Как продавать в instagram с нуля: 20 крутых советов (2021)

Чек-лист 5 популярных ошибок

Ошибка 1. Навязываться и спамить

Этим грешат очень много “Инстаграммеров”. Что самое интересное, они тратят кучу своего времени на совершенно бесполезные действия. Такие методы вызывают скорей отвращение, нежели желание купить что-то. Вспомните своё ощущение, когда вам приходит спам в Direct с предложением раскрутить ваш профиль. Вам хочется воспользоваться услугами таких “бизнесменов”? Мне лично нет.

Ошибка 2. В каждом посте пытаться что-то впарить

С таким подходом от вас очень быстро все разбегутся, поскольку вы станете никому не интересны. Как я уже говорил, Инстаграм не для магазинов, а для людей, и чтобы вызывать у людей интерес к вашему магазину, нужно выкладывать разнообразный контент.

Ошибка 3. Делать некачественные фотографии товаров и услуг

Скажите, глядя на тусклую фотографию вязанной шапки, которая лежит на обычном письменном столе, вам бы захотелось её купить? Думаю, что нет. С помощью фотографии нужно создавать в голове у потенциального клиента красивый образ вашего товара или услуги. Например, в случае с шапкой, можно сделать фотосессию с моделью на красивом фоне, а не банально кинуть ее на письменный стол и сфоткать.

Ошибка 4. Выкладывать необработанные фотографии

Поскольку для продаж важна визуальная составляющая постов, то выкладывать совершенно необработанные фотки — это плохо. Даже если вам кажется, что снимок получился идеальным, все равно поиграйтесь с его обработкой. Возможно если добавите немного яркости, то фотография станет смотреться еще лучше. Для обработки не обязательно использовать Фотошоп, можно обрабатывать и с помощью приложений на смартфоне. Мои самые любимые это Lightroom и VSCO.

Ошибка 5. Не заниматься продвижением аккаунта

Сидеть и ждать у моря погоды можно вечно. Ваши товары сами не продадутся. Для того, чтобы были продажи нужно продвигать свой профиль и делать это систематически. Вы всегда должны привлекать к себе новых клиентов, только так ваши продажи будут расти.

Какое название для группы лучше выбрать

Чтобы создать паблик в инстаграме, нет необходимости использовать всю свою эрудицию. Чтобы заинтересовать большое количество пользователей, лучше придерживаться некоторых правил:

• Никнейм должен обладать лаконичностью и простотой. Не нужно создавать длинные прикольные названия для групп. Такие названия очень плохо запоминаются. В поисковике они также тяжело находятся.
• Название должно быть на слуху. Наименование любого паблика считается его визиткой. Если учитывать статистические данные, то паблики с наименьшим никнеймом обладают большим количеством подписчиков.
• Аккаунт должен соответствовать тематике. То есть тема группы должна максимально заинтересовать пользователя. Только в этом случае можно рассчитывать на успех. Исключениями из правил можно назвать свою группу, где что-то продается или бренды которых известны всему миру.
• Лучше отказаться от дополнительных посторонних знаков и символов. Сложные наименования могут оттолкнуть людей, тем более они хуже запоминаются.

Примеры аккаунтов с игрушками ручной работы

Ну и напоследок немного вдохновения. На просторах интернета можно найти множество интересных аккаунтов, где продаются игрушки ручной работы. Мы предлагаем посмотреть на несколько примеров самим: что делают, как креативят, как организуют рабочий процесс, за сколько продают, как оформляют аккаунт. 

@good_and_strange шьют мягких зверей, которые могут быть не только игрушкой, но и украшением интерьера.

@iz_vetvey продают деревянных зверей на магнитах. Можно брать пример и с оригинального названия, и с самой  концепции, и с наполнения аккаунта.

@mimi.lelu – а здесь можно найти вязаные пижамницы

Обратите внимание, как хорошо цветовая гамма аккаунта отражает настроение самих изделий.

@kukolkivorle шьют игровые куклы тильда и проводят мастер-классы по созданию таких кукол.

@les_mrr – а здесь создают милые вельветовые игрушки. Очень красивый, сильный визуал и разнообразные тексты. 

@tateplota – делают игрушки и декор для дома из дерева. Очень атмосферный аккаунт, в котором фотографии изделий гармонично сочетаются с фотографиями мастерской. 

Какие услуги нельзя рекламировать

Размещать информацию можно о самых разных услугах. В лентах пользователей полно предложений от гадалок, капперов, гомеопатов, экстрасенсов. Теоретически подобные услуги должны быть запрещены для продвижения, но все эти люди спокойно участвуют в гивах, используют массфолловинг и масслайкинг, покупают рекламу у известных блогеров и за счет этого набирают подписчиков.

Единственный способ продвижения, которым не могут воспользоваться компании с сомнительными услугами — таргетированная реклама. В отношении нее действуют правила рекламной деятельности Фейсбука. В них нет списка конкретных услуг, которые можно продвигать, зато четко прописаны запреты. Их можно условно разделить на полные и частичные.

Полный запрет. Согласно правилам, на Фейсбуке и в Инстаграме нельзя продвигать:

• Мошенничество и обман. Это все услуги, которые способствуют мошенничеству в отношении пользователей и их обману. Например, не получится продвинуть услугу перепрошивки телеприставок для бесплатного доступа ко всем каналам. Рекламировать услуги частного детектива или компании, подделывающей дипломы, тоже не выйдет.
• Микрокредиты и займы «до зарплаты». Банки могут запускать рекламу, МФО — нет. Займами «до зарплаты» Фейсбук считает любые кредиты сроком до 90 дней, а также займы, выданные в залог будущей зарплаты.
• Недопустимые бизнес-модели. Это — все услуги, которые созданы не для получения прибыли, а для того, чтобы получить данные пользователей. Например, нельзя рекламировать помощь в беспрепятственном получении визы, потому что гарантировать ее выдачу нельзя.
• Сетевой маркетинг. Любые услуги, которые обещают заработок «по волшебной кнопке» или быстрое богатство, запрещены. В том числе запрещена любая реклама сетевого маркетинга, если его продвигают как возможность начать свой бизнес.
• Любые нелегальные услуги. Не получится прорекламировать кальянную, потому что продвижение табака запрещено, а также услуги казино, продажу оружия и многое другое. Все, что нарушает законы Российской Федерации, под запретом.

Каждая рекламная кампания перед запуском проходит модерацию — ее проверяют автоматические алгоритмы и живые модераторы. И если попытаться рекламировать запрещенные услуги (капперов, проституцию или поставки огнестрельного оружия), объявления просто не допустят к показу. А при нескольких попытках запустить их заблокируют рекламный аккаунт.

Частичный запрет. Он действует в отношении:

• услуг служб и сайтов знакомств — продвигать их можно, только если стать зарегистрированным партнером Фейсбука, заполнив специальную форму;
• услуг, которые можно купить по подписке — к их продвижению есть отдельные требования;
• финансовых услуг и кредитов — реклама должна четко называть ставки и комиссии, а таргетинг должен быть настроен на людей старше 18 лет;
• любых услуг, связанных с криптовалютой — чтобы продвигать их, сначала нужно получить письменное разрешение от Фейсбука;
• косметических процедур и услуг, связанных с похудением — реклама должна быть настроена на пользователей старше 18 лет;

Подробнее о частичном запрете можно почитать в правилах рекламной деятельности Фейсбука, в разделе «Контент с ограничениями». Там перечислены все требования к запуску рекламы услуг, перечисленных выше.

В целом для обычного бизнеса нет никаких ограничений — можно запустить рекламу в Инстаграме для услуг такси, грузчиков, доставки готовой еды. Главное — соблюдать остальные правила рекламной деятельности и не использовать в кампаниях контент, который может как-то навредить пользователям или ввести их в заблуждение.

Настройка и ведение таргетированной рекламы

Таким способом зарабатывать в Инстаграме могут таргетологи и SMM-специалисты. Правильно настроенная реклама в социальной сети позволит привлекать целевую аудиторию на площадку заказчика и увеличивать количество лидов. Настраивать рекламу можно двумя способами:

1. Внутри самой социальной сети. В данном случае настройки рекламных компаний имеют ограниченный функционал и небольшую статистику.
2. Настройка через Facebook Ads. Для этого потребуется подключить к бизнес-аккаунту свою страницу в Facebook и связать его с площадкой. В этом случае вам будет доступен большой выбор настроек и данных аналитики.

Рекламные объявления пользуются актуальностью, поэтому существует востребованность в опытных специалистах. Отучиться таргету можно самостоятельно или пройдя специализированные курсы. На обучающих курсах можно получить лишь основную базу, а остальное приходит с опытом. Перед тем как предлагать услуги, стоит самостоятельно изучить нюансы рекламной площадки и протестировать ее.

Спрос на новичков в этой сфере крайне низкий, поэтому вам нужно портфолио и отзывы клиентов, что позволит получать заказы. Средняя стоимость настройки одной компании составляет около 5000 рублей. Сколько компаний вы сможете настраивать в месяц или неделю – зависит только от вас.

Советы по продвижению продуктов

При помощи функции Instagram Shopping владельцы бизнес-профилей выставляют в сеть свои товары, услуги другим пользователям социальной сети. Подтолкнуть потребителей к покупке услуги можно по правилам. Недавно исследователи социальной сети провели опрос среди пользователей, выяснилось, что примерно 81% людей хотя бы раз приобретал что-то в Инстаграме. Эти советы, как продавать в Инстаграм пошагово, помогут вам в работе:

Постоянно что-то публикуйте и делитесь с подписчиками контентом

Первое и самое важное правило торговли. Клиенты должны видеть, что вы заинтересованы в них так же, как и они в вас

Хотя бы раз в неделю делайте новый пост. Лучше всего выкладывать фотографии через день. Пусть это будут даже не фото товара, а полезные советы.
Расскажите подписчикам об этапах производства. Чаще выкладывайте истории, где показан процесс творчества. Подписчики должны понять, сколько сил вы вкладываете в производство, чтобы сделать товар качественным.

• Покажите ассортимент. Сделайте несколько фотографий товаров разной расцветки, размеров, из разных материалов. Покупателю будет из чего выбрать.
• Сделайте вкладку Актуального, чтобы показывать все актуальные сторис по товарам в наличии. Так как сторис пропадают по истечении суток, то покупателям будет полезно всегда их видеть в разделе актуального.

• Пользуйтесь фонами для соцсети. Продажи через Инстаграм пойдут быстрее, если вы будете красиво оформлять публикации. Подчеркните фоном достоинство товара. Например, поставьте продукт на фоне белой стены. Фоном может быть все что угодно, даже драпировка.
• Используйте технику Flat Lay для показа. Такая техника – снятые ровно сверху изображения предметов, которые лежат на столе или любой другой плоской поверхности. Способ полезен особенно для ресторанов, которые фотографируют блюда сверху.

Шаг 2. Поиск клиентов

Большинство людей занимающихся продажами посредством такого сервиса отмечают, что это самая сложная задача. Клиентская база образуется за счет подписчиков вашей страницы, набрать большое их количество не сложно. Сложно – набрать именно тех людей, которые заинтересованы именно в той группе товаров, которую предлагаете именно вы, и смогут их покупать.

Часто первые сотни «достойных» клиентов образуются не просто, потом дело пойдет быстрее. Вы сможете просматривать странички уже существующих подписчиков и находить для себя будущих покупателей, ведь часто людей объединяют общие интересы или увлечения. Подписывайтесь на аккаунты людей, которые, на ваш взгляд могут быть заинтересованы в покупке и предлагайте им подписку на ваш «магазин». Если ваша продукция будет действительно полезной, люди со временем станут делиться информацией о вас со своими друзьями и коллегами сами, тем самым распространяя информацию о вас приводя все большее количество потенциальных покупателей.

Ориентироваться в поиске клиентов не так сложно как кажется. Просматривайте страницы и ищите тех, кого вы сможете заинтересовать. Вряд ли стоит предлагать косметику заядлому байкеру, а вот детские вещицы молодой маме будет как никогда кстати.

#5. Оказание услуг по ведению и раскрутке Instagram в качестве специалиста

Ведение инстаграм-аккаунтов

Всему этому и даже немного больше обучают в школе удаленной работы 1day1step на курсе «Как зарабатывать в Инстаграм?«. Не бесплатно, но и не дорого. Курс больше для женской аудитории. Что хорошо: обучают не только работе с Instagram, но и работе с клиентами (поиск заказчика и т.д.).

Впрочем с ведением аккаунтов не все так просто. Можете быть уверенным, что в 99% случаев, ваш клиент/заказчик впишет в ваши обязанности несколько дополнительных пунктов, вроде:

• Продвижение и раскрутка аккаунта;
• Привлечение новых подписчиков;
• Проведение рекламных кампаний;
• Анализ/аналитика и т.д.

А это уже явно выходит за рамки исключительно администрирования, но скорее, это относится к обязанностям SMM-специалиста.

SMM-специалист в Instagram (продвижение аккаунтов за деньги)

Если вы хотите освоить одну из самых востребованных и прибыльных интернет-профессий, можем порекомендовать по крайней мере 2 курса от достаточно авторитетных онлайн-университетов:

Сразу же отметим, обучение по этим 2-м направлениям на удивление не дорогое.

