Все про директ в instagram: детальный обзор сообщений в instagram

Содержание:

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

  • Игнор входящих сообщений. В идеале поступающие заявки должны обрабатываться в течение первых двух часов. Если сообщения висят без ответа подня и дольше, то это гарантированно потерянные лиды. Обязательно настройте уведомления от Инстаграм на телефоне.Если вы ведете сразу несколько аккаунтов, используйте сервисы для отслеживания сообщений и комментариев.
  • Отсутствие конкретных ответов на поставленные вопросы. Не стоит отвечать готовым текстом на все сообщения подряд, проявляйте индивидуальный подход. Если человек вынужден вытягивать из вас информацию, переспрашивая одно и то же несколько раз, то, в конечном счете ему это надоест.
  • Грубость. Тут без комментариев. Желание что-то покупать отпадает сразу.
  • Трата времени, когда приходится отвечать на одни и те же вопросы. Подготовьте свой аккаунт или страницу так, чтобы ответы на самые частые вопросы были на виду. Создайте F.A.Q. в разделе с актуальными стори и добавьте туда информацию об оплате, доставке, ценам, характеристикам товара. Кто-то все равно будет спрашивать это все в личке, но таких людей будет меньше – на этот случай настройте быстрые ответы.
  • Когда обработку лидов сваливают на SMM-специалистов. Это неправильно, так как сммщик не знает всех тонкостей товара и бизнеса и не сможет корректно ответить на все вопросы. Этим должен заниматься менеджер по продажам.

Делайте рассылки

С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Статья в тему: 10 лучших сервисов для рассылки в Директ Инстаграм

Создавайте групповые чаты

Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Полезные инструменты для Директа

Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.

Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.

  • Instaplus.me – сервис для продвижения в Инстаграм. Основные возможности для Директа: автоматические приветствия новых подписчиков в Direct и быстрые рассылки по своей базе подписчиков.
  • Tooligram – позволяет настроить автоматическое приветствие и отслеживание новых сообщения, а также запускать рассылки.
  • Zengram – еще один сервис для автоматизации продвижения в Инстаграм, с возможностью настройки автодиректа.
  • I2CRM – сервис интеграции Инстаграм в CRM, позволяет отвечать на сообщения в Direct и комментарии прямо из CRM. Есть также интеграция с WhatsApp.

Устранение проблем и ошибок в работе Direct

Как восстановить переписку в директе в Инстаграм

Неудачные стечения обстоятельств, такие, как сбои в работе устройства или случайные нажатия, иногда заставляют людей, использующих Инстаграм столкнуться с проблемой, как восстановить сообщения в директе. К сожалению, ресурс не предусматривает стандартного выхода из такой ситуации, однако существуют способы, которые иногда могут дать положительный результат.

Прежде всего, можно банально попросить собеседника переслать потерянные данные. Если такая возможность отсутствует, можно попробовать воспользоваться специальными программами для восстановления данных (например, FoneLab для iPhone). Однако нужно понимать, что этот способ не дает 100% гарантии. Для того чтобы не столкнуться с подобной проблемой в дальнейшем, рекомендуется заранее заботиться о возможности восстановления данных и пользоваться специальным софтом для бэкапа.

Ошибки отправки в Direct

Некоторые пользователи Инстаграм периодически жалуются на то, что не отправляются сообщения в Директе. Это может быть связано с несколькими причинами:

Чаще всего проблема исчезает сама собой через какое-то время или решается обычной перезагрузкой устройства. Однако если она не связаны с вышеперечисленными причинами, отправитель не превышал лимитов отправки и не нарушал никаких правил внутренней политики сервиса, необходимо обратиться в службу технической поддержки, которая обязательно постарается помочь найти выход из ситуации.

Что такое Директ в Инстаграм и зачем он нужен

В первой
версии приложения основной функционал состоял из возможности размещения
фотографий и коротких видеороликов длительностью до 15 секунд. Владельцы профилей
Instagram могли оценивать фотографии друзей и знакомых с помощью лайков и
комментариев. Однако этого было недостаточно для того, чтобы назвать Instagram
социальной сетью.

В 2013 году
разработчики анонсировали новую функцию, которую назвали Instagram Direct.
Обновление расширило возможности платформы. С помощью Директ пользователи
получили возможность взаимодействовать друг с другом путем отправки личных сообщений
(лс – личное сообщение) с фотографиями и видео.

Где находится Direct в Инстаграм

Открыть Direct в приложении просто. Для этого необходимо войти в аккаунт Инстаграм и найти на главной странице в правом верхнем углу иконку, похожую на самолетик или кружок с молнией:

В последней версии приложения для того, чтобы открыть Директ, достаточно смахнуть экран влево:

Кроме списка чатов в Direct есть еще несколько вкладок:

  • в разделе «комнаты» можно устраивать видеозвонки с друзьями в режиме реального времени;
  • во вкладке «запросы на переписку» отображаются сообщения от неподписанных пользователей, желающих начать общение.

Как написать в Директ

Начать
общение с другими пользователями с помощью Директ можно двумя способами. Оба
способа просты и не требуют специальных навыков. Порядок действий следующий:

  • откройте Direct;
  • нажмите на иконку, изображающую лист бумаги с карандашом, в правом верхнем углу;
  • начните вводить название аккаунта пользователя, которому хотите написать;

выберите нужного пользователя из представленных вариантов (можно создать групповой чат, выбрав нескольких пользователей);

  • нажмите кнопку «создать чат» в правом верхнем углу;
  • напишите сообщение и нажмите кнопку «отправить».

Представим
ситуацию, когда пользователь просматривает аккаунты других людей в Instagram и
решает написать кому-то из них. В этом случае не нужно открывать Direct и
заново искать аккаунт этого человека в списке. Достаточно просто нажать кнопку
«написать» в профиле заинтересовавшего пользователя. Эта кнопка находится под
«шапкой» профиля («шапкой» профиля в Instagram называют краткое описание
пользователя о себе).

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

  1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
  2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
  3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
  4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
  5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

  1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
  2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
  3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
  4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
  5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

  1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
  2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
  3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
  4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
  5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

  1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
  2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
  3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

  • Перейдите в диалог с пользователем;
  • Проведите по экрану снизу вверх;
  • Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Все причины – почему не работает директ

Есть проблемы в работе директа, которые обусловлены правилами пользования инстаграм. К очевидным причинам относятся:

  1. Отсутствие подключения к интернету.
  2. Вход в соцсеть из неофициального приложения.
  3. Несвоевременное обновление программы отправителя или получателя.
  4. Различие функционала для переписки на телефоне и компьютере. Для общения с ПК нужны сторонние приложения.
  5. Блокировка чрезмерной активности пользователя сервисом.
  6. