Профессия: smm-менеджер

Сколько можно заработать?

Доходы SMM-специалистов зависят от места работы и формы занятости (удаленка, фриланс, офис).

Новички с небольшим опытом могут рассчитывать на зарплату от 25-30 тыс. рублей, стажеры и помощники – от 15 тыс. руб. После 2-3 лет работы зарплата может вырасти до 50-60 тыс. рублей. Опытные специалисты зарабатывают 80-100 тыс. рублей.

Зарплату выше 100 тыс. рублей можно получать, имея большой опыт или занимая руководящую должность. Например, доход руководителя отдела SMM может достигать 150-200 тыс. рублей в месяц.

Средние зарплаты в SMM в разных профессиях:

Специализация	Средняя зарплата, от и до
	45 000 – 200 000 рублей
Помощник специалиста / Стажер / Модератор в группе	15 000 – 20 000 рублей
	30 000 – 100 000 рублей
	35 000 – 200 000 рублей

На фрилансе доход складывается из количества проектов, которое ведет специалист, и бюджета каждого заказа. Например, настройка рекламной кампании может стоить от 10 тыс. рублей, а ведение SMM «под ключ» – 30-50 тыс. рублей и выше. В среднем фрилансер может зарабатывать в 2 раза больше, чем его офисный коллега с тем же уровнем знаний и опыта.

Если вы решили стать SMM-менеджером с нуля, то вначале можете устроиться на стажировку в агентство. По мере набора опыта – брать подработку на фрилансе. Если на вольных хлебах получится зарабатывать больше, то уйти из офиса и сделать свое агентство.

Метрики

Подписчики. Самая распространенная метрика в мире смм. Кажется каждый сммщик проходил этап в своей профессиональной лестнице, когда должен был приводить n-число подписчиков. KPI легко накрутить и взломать. Таких сммщиков искушают ботофермами и накрутками лайков.

Искушения везде

Рост охвата. Почти все социальные сети, которые умеют показывать статистику могут показать охват. Охват — это сколько людей увидело ваше сообщества, страницу, аккаунт. На мой взгляд, это один из самых важных показателей для сммщика, который выполняет задачи прямых продаж.

Охват — сколько людей увидело контент в моей личной группе

Чем больше людей увидят коммерческое предложение, тем больше людей дойдёт до конца воронки. Можно бороться за качество охвата, и добиваться роста конверсий из охвата в продажи.

Этот показатель легко хакнуть, достаточно опубликовать несколько десятков постов в день, и охват подскочит в десять раз. Социальные сети, как правило, не учитывают уникальность показов.<

Посещаемость сайта из группы. Отслеживаем клики и дальнейшее поведение из социальных сетей на сайт. Хороший сммщик ведет на сайт целевую, подготовленную аудиторию. С помощью систем аналитики Гугла или Яндекса изучают, сколько времени человек провел на сайте, что видел, что не видел.

К минусам отнесу цену. Затратно вести сообщества в ВКонтакте ради того, чтобы перенаправить поток на сайт. Логичнее собирать и доводить до покупки людей сразу внутри социальной сети.

Достижение целей. Более продвинутый уровень, чем «посещаемость страницы сайта». Сначала принимается решение, что будет конкретной целью. Чаще всего это теплый контакт: емейл или телефон. А потом сммщик выполняет план.

Какие цели можно достигать?

• Заполнение контактной формы: емейлы, телефоны.
• Звонок.
• Обращение в личку.
• Консультации в группе.
• Обращение в личку.
• Скачивание файла.
• Заказ пробника.
• Просмотр определенной страницы.

CPC, CPS. Там, где есть метрика «достижение целей», появляются метрики CPC или CPS.

CPC — стоимость перехода на сайт. CPS — цена за продажу из социальных сетей, её можно рассчитать, если менеджеры по продажам обрабатывают заявки напрямую из социальных сетей, а у компании кроме социальных сетей нет других каналов маркетинга. Подходит для услуг, которые продаются внутри социальной сети. Хорошо работает связка сммщик и менеджер по продажам, которому сммщик передает все заявки.

Рост активного ядра. Активное ядро — это фанаты вашего бренда. Те подписчики, которые постоянно лайкают, оставляют комментарии, делают репосты. Гипотетически это самые лояльные клиенты. В реальности «активное ядро» это показатель для определения полезности контента.

Бренд собирает целевую аудиторию у себя в сообществе. Подписчик видит полезный для него контент, отмечает его. Чем больше релевантного контента, тем больше размер активного ядра.