Интернет-маркетолог

Хотите работать с крупными компаниями/брендама мирового масштаба – осваивайте маркетинг. В универах подобному учат 5 лет, на выходе – не так просто устроиться куда-нибудь кроме как на должность кассира в МакДональдсе. Есть и другой вариант.

Как и в случае с предыдущим пунктом, порекомендуем тех же 2 школы:

В наличии как экспресс-курсы (длительностью в 2 месяца), так и комплексные программы обучения новым профессия, продолжительностью до 2-х лет. Стоимость соответствует, впрочем, онлайн-университеты предлагают студентам рассрочку.

С чего начать?

В начале статьи я уже упомянул о том, что вам нужно хотя бы несколько тысяч подписчиков, чтобы начать зарабатывать. Не касается это только продажи фото и заработке на лайках и прочем. Вскоре вас ждет подробная статья на тему самостоятельной раскрутки профиля. А сейчас я лишь вкратце перечислю основные шаги. Итак:

1. Создайте бизнес-аккаунт;
2. Четко определите, что будете в нем продавать и продвигать – это либо один товар/одна услуга либо небольшая группа товаров/услуг со схожей тематикой;
3. Подумайте, кто представляет вашу целевую аудиторию;
4. Оформите профиль так, чтобы он был максимально понятен и привлекателен для нее;
5. Около трех-четырех недель работайте с профилем вручную (делайте посты, ставьте лайки, подписывайтесь, комментируйте);
6. Подключайте сервисы для накрутки лайков/репостов/подписчиков/комментариев, чтобы достичь нужного вам уровня.

Продвигаем бизнес

Реклама в «Инстаграм» – это одна из самых эффективных услуг для продвижения собственного бизнеса. Рекламировать свою продукцию можно прямо в приложении «Инстаграм», через кабинет Фейсбук, в профилях известных блогеров или применяя бесплатные инструменты. 

Несколько рекомендаций для продвижения бизнес-аккаунта в «Инстаграме»:

Ориентируйтесь на свою целевую аудиторию

Для эффективного продвижения очень важно иметь представление о потенциальном покупателе. Если говорить о ЦА обобщенно, то основные пользователи «Инстаграм» – это молодежь 15-18 лет

Их часто называют поколением Z. У поколения Z сформировались свои паттерны поведения в соцсетях:

— Любят развлекательный контент

— Им близок стиль lifestyle и эстетика

— У них иммунитет к рекламе, поэтому их внимание сложно привлечь

К этому нужно добавить более точные характеристики, которые свойственны вашей ЦА. 

Используйте таргетинговую рекламу. Она доступна через кабинет «Фейсбук» и тем профилям, которые подключили бизнес-аккаунт. Разобраться с нюансами настройки таргета можно самостоятельно (сейчас существует множество курсов и онлайн-материалов) или обратиться к специалистам. В рекламных объявлениях лучше использовать видео-контент, поскольку динамика больше привлекает внимание. 

Рекламируйте товар/услугу у лидеров мнений. Для поиска блогеров можно использовать специализированные сервисы: Livedune, Labelup и т.д. Выбирайте блогеров, которые работают в узкоспециализированной теме. Не гонитесь за количеством подписчиков у блогеров. Сейчас эффективнее размещать рекламу в аккаунтах с небольшой аудиторией. Ориентируйтесь на показатель вовлеченности подписчиков. Именно от этого зависит, сколько человек увидит вашу рекламу. Для проверки аккаунтов есть много сервисом с разным функционалом. 

Привлекайте дополнительный бесплатный трафик в свой аккаунт. Немногие знают, что «Инстаграм» позволяет прописать ALT-теги в альтернативном тексте для слабовидящих – и это позволит попасть в поисковую выдачу картинок. Поисковики индексируют изображения, используя данные ALT-тегов. 

Указывайте геопозицию в сторис, чтобы увеличить число просмотров. Если вы размещаете геотег своего магазина, например, то она автоматически попадает в подборку по городу, по месту или по заведению. Фактически это бесплатный способ продвижения. Кстати, для постов в ленте геопозиция тоже актуальна. 

Может ли товар продаваться таким образом?

Однозначным ответом на вопрос, возможны ли продажи в Инстаграм, является положительный. Любому продавцу, у которого есть определенный товар, не то что можно, но даже нужно расширять собственную деятельность и рынки сбыта. Это позволит поднять количество реализованной продукции и повысить эффективность деятельности.

