решена. Контактные данные есть непосредственно на сайте.

Как настроить видеозвонок

Для осуществления видеозвонков, потребуется иметь три необходимых устройства:

• Микрофон;
• Веб-камеру;
• Колонки или наушники.

Иногда наушники оснащаются встроенным микрофоном, тогда их называют «гарнитура». Если у вас есть гарнитура, то потребуется только веб-камера. Также бывают веб-камеры со встроенными микрофонами, тогда вам нужно только это устройство и колонки.

Все настройки проводятся легко по первому звонку. Вот что нужно сделать для наладки видеосвязи:

• Откройте профиль друга;
• Под главной фотографией снизу будет надпись «Видеозвонок». Нажмите на эту кнопку.
• Появится окно с названием «Разрешите доступ к камере и микрофону».
• Следом появится маленькое окошко «Доступ к микрофону». Здесь вам нужно будет нажать на кнопку «Разрешить».

Ваша видеосвязь настроена, начинайте общаться. Теперь вы можете позвонить сами и принять входящий звонок.

Как звонить в ОК с телефона

Перед тем, как звонить в Одноклассниках со своего мобильного телефона (смартфона), следует скачать и установить на свое устройство официально приложение Одноклассники. Данная программа является совершенно бесплатной и скачать ее можно в Google Play (для пользователей устройств, работающих на Android) или в магазине App Store (для устройств от Apple, которые работают под управлением iOS/iPadOS).

Звонить в Одноклассниках с телефона так же просто, как и с ноутбука. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Скачать и установить последнюю версию приложения на смартфон или планшет (если еще не сделано).
2. Запустить приложение и зайти в свой профиль, используя логин и пароль.
3. Переходим в раздел «Друзья». И выбираем пользователи из списка, которому нам нужно позвонить. Для этого нажимаем на клавишу «Вызов», которая выполнена в виде телефонной трубки и располагается прямо напротив имени пользователя — в правом углу.
4. Далее приложение попросит пользователя разрешение, необходимое для совершения и управления звонками. Нажимаем «Разрешить», дав тем самым свое согласие.

После этого начнется вызов и общение с абонентом. Как и в случае с версией ОК для компьютера, управление звонками в приложении ничем не отличается — клавиши те же самые. Можно запустить видеосвязь, нажав на соответствующую клавишу справа. А кликнув по центральной клавише красного цвета, можно моментально завершить вызов.

Осуществление звонка в одноклассниках через смартфон

Что касается мобильной версии то с нее позвонить в одноклассниках нельзя, но это не распространяется на обладателей Apple — iPhone или iPad устройств. Также в том случае если смартфон работает, на системе iOS звонки будут осуществляться бесплатно. В данном случае нужно учитывать тот факт, что интернет должен быть так, сказать стабильным и доступным, только в этом случае качество связи будет на высоком уровне, и разговор не будет прерываться.

Сама функция звонков в одноклассниках с телефона появилась сравнительно недавно, поэтому на устройствах с Android и иными оперативными системами осуществить такую процедуру пока нет возможности. Но не стоит отчаиваться, поскольку в ближайшее время такая проблема будет решена.

Как осуществить видеозвонок

Эта функция предоставляется всем пользователям абсолютно бесплатно! Важно отметить, что вы можете позвонить только тем, кто входит в ваш список друзей в социальной сети. Для начала обсудим, как сделать видеозвонок в Одноклассниках с компьютера:

Для начала обсудим, как сделать видеозвонок в Одноклассниках с компьютера:

• Авторизуйтесь в социальной сети;
• Кликните на кнопку «Друзья» на верхней панели и выберите нужный контакт;

• После перехода в профиль друга найдите три точки справа от аватара;
• Кликните и выберите пункт «Позвонить» из выпадающего меню;

Щелкните по кнопке в виде камеры для активации видео.

Не пользуетесь десктопной версией? Тогда вам стоит разобраться, как можно позвонить в Одноклассниках по видеозвонку с телефона:

• Откройте мобильное приложение;
• Перейдите к разделу «Друзья» – на Android он находится в боковом меню слева, на Айфоне – на нижней панели;
• Выберите нужного пользователя;
• Откройте профиль человека и выберите пункт «Сделать звонок»;
• Как только загрузится заставка опции, щелкайте по значку камеры в нижнем правом углу.