Сервис SocialStats, Активное ядро 70 человек.

Вовлеченность. Интересный показатель для обучающих сообществ и для тех, кто сделал ставку на полезный контент.
Идеально подходит:

• Личному блогу.
• Инфобизнесу.
• Развлекательным сообществам.
• Сообществам по профессиональным интересам.

Рост узнаваемости бренда. Метрика, которая пришла из пиара

Нужно тем брендам, которым важно что, сколько и как о них говорят. Для измерения этого показателя используют инструменты вроде Бренд Аналитикс

Рост контента генерируемого пользователями. Упрощенная метрика узнаваемости. Для подсчета не нужны специальные сервисы стоимостью пятьдесят тысяч рублей в месяц, достаточно считать разницу хештегов в начале месяца и в конце.

ROI. Самая крутая метрика для серьёзных пацанов. ROI — это возврат инвестиций. Публиковать кейсы с рассказами о двух сотнях регистраций за три дня до фестиваля — круто, но что если этот результат не был выгоден бизнесу? Что если затраты на SMMщика, на контент, на рекламу были больше, чем вся полученная прибыль?

Все начинается с планирования

Звучит сложно. Для некоторых нет смысла тратить время на «заточку топора», если можно уже начать «рубить дрова». Но если вы привыкли во все вкладывать смысл, то читайте статью дальше.

Успех компании в соц. сети — это не просто красивые фото и лайки под ними. Это всего лишь вершина айсберга. Тем более, что сейчас все можно «накрутить» с помощью разных сервисов.

Формула успеха — это 4 главных составляющих:

• Понимание стратегии продвижения, видение.
• Частота публикаций в ленте и сториз.
• Живое общением с читателями.
• Присутствие собственного стиля.

Для лучшего понимания приведем пример на основе магазина @sintezia с молодежной одеждой.

Первое, на что вы обратили внимание, скорее всего — это фотографии. Они довольно эпатажные, приковывают внимание, рассчитаны на понимание больше молодежной аудитории

В целом вызывают эмоции конкретно у молодежи, которая точно будет воспринимать этот контент.

И это правильный ход со стороны клиента. Потому что он имеет представление о том, кто его целевая аудитория, чем она интересуется, как живет, куда ходит, как общается в интернете…

Исходя из этих данных можно предположить на каком языке стоит общаться со своей ЦА. Это явно не сухой, официальный язык, как в пресс-релизах.

Изучив детально свою аудиторию, разбив ее на сегменты, подобрав авторский фотоконтент и добавив к нему небольшой фрагмент текста, понятного молодежи — ваш ключ к успеху. Но и это еще нельзя назвать полностью стратегией. В каждом бизнесе есть свои тонкости и нюансы и это надо учитывать.

Я не поленилась и проскролила их ленту на предмет «четкого видения стратегии и ее видения». Подобная модель общения с молодежью через эпатажные фото и сленг появилась у магазина не сразу. В 2015 году они публиковали посты «как у всех», но всегда старались поддерживать один стиль оформления.

Это говорит о том, что не всегда можно с самого начала четко предугадать «что зайдет» для вашей ЦА. Но это не значит, что не надо даже пытаться. Нужно уметь быть гибкими. Публикуя посты по вашему видению, анализируя обратную связь от читателей, можно делать выводы и время от времени менять стратегию продвижения. При этом учитывая все риски и обстоятельства.

Как составить объявление о поиске SMM-щика так, чтобы откликнулся нужный человек

SMM-щика ищут следующим образом:

• по рекомендациям коллег по бизнесу;
• в профессиональных сообществах SMM-щиков, например SMM Hunter, Комьюнити-менеджеры, SMMjob, Тендеринг, SMM VAKANCY;
• у себя в соцсетях: написать пост с вакансией и выложить;
• на специальных площадках по поиску работы в Телеграм: На Удаленке 2.0, Freelance Choice, Интересная работа в Москве;
• схантить у конкурентов: написать в личные сообщения в аккаунты, которые вам нравятся;
• на сайтах по поиску работы: HeadHunter, Вакансии для Хороших людей, Finder;
• через кадровые агентства: смотреть по месту, но придется отдать процент от ЗП успешного кандидата.

Если не удается найти специалиста через личные знакомства, то необходимо размещать вакансию в интернете. Разберем такое объявление на двух примерах: одно удачное, другое – не очень. Хотя обе вакансии и написаны по одной формуле (описание, обязанности, требования, условия), подход получился разный.