Важно! Инстаграм может стать достаточно выгодным способом продаж, если найти правильный подход и хорошо реализовать визуальное наполнение. В качестве торговой площадки, представленная соцсеть нашла свое применение относительно недавно

Однако, быстро обрела популярность. Сейчас можно отыскать огромное количество различных онлайн-магазинов на этом ресурсе

В качестве торговой площадки, представленная соцсеть нашла свое применение относительно недавно. Однако, быстро обрела популярность. Сейчас можно отыскать огромное количество различных онлайн-магазинов на этом ресурсе.

Магазин одежды и украшений

На сегодняшний день, собственная страница по продаже и рекламе контекстного товара есть у большинства серьезных магазинов. Сделать собственный профиль можно очень просто, достаточно соблюдать пошаговую инструкцию, а также выбрать алгоритм для продвижения.

Нужно ли оформлять ИП для такой деятельности

Любая коммерческая деятельность в социальной сети регламентируется Федеральными законами. Для такого вида торговли действуют официальные правила маркетинга и предпринимательства Российской Федерации.

Действовать на собственный страх и риск или открыть официально зарегистрированное предприятие — личное дело каждого. Однако, не знание законов не освобождает от ответственности.

Хороший способ увеличить доход

Перед тем как, начать продавать в Инстаграмме с нуля, необходимо изучить законодательство. Определиться, необходимо ли создавать ИП, можно, поняв предполагаемое количество оборотов. В самом начале деятельности можно не регистрироваться.

Совет! Когда страница станет достаточно раскрученной, рекомендуется оформить предпринимательство.

Дело здесь даже не в законности, а в том, что официально оформленный магазин будет вызывать больше доверия покупателей

Оформление возврата товара, заключение официального договора, все это для потенциального покупателя более важно, чем рискованная покупка непонятно у кого. Официальный онлайн-магазин всегда звучит намного более престижно

Что продавать в Инстаграме можно и выгодно

Продажи через Инстаграм — уникальная возможность повысить уровень прибыльности бизнеса. Необходимо знать, какие товары и услуги пользуются наибольшей популярностью. Однако, даже если собственного продукта в списке нет, то это не значит, что реализовываться он не будет

Важно все начинать делать правильно, и товар начнут покупать

Товары для мужчин

Более всего пользуются спросом семинары и курсы, тренинги, различные оригинальные сувениры ручной работы и огромное количество другой продукции. В зависимости от категории продукта, следует избирать верный подход.

Как и что продавать в Инстаграм выгодно:

• косметическая продукция из натуральных компонентов;
• модные и не очень дорогие модные вещи;
• любая продукция собственноручного изготовления;
• услуги шоурумов;
• различные предложения от торгово-развлекательных центров;
• реклама ресторанов и кафе;
• доставка еды на дом;
• косметология, стоматология, салоны красоты и индивидуальные мастера.

Обратите внимание! Пользуются популярностью как новые, так и бывшие в употреблении товары

Как продавать при помощи функции Инстаграм-шоппинг

Благодаря возможности составлять карточки товаров и отмечать продукцию на фото, многие организации стали постить больше снимков. Таким образом, функция дополнительно способствует приросту покупателей на сайты, где те и покупают нужные вещи. Владельцы бизнеса больше не должны постоянно общаться с покупателем, описывая суть и параметры вещей. Теперь потребитель сам смотрит все характеристики продукции, что его интересует.

Instagram Shopping – еще один способ, как продавать в Инстаграм. Функция добавляет метки товаров на фотографии или видеоролики, показывает карточку товара со всей необходимой информацией. Теперь люди одним касанием открывают описание продукта и решают, нужно ли его покупать. Эти советы для работы с функцией помогут вам начать свою деятельность:

Рассказывайте покупателям о том, что все продукты покупаются сразу же в Инстаграм. Не каждый человек захочет открывать браузер и переходить на новый сайт. С Instagram Shopping клиенты будут составлять корзину товаров сразу же в приложении.
Отметьте несколько продуктов в одном посте

Пусть покупатели обратят внимание на несколько предметов сразу.
Попробуйте несколько способов составления постов с Instagram Shopping. В сторис также разрешается добавлять наклейки с названиями товаров.
Проверьте, верно ли расставлены метки

Для того, чтобы покупатели не запутались, всегда проверяйте наличие и точность карточек товаров.