Перед осуществлением видеозвонка убедитесь, что пользователь находится в онлайне, пользуется полной версией программы для ПК или телефона.

Но это еще не все! Грамотное осуществление видеозвонка невозможно без соответствующих параметров – именно поэтому стоит обсудить, как настроить видеозвонок в Одноклассниках.

Распространенные проблемы при осуществлении видеосвязи в ОК

К сожалению, иногда все подготовительные работы для звонка по web-камере оказываются совершенно бесполезными: при осуществлении вызова все равно возникают определенного рода неприятности, среди которых чаще всего наблюдаются следующие:

• Плохая видеосвязь или ее отсутствие наряду с прерывающимся звуком. Среди возможных причин подобной проблемы можно назвать: недостаточную мощность интернет-канала у вас или вашего собеседника. В данной ситуации канал просто не в состоянии качественно обработать идущий поток информации. В результате получается некачественное изображение на экране. Решить проблему можно, лишь сменив тариф у провайдера, либо перенастроив модем (если он имеет низкую пропускную способность).
• Плохой звук. Имеется в виду слабая слышимость собеседника или вас. В данном случае решить проблему можно двумя путями: либо увеличить громкость динамиков на своем ПК, либо попросить сделать тоже самое своего собеседника.
• Плохое качество изображения. Если видео во время осуществления звонка не прерывается, но отличается невысоким качеством, причин тому может быть несколько: либо речь о слабом интернете, либо о камере со слабым разрешением.

На этом наше знакомство с особенностями осуществления звонка в Одноклассниках через веб-камеру подходит к концу. Теперь вы знаете, что для этого потребуется минимум усилий и времени. Удачи!

Неполадки и решения

Перед тем, как звонить через Одноклассники, и решать неполадки, возникшие при связи, убедитесь, что ваши колонки, микрофон и камера исправны и нормально работают. А также, что установлен Flesh Player именно для вашей версии Windows и браузера.

В начале разговора у вас в браузере может появиться запрос от Adobe Flesh Player. Если на него не среагировать, то ничего работать не будет. В этом запросе необходимо поставить галочку на пунктах «Разрешить» и «Запомнить». После этого в данном маленьком окошке нажать «Закрыть» (если поставите галочку «Запомнить», то этот запрос будет отображаться лишь при первом звонке). Если появляются какие-то иные запросы на разрешения, то необходимо соглашаться.

Разрешите Adobe Flash Player использовать устройства компьютера

• Если собеседник вас не слышит, то убедитесь, что микрофон у вас включён. Если он включен, то у него иконка в виде перечёркнутого микрофона (да, это немного не логично). Если вы не слышите собеседника, то пусть он проверить включен ли его микрофон. Также отсутствие звука может быть причиной низкого уровня громкости, попробуйте увеличить.
• Если собеседник вас не видит, то убедитесь, что камера у вас включена. Если она включена, то у неё иконка в виде перечёркнутой камеры. Аналогично, если вы не видите собеседника.

Микрофон и камера должны быть включены, громкость выставлена на нормальный уровень

• http://ok-gid.ru/videozvonok-odnoklassniki/
• https://kakhack.ru/texnologii/internet/kak-pozvonit-v-odnoklassnikax-podrobnaya-instrukciya.html
• https://system-blog.ru/kak-zvonit-cherez-odnoklassniki

Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»

Отсутствие номера телефона службы поддержки связано с тем, что решить основную массу вопросов, которые возникают у пользователей этой социальной сети, можно самостоятельно. Для этого предусмотрены все возможные варианты ответов с решением возникающих проблем. Каждый пользователь может самостоятельно воспользоваться имеющимися инструкциями, чтобы восстановить доступ к своей странице, пароль или логин.

Что можно выяснить в службе поддержки «Одноклассники»?