Вакансии по поиску SMM-щика

Давайте разберемся, что не так.

Оффер. В примере А в предложении конкретно говорят о сфере бизнеса и специфике работы, а в примере Б вообще не понятно, чем занимается компания-наниматель

Обратите внимание, что в предложении сразу идет призыв к действию – куда написать, позвонить, что сделать

Сравнение офферов

Обязанности. Пример А расписывает задачи SMM-специалиста: нужно делать контент для ленты и сторис, продумать стратегию рекламы через блогеров и поработать с визуалом. Пример Б размыт: нужно создавать какие-то страницы, рассылать сообщения в соцсетях и вести отчетность. Похоже на спам 🙂

Сравнение обязанностей

Требования. Кроме опыта работы, в примере А выдвигают широкие требования: генерация идей, полное ведение аккаунта, разработка стратегии, настройка визуала. SMM-щик должен уметь делать различный контент, знает, как увеличить охваты в соцсетях, редактирует тексты, грамотен, разбирается в Instagram и понимает специфику бизнеса. В примере Б текст как будто скопирован с шаблона: стрессоустойчивость, коммуникабельность, уверенный пользователь ПК и так далее. Ничего про специфику работы.

Сравнение требований

Условия. Пример А требует удаленку и строгое выполнение задач. Пример Б мало того, что написан с ошибкой («ужаленный график»), так еще и допускает размытую формулировку «карьерный и личностный рост».

Сравнение условий

Итак, что должно быть в хорошей вакансии:

• Указание сферы бизнеса и его специфики: барбершоп, столярная мастерская, кондитерская.
• Четко расписанные задачи SMM-щика: делать контент для сторис, запускать прямые эфиры или таргетированную рекламу, редактировать тексты, брать интервью у сотрудников для контента.
• Точно сформулированные требования: опыт работы, грамотность, наличие нужных для работы скиллов и понимание специфики бизнеса.
• Понятные условия: удаленка, полный рабочий день, соцпакет, зарплата или гонорар.

Текст для объявления – это еще не все. Желательно сделать тестовое задание для откликнувшихся кандидатов. Это позволит решить сразу несколько проблем:
а) работодателю не нужно будет общаться с каждым кандидатом лично и выяснять, что он умеет;
б) тестовое задание сразу отсеет незаинтересованных в работе людей.

Что может быть в тестовом задании:

вопросы о специфике бизнеса, чтобы понять, насколько глубоко погружен в тему будущий специалист;
требование сделать контент-план на неделю, чтобы оценить подход кандидата к контенту;
несколько примеров постов, которые специалист собирается выпустить в группе заказчика;
отработка негативного комментария: дается скриншот из сообщества (не обязательно настоящий) и задание придумать ответ злобному клиенту;
запрос на ссылки с кейсами специалиста, чтобы посмотреть предыдущий опыт

Важно оценить прогресс, поэтому в кейсах должны быть цифры с ростом и отслеживаемые метрики. Идеальный вариант – связаться с прошлыми работодателями и запросить отзыв.

Итак, поиск SMM-специалиста можно проводить по следующему шаблону:

1. Определить, какой результат заказчик хочет видеть от SMM-щика.
2. Определить, как искать специалиста: через знакомых, в тематических сообществах, на профильных сайтах.
3. Разработать текст для вакансии и придумать тестовое задание.
4. Отобрать откликнувшихся кандидатов.

Что такое гивы в Инстаграм: цели и задачи

Суть Giveaway — привлечь новую аудиторию на аккаунт. В таких розыгрышах принимают участие блогеры, бренды, звезды. Они становятся спонсорами гивов.

Принцип работы

Теперь давайте рассмотрим принцип работы Giveaway. Если у блогера, который решил провести розыгрыш, ограниченный бюджет, то он может выполнить все действия самостоятельно.

Альтернативный вариант — привлечение организаторов, которые создают специальные аккаунты для акции. Также они составляют оптимальные условия для проведения розыгрыша

Еще это очень дешево: цена подписчика — от 0.58 руб, а лайка — от 0.4 руб.

Сервис привлекает живых людей. Есть возможность накрутки просмотров для видео. Начинайте раскрутку своего профиля прямо сейчас.

Механика проведения Giveaway:

Размер заработка

Многих интересует, сколько может заработать менеджер блоггера

Важно учитывать, какой опыт у вас есть

Также на размер заработной платы влияют и другие факторы:

1. Популярность инфлюенсера.
2. Количество подписчиков.
3. Перечень обязанностей.