Нужно ли регистрировать бизнес

Да. Но здесь есть множество допущений и вариантов. Если учитывать, что в «Инстаграме» путь к продажам достаточно долгий (создание контента, привлечение аудитории, реклама товара/услуги), то с оформлением ИП лучше не спешить. Но в таком случае правильнее говорить о «пробном этапе», в течение которого вы будете настраивать бизнес. А когда начнутся продажи – зарегистрировать бизнес и быть спокойным. 

Также сегодня нужно иметь в виду формат самозанятости, который становится доступным во все большем количестве регионов России. Для бизнеса в «Инстаграм» он подойдет в тех случаях, если вы не занимаетесь перепродажей товаров и не нанимаете сотрудников, а, например, реализуете товар ручной работы, который изготовляете самостоятельно. Подробнее о теме хендмейда в «Инстаграм» можно прочитать тут.

Заработок на продаже рекламы в инстаграме

Один из самых лёгких и плодотворных вариантов заработка – это размещение рекламы в своем инстаграме. Также хочется отметить, что найти продавца рекламы несложно, для этого есть множество различных бирж. Специалистами доказано, что самая лучшая реклама (соотношение затраченных ресурсов на рекламу к количеству проданного товара) – это реклама в инстаграме.

Как же заработать на рекламе в инстаграме

• Во-первых, надо обладать аккаунтом в инстаграм. Вся информация должна быть максимально заполнена, а также нужно иметь реальных подписчиков, посты и быть активным.
• Во-вторых, нужно найти рекламодателей. Некоторые могут напрямую связываться с вами (например, если их заинтересовал ваш аккаунт).
• В-третьих, разместить рекламный пост (по всем условиям) и получить оплату.

Как много можно заработать

На данный вопрос однозначного ответа дать нельзя, ведь всё зависит от определённых условий:

1. Число подписчиков на вашем аккаунте. (Чем больше подписчиков, тем выше стоимость рекламы.)
2. Частота размещения рекламных постов.

ИнстахакЭто означает, что Instagram представляет собой и отличную площадку, позволяющую зарабатывать деньги – ведь везде, где есть много пользователей, можно получать прибыль. Тем более, что сейчас легко можно продвинуть свой аккаунт в instagram.

Как увеличить заработок с рекламных постов в инстаграме

Развивать свой аккаунт: улучшать качество постов и аккаунта в целом; увеличивать число подписчиков (без накруток); проявлять активность и так далее. Всё просто – чем качественней ваш аккаунт и чем больше у вас подписчиков, тем больше у вас будет заработок.

Хочется отметить то, что большинству людей попросту не удастся заработать в инстаграм, так как они имеют слабый или некачественный аккаунт (мало подписчиков, постов). Тем самым они уступают другим аккаунтам, у которых лучше контент и десятки или сотни тысяч, а то и миллионы подписчиков. Есть множество сервисов по раскрутке аккаунтов, но в большинстве случаев они не очень помогают, лучше упорно трудиться и развивать свой блог, тогда деньги придут.

11 идей для видео, фото и историй в Instagram

16. Делитесь цитатами, в которых содержатся обращения к вашей аудитории

Цитаты невероятно популярны в Instagram и могут привлечь трафик. Цитаты также могут стать отличным способом укрепить видение своего бренда, ценности и рассказать всем о том, ради чего вы существуете. Skimm, ежедневный информационный бюллетень, использует цитаты в Instagram, чтобы поделиться фрагментами новостей и историй:

VaynerMedia также используют в своём Instagram забавные и интересные рисованные цитаты:

17. Организовывайте конкурсы и раздачи подарков

Конкурс – прекрасный способ повысить активность вашей аудитории в Instagram. Если всё сделано правильно и грамотно, конкурсы могут повысить эффективность бренда, а именно:

• Увеличить процент информированности аудитории;
• Построить более сплочённое комьюнити;
• Стимулировать подписку/вовлечённость.

Решаем вопросы с оплатой и доставкой

Основной недостаток “Инстаграм” как торговой площадки – отсутствие автоматизированных инструментов для приема заказов и платежей. Пока инста-предприниматели вынуждены принимать заказы в директ или через мессенджеры, а для оплаты использовать онлайн-банкинг. Но такой способ подходит только при небольшом количестве клиентов. Если вы планируете продавать много, то лучше воспользоваться специальными сервисами, которые подключают ваш инстаграм-магазин к системе электронных платежей Robokassa. В интернете можно найти такие предложения. 