Наиболее часто задаваемыми вопросами обращающихся за поддержкой пользователей являются:

• проблемы с регистрацией на сайте;
• невозможно войти на свою страницу через утерю логина, пароля;
• блокирование страницы в результате нарушений правил использования этого ресурса;
• желание пожаловаться на пользователей, нарушающих правила использования этой социальной сети (распространение спама, применение чужих данных, оскорбления и др.).

В каком случае поддержка сайта «Одноклассники» не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если пользователь нарушал правила пользования сайтом, распространял от своего имени спам и др., делал это сознательно. В любом случае специалисты службы поддержки пришлют ответ на указанный пользователем адрес, в котором опишут причину отказа в оказании помощи.

Причины блокировки «Одноклассников» — как восстановить доступ?

Наиболее часто блокирование страницы пользователя происходит по нескольким причинам:

• в результате взлома и рассылки спама через нее – восстановить страницу можно через логин и пароль или через VHOD.cc – это быстрый и удобный способ входа с помощью инструкций, которые помогают решить проблему со входом. Обычно таким способом восстановление осуществляется по номеру телефона пользователя с введением кода, который будет на него выслан. Может быть предложено пройти проверку по фотографиям друзей, которых нужно будет назвать;
• за нарушения при пользовании сайтом – разблокировать страницу можно через службу поддержки, в этом случае понадобится указать свои данные, дать ссылку на профиль, и другую информацию. Если нарушения были серьезными, страницу могут вообще не восстановить;
• блокировка сайта работодателем, если при входе на сайт высвечивается страница с надписью «доступ к сайту запрещен». Если эта информация высвечивается только на рабочем компьютере, значит, работодатель ограничил доступ к этому сайту. Дома войти на него можно без проблем. Если же и дома появляется такое окно, значит это работа вируса или вредоносной программы.

Группа поддержки сайта «Одноклассники» в ВК

ВКонтакте есть группа Одноклассники OK.RU, где можно задать свои вопросы и получить на них ответы  по вопросам использования этой социальной сети.

Как сделать видеозвонок с мобильной версии Одноклассников

В мобильной версии Одноклассников на данный момент нет функции, позволяющей осуществить видеосвязь. Связанно это с тем, что мобильные устройства не поддерживают Flash-технологию, которая используется в браузере для звонков.

Однако пользователи телефонов и планшетов могут скачать приложение для Одноклассников, которое дает возможность совершать видеосвязь с друзьями.

Скачать приложение Одноклассники на Google Play.

06.06.20177865

Практически каждый второй пользователь интернета имеет аккаунт хотя бы в одной социальной сети. К числу наиболее часто используемых относится сеть Одноклассники. Некоторые используют ее для игр, но большинство все-таки для общения с друзьями, коллегами и родственниками. К сожалению, далеко не всем известна одна очень полезная опция в Одноклассниках, а именно: осуществление видеозвонка. Сегодня вы узнаете о том, как позвонить в Одноклассниках бесплатно через веб-камеру.

Где техподдержка, если страница ОК заблокирована

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Если невозможно зайти на индивидуальную страницу соцсети «Одноклассники» из-за блокировки учетной записи, то обратиться в техподдержку все равно получится, если

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

2) Далее нажать на ссылку под названием «сюда».

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

Рис. 3 (кликабельно). Обращение в техподдержку ОК, если страница заблокирована

Далее откроется форма для обращения в техподдержку ОК такая же, как показана выше на рис. 2.

p, blockquote<dp>14,1,0,0,0—>

Связываемся с техподдержкой ОК по электронной почте

h3<dp>1,0,0,0,0—>

Ниже приводится перечень адресов, по которым разрешается отправлять обыкновенные электронные письма операторам техподдержки:

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

поможет пользователю связаться со службой поддержки, когда его аккаунт оказался заблокированным после взлома, случайного удаления либо нарушения официальных правил социальной сети «Одноклассники». Также разрешается устранять проблемы с группами, подарками, платежами, приобретением товаров и разделами сайта.

p, blockquote<dp>17,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>18,0,0,0,0—>

предоставляет помощь в рассмотрении вопросов, касающихся проведения в группе «Одноклассники» всевозможных конкурсов. Например, туда обращаются пользователи, которые первыми выполнили конкурсные задания, но не смогли получить обещанные организаторами призы.