Если говорить о конкретных суммах, то Инстаграм-менеджер получает около 35 тыс. руб. ежемесячно. Однако не ожидайте такую заработную плату с самого начала.

Изначально вам будут платить около 5-15 тыс. руб. После первых результатов можно говорить о повышении ставки или же процента от рекламы. Можно зарабатывать и более 50 тыс. руб. Однако будьте готовы к тому, что и обязанности возрастут. Чтобы быстро увеличить размер заработка, можете вести аккаунты нескольких блоггеров. Для облегчения работы выбирайте инфлюенсеров со схожей тематикой

Важно заранее подумать, хватит ли вам времени на нескольких блоггеров

Определяем задачи менеджера Инстаграм и бюджет

Перед началом поисков нужно задать себе вопросы:

• Какие задачи стоят перед специалистом – раскрутить новый аккаунт с нуля или поддерживать уже существующий?
• Каким должен быть результат его работы – редизайн страницы, увеличение количества подписчиков, узнаваемость бренда, рост продаж?
• Сколько вы готовы платить за работу?
• Кто вам нужен – сотрудник в офис на полную ставку или фрилансер?

Средние расценки фрилансера за комплексное ведение аккаунта – 20-30 000 рублей в месяц. Штатные сотрудники в Москве получают 50 000 рублей.

Для точного планирования бюджета создайте таблицу KPI и распишите, сколько вы готовы платить по каждому показателю. Можно предложить кандидатам заполнить таблицу с их расценками.

Как стать SMM-специалистом: ТОП-3 курса

Давайте поговорим про обучение. А если быть точнее, то о том, как стать SMM-специалистом. 

Мы собрали для вас ТОП-3 курса, которые помогут быстро освоить профессию SMMщика. Все материалы отлично подходят для изучения профессии с нуля — даже для людей без опыта, которые никогда ранее не работали с социальными сетями.

«Профессия SMM-специалист» — Skillbox

Курс от онлайн-университета Skillbox в рамках которого вы освоите востребованную профессию SMM-специалиста. Обучение проводится через практику.

Предоставляется гарантия трудоустройства через 9 месяцев. Первый заработок — уже через 4 месяца после начала курса. 

Кому подойдет:

• Новички.
• Начинающие SMM-специалисты.
• Владельцы бизнеса.

Программа:

• SMM-специалист с нуля.
• Таргетолог с нуля.
• Копирайтинг от А до Я.
• Выбор специализации: Influence-маркетинг, комьюнити в соцсетях, мессенджер-маркетинг, digital-стратегия.
• Бонусные курсы: креатив в маркетинге, Photoshop с нуля до PRO, управление digital-командой.

По завершению онлайн-курса вам выдадут диплом Skillbox. Он поможет быстрее найти работу.

Стоимость: 4 500 руб/мес. Это рассрочка на 36 месяцев без переплат. Первый платеж можно внести через 6 месяцев.

Подробнее о курсе

«SMM-менеджер» — Нетология

Онлайн-курс от Нетологии с гарантированным трудоустройством. Вы освоите востребованную digital-профессию — научитесь комплексно реализовывать SMM-проекты.

Обучение проводится в формате онлайн. Длительность: 8 месяцев. Вас будут учить специалисты из Яндекса, TikTok, Вконтакте, myTarget и других крупных компаний.

Особенности курса:

• 171 час практики и теории.
• 40 изученных программ.
• 10 тестовых заданий.
• 9 вебинаров.
• 9 воркшопов.

Программа:

Как начать работать в соцсетях.
Стратегия: почему ее создание так важно.
Как написать хороший текст для соцсетей.
Как создать визуальное оформление для соцсетей.
Таргетированная реклама.
Influencer-маркетинг.
Мессенджер-маркетинг.
Работа с аудиторией.
Как развиваться SMM-специалисту.

В конце обучения вам выдадут удостоверение о повышении квалификации.

Стоимость при оплате частями: от 5 408 руб/мес. 

Подробнее о курсе

«Факультет SMM-менеджмента» — GeekBrains

Онлайн-университет от Mail.ru Group с гарантированным трудоустройством. Во время обучения вы освоите востребованную профессию SMM-специалиста. Первый доход получите уже через 4 месяца.

Продолжительность: 12 месяцев.

Программа:

• Основы SMM.
• Контент и копирайтинг.
• Продвижение и комьюнити-менеджмент. Совместно со ВКонтакте и Одноклассниками.
• Аналитика, креатив и работа с командой.
• Подготовка к собеседованию и защита проекта.