Для онлайн-продаж очень важно наладить систему оплату, чтобы сделать ее удобной и для клиента. Позаботьтесь о том, чтобы предоставить разные возможности для оплаты: банковская карта, paypal, «онлайн-кошелек» и т.д.. Что касается доставки, продумайте весь механизм заранее, чтобы включить расходы в стоимость товара или сразу указать конкретную сумму в условиях доставки

Исходя из своих возможностей, определитесь, как вы будете доставлять продукцию покупателям: через “Почту России” или курьерскую службу; сколько будут стоить услуги и сколько времени займет доставка. 

Что касается доставки, продумайте весь механизм заранее, чтобы включить расходы в стоимость товара или сразу указать конкретную сумму в условиях доставки. Исходя из своих возможностей, определитесь, как вы будете доставлять продукцию покупателям: через “Почту России” или курьерскую службу; сколько будут стоить услуги и сколько времени займет доставка. 

Чем хороши интернет-магазины в Инстаграме

Пользователи Инстаграм наиболее лояльны к брендированным аккаунтам. Рекламируемые товары лайкают, обсуждают и активно покупают, если работа магазина организована удобно. Согласно статистике, 62% пользователей подписаны на аккаунты брендов. 70% делятся понравившимися товарами. И только немногим более трети маркетологов активно работают с соцсетью, а значит, уровень конкуренции пока позволяет продвигать низкобюджетные проекты. 

Формат подойдет и крупным магазинам, и начинающим предпринимателям. Первые получают возможность привлечь дополнительный трафик на свой сайт. Популярная соцсеть отличная площадка для рекламы. Вторые — продавать с минимальными вложениями.

Преимущества продаж через Инстаграм: 

• Инвестиции в раскрутку минимальны, поэтому окупаются даже магазины с небольшими объемами продаж. Начинающие ритейлоры могут оценить спрос, почувствовать потребности аудитории, научиться работать, не потеряв деньги.
• Привлекательная подача товара. В ленте пользователи видят не сухое превью, как в поисковых системах, а роскошную презентацию из фото, видео и сопровождающего текста. 
• Простота обслуживания. Для работы со страницей в соцсети не требуется программист, интерфейс прост и понятен.
• Возможность быстро получить обратную связь бесплатно. Если продажи не идут, можно провести опрос. Пользователи в них активно участвуют, движимые любопытством, узнать мнение других (обычно количество людей, сделавших тот или иной выбор, становится доступным после голосования).
• Возможность ненавязчивого продвижения через лидеров мнений, с которыми совпадает аудитория. Это может быть реклама через экспертов в определенной области или просто популярных людей, чья рекомендация имеет вес. 

Раскрутка аккаунта в Инстаграм: вовлекаем пользователей

1. Настройте автоприветствование

Если вы привлекаете клиентов с массфолловинга через сервис, настройте автоматическую рассылку сообщений. Так вы сможете поприветствовать новых подписчиков, кратко рассказать о себе, проинформировать об акциях. Этот инструмент позволит спровоцировать на диалог, а значит, повысить заинтересованность.

2. Выкладывайте сториз

Многие пользователи охотно смотрят Истории, но не листают ленту. Многие блогеры активно размещают Stories в течение всего дня, а посты выкладывают один раз в 1–3 и более дней. Вы также должны активно публиковать сториз для тех пользователей, которые предпочитают такой формат.

Stories позволяют хорошо повысить вовлеченность. В них можно добавить:

• голосование;
• просьбу написать вопрос или комментарий;
• ссылки на прошлые посты.

Эти форматы интерактивны, что позволит поднять активность.

Конечно, в историях можно выкладывать и другую актуальную информацию. Назовем 15 идей для сториз, которые можно реализовать в формате фото или видео:

съемка с места работы;
упаковка товара для клиентов;
акции;
репортаж с места событий (во время работы, путешествия);
скриншоты отзывов;
обзор витрины;
лайфхаки;
демонстрация продукта/результата;
личные фото или команды;
продукт в действии;
интересные факты;
важное объявление;
анонс мероприятия;
ответы на вопросы;
расписание.

Как часто выкладывать сториз, зависит от ваших подписчиков. Нужно анализировать просмотры, чтобы подобрать идеальное количество Историй и их формат.

3. Пишите вовлекающие посты

Как и сториз, такой тип публикаций повышает активность в профиле. Это посты, которые побуждают человека написать комментарий или оставить лайк. Таких публикаций может быть 20–50 % от общего количества.