p, blockquote<dp>19,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>20,0,0,0,0—>

позволяет решать вопросы, связанные с контролем соответствия разрабатываемых сторонними программистами приложений официально действующим правилам «Одноклассников», а также личными условиями сотрудничества с популярной социальной сетью. Так как этот почтовый ящик контролируется мелким руководством, в отсылаемом на него письме рекомендуется указывать сведения о перенаправлении из другого типа поддержки.

p, blockquote<dp>21,0,0,1,0—>

Ответ на обращение по одному из перечисленных адресов обычно приходит за 72 рабочих часа, а если письмо печаталось в один из выходных дней, рекомендуется подождать дополнительные сутки.

p, blockquote<dp>22,0,0,0,0—>

Получение мгновенного ответа осуществляется после оставления комментария к любой теме в официальной группе «Одноклассники», где работают дежурные администраторы.

p, blockquote<dp>23,0,0,0,0—>

Дополнительные материалы:

p, blockquote<dp>24,0,0,0,0—>

1. Проблемы с входом в соцсети: причины и решения

p, blockquote<dp>25,0,0,0,0—>

2. Как удалиться из Одноклассников полностью и можно ли восстановиться

p, blockquote<dp>26,0,0,0,0—>

3. Как искать людей в Одноклассниках, пригласить в друзья и удалять из друзей

p, blockquote<dp>27,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>28,0,0,0,1—>

4. Изменяем номер телефона в Одноклассниках

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Как написать в службу поддержки Одноклассников? По какому электронному почтовому адресу или телефону можно к ним обратиться?

Очень часто пользователи сайта социальной сети Одноклассники сталкиваются с различного рода проблемами, которые они не в силах решить самостоятельно. Появляется необходимость написать в службу технической поддержки Одноклассников.

Основные причины обращений:

1. Проблемы с регистрацией;
2. Восстановление доступа к профилю: утрата логина или пароля, блокировка страницы за нарушения и т.д.
3. Необходимость пожаловаться на пользователя, нарушающего правила Одноклассников (например, спам, использование чужих персональных данных).

Возможные проблемы

В других обозревателях опция «Позвонить» не поддерживается и может работать некорректно. Также рекомендуем обновить браузер до последней версии.

Есть и еще несколько причин, которые стоит внимательно проверить:

• Убедитесь, что вы загрузили флэш-плеер последней версии для воспроизведения медиаконтента;
• Откройте настройки антивируса и проверьте, не внесена ли социальная сеть в «черный список»;
• Вернитесь на шаг назад и проверьте, разрешен ли доступ к микрофону и камере.

Как сделать видеозвонок в Одноклассниках вы уже знаете – общение можно разнообразить парой встроенных функций! Поговорим о них?

Как позвонить другу

Совершить видеозвонок в Одноклассниках можно с планшета в мобильной версией приложения. С телефона данная функция не работает. Мобильные телефоны не поддерживают технологию Flash, широко используемую в браузере.

Для совершения звонка другу в ОК нужно зайти к нему на страницу. Под его фотографией вы найдете кнопку «Видеозвонок». Некоторые пользователи закрывают доступ к подобной опции, поэтому позвонить удастся не всем.

В сети Одноклассники для совершения видеозвонка можно использовать специальную функцию. Для его осуществления, найдите в меню своего профиля значок «Позвонить». Нажав эту кнопку, вы начнете разговор. Если вы смогли правильно подключить все настройки видеовызова, то, нажав на значок телефонной трубки в меню, вы сможете общаться с выбранным другом.

Бесплатный звонок с мобильного

Для пользователей Одноклассников с телефона функция звонка недоступна. Только владельцы iPhone или iPad могут наслаждаться инновациями: устройствами, работающими под управлением операционной системы IOS. Услуга полностью бесплатна. Единственное условие – качественное и бесперебойное подключение к мобильному интернету или Wi-Fi роутеру.

Не так давно разработчики социальной сети предусмотрели возможность бесплатных звонков с мобильного телефона. Поэтому можете быть на 100% уверены, что скоро все пользователи мобильной версии Одноклассников смогут пользоваться новой функцией на своих телефонах и общаться с друзьями со всего мира!