После завершения обучения вам выдадут диплом о профессиональной переподготовке и сертификат.

Стоимость: 9 000 руб/мес.

Подробнее о курсе

Полезные дополнения

Блок о дополнительных возможностях и инструментах площадки – IGTV, гайды, игры, маски, шопинг в Инстаграме. Разбираемся с форматами, механизмами и пользой разных фишек соцсети.

1. IGTV: все об инструменте

Рассказываем о работе собственного видеохостинга Инстаграма: как пользоваться, какой контент загружать, какие требования к видео, как использовать на пользу бизнесу. В качестве бонуса – идеи по созданию IGTV.

Разбираемся, как использовать интерактивные стикеры, как публиковать викторины с компьютера, предлагаем несколько идей увлекательных заданий.

Предложите подписчикам поучаствовать в расследовании или собрать пазл – это отличный способ повысить вовлеченность в Историях

3. 28 идей для игр в Инстаграме: примеры и как сделать самому

Делимся примерами игр в постах и сторис, которые можно сделать самостоятельно, в том числе с помощью интерактивных стикеров и тематических эмодзи.

4. Инстаграм-визитки: как эффективно использовать, красиво оформить и когда про них лучше забыть

Полный гайд по созданию инстаграм-визиток с оригинальными идеями использования, который поможет вам привлекать больше подписчиков и впечатлять их сервисом и технологиями еще до попадания в аккаунт.

Оформление визитки зависит от вашей фантазии

5. Гайды в Инстаграме: разбираемся с новым форматом

6. Как использовать стикеры-опросы в Инстаграм Историях

Рассказываем, как задавать вопросы подписчикам в сторис: как добавлять стикеры, оформлять Истории, устраивать викторины и как это помогает вовлекать аудиторию аккаунта. Плюс бонус – 8 идей для опросов в Инстаграме для бизнеса.

7. Маски в Инстаграм: новый способ продвижения 2020

Статья про специальные фильтры – AR-маски, их добавляют на фото и видео в Историях в Инстаграме. Из материала узнаете: как искать, использовать и где научиться создавать эффекты самостоятельно.

8. Отметки в Инстаграме: скрытые фишки и запретные действия

С помощью отметок можно не только отмечать друг друга на фотографиях, но и помечать брендированный контент. Инструмент не так прост, как кажется.

А еще ставить отметки можно через SMMplanner при планировании постов с компьютера

9. Инстаграм Шопинг – как настроить в 2021 году

С помощью этого инструмента бизнесу стало легче получать клиентов из соцсети. Рассказываем о функциях Инстаграм-магазина и даем пошаговую инструкцию по настройке.

10. Cоздание AR-масок для Инстаграма: инструкция и примеры для бизнеса

Разбираемся, зачем бизнесу использовать маски и как популярные эффекты могут помочь в продвижении – например, можно создать маски с оттенками помады. Руководители Crello рассказывают, как выглядело их техзадание по созданию маски для дизайнеров.

С чего начинать SMM-специалисту новичку

Подходя к вопросу о том, с чего начинать SMM-специалисту-новичку, который будет доволен заказами, клиентами и своим заработком, хотелось бы сказать какими умениями должен быть наделен такой менеджер. В первую очередь, SMM-специалист должен обладать такими личностными качествами, как компетентность, умение общаться с людьми и правильно выстраивать диалог.

Малоопытные SMM-менеджеры, отдавая предпочтение этой профессии, на начальном этапе совершают ряд ошибок, которые могут негативно сказаться на дальнейшей работе в этой сфере услуг. Давайте детально поговорим о том, как стать SMM-специалистом и с чего всё-таки следует начать.

Обладать психологическими навыками, предполагающими чувствовать особенности личности, так же входит в этот спектр разбираться в языке жестов и при необходимости использовать коллаборацию, для эффективной работы, нацеленной на успех и непревзойденный результат.

Не менее важным требованием является умение писать продающие тексты. Написание предполагает грамотность устной и письменной речи, знание, как сделать рерайтинг текста, и конечно же правильное и необычное преподнесение информации. Способы подачи материала в SMM-продвижении используются самые различные.

Не так давно в молодежный словарный запас добавился еще одним модный термин – хайп. Не все понимают, что хайп сленг, который несет весомую смысловую нагрузку и является одним из действенных, а иногда необходимых методов в современной подаче информации.