Подскажем, что можно публиковать в вовлекающих постах:

• Различные ребусы, загадки, просьбы закончить фразу и пр.
• Просьбу описать свой день через эмодзи.
• Тест на картинке.
• Вопросы по типу, а “что выберете вы?”, “из какого города?” и пр.
• Просьбы написать совет или рекомендацию.
• Вдохновляющие изображения и истории.
• Чек-листы, рецепты, рекомендации, полезные подборки, лайфхаки, которые хочется добавить в закладки.

4. Проводите прямые эфиры и создавайте IGTV-видео

Во многих сферах бизнеса (например, бьюти-сфера, тренинги, похудение) удобнее доносить информацию через видео. Это позволит больше рассказать и пообщаться с подписчиками.

Прямой эфир хорош тем, что он создает эффект упущенной выгоды

Пользователи не захотят пропустить ничего важного, поэтому присоединятся. Он отображается первым в ленте Историй, а значит, его увидят очень много фолловеров

А анонс прямого эфира позволит собрать наиболее активную аудиторию.

 IGTV – это видеоканал от Инстаграм, в котором можно размещать длинные ролики. Таким способом можно рассказать о продукте, показать обстановку с места событий и пр. Анализируйте потребности подписчиков и выкладывайте в видео то, что они хотят. Для этого не нужна крутая камера и сложный монтаж. Простого телефона будет достаточно.

5. Просите отзывы и публикуйте их

Отзывы позволят собрать мощное социальное доказательство качества. К тому же им куда больше доверия, чем отзывам на сайте.

6. Анализируйте результаты продвижения

• кто ваши подписчики: пол, возраст, регион;
• какие посты набрали больше реакций в привязке к их длине, времени публикаций, категории.
• ER, охваты и просмотры;
• статистику по Stories;
• лучшие хештеги.

Эта информация позволит вовремя скорректировать стратегию продвижения и повысить эффективность продвижения.

Когда ожидать прибыль

Окупаемость аккаунта напрямую зависит от продуманной стратегии, скорости раскрутки магазина и вложенных ресурсов. Для каждого проекта все индивидуально. Без вложений даже при удачном раскладе придется ждать прибыли около полугода. 

Когда начнутся первые продажи. Если на начальной стадии предусмотреть бюджет на продвижение, то можно рассчитывать на прибыль уже в течение первых месяцев. Обычно активные продажи начинаются со второго месяца, но это не всегда так. Многое зависит от выбранной ниши. В наиболее популярных и конкурентных пробиться сложнее, и это займет больше времени. Специфические ниши проще занять, но клиентов будет меньше и искать их сложнее. Набор аудитории с нуля требует затрат и усилий

Важно проанализировать нишу, подобрать целевую аудиторию, настроить и провести маркетинговую кампанию – все это требует времени. 

Маржинальность. Онлайн-торговлю в соцсетях можно отнести к бизнесу с высокой маржой

Вы экономите на арендной плате, обслуживании сайта, заработной плате сотрудникам и т.д. Остальные процессы – реклама, привлечение клиентов – во многом схожи с традиционными каналами продаж.

Работа с новыми и постоянными клиентами

Соотношение присутствия среди подписчиков новых и постоянных клиентов держится на уровне 60/40 — с перевесом то в одну, то в другую сторону в зависимости от бренда и товара. Постоянные клиенты со временем часто становятся адвокатами бренда и сами консультируют новичков. Ввиду того, что разные подписчики находятся на разной стадии принятия решения о покупке, работать необходимо со всеми, и к каждому нужен свой подход.

Эффективность публикаций и конвертация в продажи зависит от того, насколько близка стилистика бренда подписчикам. Для модных магазинов, например, обязательно делать качественные или как минимум стильные снимки одежды, для других категорий возможны различные варианты: захватывающие, эмоциональные, аппетитные фотографии даже низкого качества съемки могут продавать. Брендирование контента должно быть очень осторожным, появление логотипа непосредственно в кадре воспринимается лучше, чем наложение его на фото. Яркие и светлые снимки привлекают больше внимания, чем темные.

В контент-план нужно включать продающие посты — фотографии с интересным описанием товара и объяснением схемы покупки, но важно соблюдать баланс: для новичков эти публикации будут нужными, а постоянных клиентов это часто раздражает и может вызвать отток подписчиков. Периодичность стоит определять индивидуально для каждого канала путем тестирования

Инстаграм дает абсолютно четкое и мгновенное понимание эффективности той или иной публикации.