Для того чтобы стать успешным SMM-менеджером следует рассмотреть два результативных способа. Первый предполагает получение образования в сфере маркетинга, рекламы, журналистики или оконченные курсы по SMM. Второй рассчитан на самодисциплину, самообучение и свободное плавание в море фриланса. Второй вариант более сложный, ведь быть фрилансером это только на первый взгляд предполагает неиссякаемые запасы терпения, усидчивости и целеустремленности, а как итог — небольшой заработок, который будет расти постепенно лишь с увеличением опыта.

Безграничное получение маркетинговых знаний и приобретение опыта будет повышать уровень профессионализма и расширять список возможностей SMM-специалиста.

О чем писать (контент)

В этом блоке собраны материалы о работе с контентом – от поиска идей и составления контент-плана до скачивания материалов из соцсети и аналитики.

1. Контент-план для Instagram: виды, правила составления и готовый шаблон

Статья расскажет, зачем вообще нужен контент-план, как он помогает достичь целей продвижения, что в нем должно быть, как его составить и правильно с ним работать.

Внутри – распределение типов контента и другие полезные фишки

2. Виды контента и идеи для поста в Instagram

В статье – разбор основных видов контента в Инстаграме, идеи для постов и как их можно реализовать. Как всегда, показываем на примерах.

3. Руководство по форматам публикаций в Instagram

Материал про форматы и размеры фотографий и видео для Инстаграма. Техническая информация, которую полезно знать, чтобы не терять важные элементы контента при постинге.

4. Как работать с текстом в Instagram

Статья посвящена оформлению и верстке текста, принципам форматирования, нюансам размещения ссылок в Инстаграме. Полезно как для работы с соцсетью, так и для улучшения редакторской гигиены в целом.

5. Как скачать контент из Instagram

Иногда нужно что-то скачать из Инстаграма, некоторым SMM-щикам это требуется регулярно по работе. Рассказываем, зачем это надо и какие сервисы пригодятся.

6. Контент-анализ в Инстаграме

Чем отличается статистика от аналитики, как посмотреть статистику постов в Инстаграме, какие метрики важны для продвижения, как анализировать и улучшать контент-стратегию.

Рассказываем про метрики, которые обязан знать каждый SMM-щик

Как стать SMM специалистом

Как стать востребованным SMM-специалистом, чтобы не только знать свою профессию до мелочей, но и иметь постоянных клиентов и достойное денежное довольствие от своей работы. Большинство людей так стремятся обучиться продвижению компании через соц. сети или настройке контекстной рекламы, что готовы платить любые деньги за ничто иное, как пройти вебинар, в надежде, что лишь наличие сертификата требуется для престижной работы в крупной фирме.

На самом деле всё намного сложнее. Да, опытные и профессиональные SMM-щики имеют приличную зарплату, и, как правило, работают сами на себя, предпочитая удалённый способ деятельности, или создают группу в ВКонтаке, как бизнес-аккаунт.

Но, чтобы добиться этого, не один месяц, а то и год потребуется для глубокого и подробного изучения всех направлений и структур настройки рекламных объявление

Важно понимать, что на тех же онлайн-курсах, так же как и по обучению на SEO специалиста рассказывают лишь основы работы и базовые инструменты, на примитивных примерах.. Если не развиваться в познаниях и не совершенствовать свои умения, то во-первых, работа такого SMM-щика будет оценена по минимальных расценкам, а во-вторых, всё это быстро забудется

Поэтому, чтобы действительно стать достойным профессионалом, необходимо, на почве опыта и постоянных экспериментов разрабатывать свои теории и способы наиболее качественной настройке. Сразу скажем, что главный навык настройщиков рекламы под аудиторию – логика. Если не уметь рассуждать и логически мыслить, делать своеобразные расчёты – ничего не выйдет.

Если не развиваться в познаниях и не совершенствовать свои умения, то во-первых, работа такого SMM-щика будет оценена по минимальных расценкам, а во-вторых, всё это быстро забудется. Поэтому, чтобы действительно стать достойным профессионалом, необходимо, на почве опыта и постоянных экспериментов разрабатывать свои теории и способы наиболее качественной настройке. Сразу скажем, что главный навык настройщиков рекламы под аудиторию – логика. Если не уметь рассуждать и логически мыслить, делать своеобразные расчёты – ничего не выйдет.

таргетинг в ВК, что

Естественно, цель таких объявлений – это переходы на сайт, а в идеале заявки на покупку товаров. Но, сразу понятно, что магазинов таких много, конкуренция большая, рынок перенасыщен подобной продукцией, а значит предложение превышает спрос. Поэтому, дорого, во всех смыслах, будут ценится те специалисты, которые, с помощью показа рекламы «приведут» на сайт заказчика как можно больше посетителей.

Поэтому, не нужно думать, что статус SMM-щика – это сразу же большие гонорары за заказы, постоянная база клиентов и стабильный доход. Особенно, новичкам, у которых ещё не было возможности, проявить себя или предоставить портфолио со сделанными работами.

Что делает менеджер блоггера

Обязанности менеджера блогера довольно обширные. Чтобы заняться этой сферой, будьте готовы к большой нагрузке. Вам потребуется способствовать продвижению товаров и услуг через мнение автора профиля

Важно, чтобы они были интересны большинству подписчиков

Не менее 35% пользователей Инстаграм покупают товары под влиянием блоггеров. Около 6% брендов и компаний обращаются к инфлюенсеру за рекламой, чтобы увеличить продажи. Нельзя отрицать того, что человек, на которого подписаны сотни тысяч пользователей — лидер мнения.

Чтобы аккаунт блоггера эффективно продвигался, менеджер обязан:

Находить компромисс с блоггерами и рекламодателями

Важно, чтобы отношения между заказчиком и исполнителем постоянно развивались.
Проводить подборку рекламодателей.
Вести переговоры. А также легкие переписки, проводить дозвоны, встречаться с рекламодателями, и обсуждать основные требования

Также нужно уметь договариваться без конфликтов.
Планировать рекламу, и руководить ею. Также нужно следить за статистикой рекламы, и составлять отчетность.
Иметь способности по аналитике и креативу.

Если подытожить все вышесказанное, менеджер по работе с аккаунтом блоггера должен монетизировать страничку. Это обеспечит финансовую стабильность не только инфлюенсеру, но и работнику. Самый простой и эффективный метод получения дохода – реклама. И именно ею и занимается менеджер.

Продвигает проект среди целевой аудитории в выбранных социальных сетях

SMM-менеджер определяет, какими путями и какой именно контент следует распространять, сколько это будет стоить и какой должен быть результат.

Вы можете создавать самый прекрасный контент про розовых хомячков, но если этот контент никто не увидит — хомячков никто не купит, поэтому важнее сделать «хоть какой-то контент» и его распространить, чтобы понять, как целевая аудитория относится к новому продукту и лишь потом повышать качество контента.

SMM-менеджер составляет медиаплан, в котором прогнозирует, сколько и где нужно вложить, чтобы это окупилось, а заказчик выделяет необходимые средства: таргетированная реклама, посевы на популяных площадках, размещения у блогеров, публикация в СМИ.

Как сделать так, чтобы исполнитель был эффективным

Вы должны понимать, что не только вы выбираете исполнителя, но и он вас. Будьте максимально честны перед ним еще на этапе собеседования и тестового – не скрывайте никаких условий. Тестовое не должно сильно отличаться от реальных задач. Иногда из-за непонимания заказчиком такого простого факта, исполнитель уходит уже после принятия его на работу.

Не превращайте правки в обязательную часть программы. Они естественны в любой работе, но должны быть по делу. Пробовать «все оттенки красного, играть со шрифтами» или менять цвета в готовых макетах из-за дурного настроения заказчика специалист долго не сможет.

Общайтесь с исполнителем уважительно и цените его время. Помните – чем конкретнее поставлена задача, тем лучше будет результат.

Выводы

Мини чек-лист по поиску менеджера Инстаграм:

Заранее определитесь с задачами и бюджетом, а также тем, какой сотрудник вам нужен – штатный или фрилансер.
Найдите одного универсального специалиста или нескольких под каждую конкретную задачу. Также есть компании по продвижению в Инстаграм, но их услуги дороже.
Ищите исполнителей на сайтах поиска работы, в соцсетях, на биржах фриланса. Можно выложить вакансию на своем сайте.
Выберите несколько кандидатов, проведите собеседование и дайте тестовое задание

Обращайте внимание на портфолио.
Оформите трудовые отношения с исполнителем или договоритесь перечислять ему оплату на карту / электронные кошельки.
Уважительно относитесь к исполнителю, ставьте четкие задачи и цените его время – это залог успешного сотрудничества.

Описание профессии

SMM (Social Medial Marketing) – это маркетинговая деятельность, которая проводится на всевозможных социальных платформах (в соцсетях). Продвижение товаров и услуг лишь часть этой широкомасштабной и планомерной кампании. Обычно SMM включается в общую маркетинговую стратегию предприятия или организации с целью вовлечь в процесс взаимодействия как можно больше потенциальных потребителей, сформировать лояльное отношение к объекту продвижения и дать информационный импульс, благодаря которому нужные сведения распространятся по сети и начнут действовать уже без непосредственного влияния организатора процесса. В проведении такой деятельности и заключается профессия SMM-менеджера.

Платформы, на которых работает SMM-специалист, в том числе и в Рунете, бывают разных типов:

• классические социальные сети: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир,
• профессиональные площадки: Профессионалы.ру, LinkedIn, Мой Круг и др.,
• блогосфера: Twitter, ЖЖ ­(Живой Журнал),
• фото- и видеоблоги: YouTube, Instagram, Pinterest и т.п.

Специалист в области SMM может включаться в коммуникацию с представителями сети различными способами. Классифицировать их все довольно сложно, поскольку методологии менеджмента в соцсетях постоянно меняются. Сам процесс взаимодействия тоже очень динамичный и предполагает отслеживание актуальных трендов и использование их для формирования новых направлений развития мнений. Однако есть несколько традиционных форматов коммуникации с целевой аудиторией, которые применяют большинство SMM-менеджеров:

• Построение сообществ. В самом простом виде менеджер открывает страницу в соцсети, организовывает группу, после чего подбором и публикацией интересного контента привлекает в нее участников. Чаще всего, содержимое страницы увеличивается не только за счет прямых публикаций, но и благодаря обратной реакции подписчиков (например, комментариям). В этом случае SMM-менеджер может выполнять функцию администратора и модератора.
• Работа с блогосферой. Блогеры, как правило, информационно связаны между собой – авторы читают друг друга, обсуждают написанное, комментируют, развивают идею, создают новые цепочки, в итоге формируя динамически существующую сферу. Способность писать (или снимать) так, чтобы пост стал узлом сети, позволяет SMM-менеджеру вовлекать в проект прогрессивно растущее число новых пользователей.
• Присутствие на веб-форумах. В этом виде социальной коммуникации SMM-специалист стремится стать лидером мнений в обсуждениях (составляющая репарационного менеджмента), открывая в «ветках» нужные темы (разделы), играя в ленте роль авторитетного комментатора и т. д.

В рабочей среде SMM-специалист может как открыто представлять интересы конкретной компании (бренда), так и скрыто направлять процессы продвижения, косвенными методами добиваясь нужного результата. Для этого менеджер может использовать и нестандартные приемы (например, «вброс» провокационных материалов), если на основе анализа поведения целевой аудитории знает, что социальная сеть среагирует на это в предпочитаемом русле.

Большой набор методов, которыми должен владеть специалист по менеджменту в соцсетях, исключает «любительский» подход к работе. Но и профессионал своего дела не может самостоятельно одновременно формировать маркетинговую, бюджетную стратегии, создавать контент (писать, рисовать, снимать видео), проводить конкурсы и флэш-мобы, модерировать ленту. Поэтому при запуске крупной SMM-кампании обязанности обычно распределяются между несколькими специалистами, каждый из которых отвечает за свой участок работы, отчитываясь перед руководителем отдела.

Иногда чрезмерная активность менеджера приводит к ухудшению показателей. Например, модератор сообщества может «заваливать» страницу слишком большим количеством однообразных постов, удалять негативные комментарии, вступать в перепалки с посетителями

Повышенная осторожность тоже ухудшает отдачу – например, когда модератор игнорирует комментарии или выкладывает посты в период минимальной активности посетителей

Поэтому SMM-менеджеру важно найти в работе золотую середину

Выводы

Каждый нами рассмотренный случай так или иначе связан с едой. Но главное отличие — это позиционирование. Простым языком это значит «занять особую нишу в сознании потребителя». Потребитель — это ваш потенциальный клиент, с которым надо разговаривать на его языке.

Вот поэтому так важно понимать вашу целевую аудиторию. Поверьте, дядя Петя из села Митюхи не оценит пост про устрицы, даже если вы напишите его диалектом

Маркетологи  магазина Sintezia нашли «своих» людей. Люди старше 35-40 лет навряд ли бы стали покупать эту одежду. Ваша задача — донести правильное послание про преимущества посещения вашего заведения правильным людям, на понятном для них языке. В этом и заключается стратегия и видение продвижения. Успехов!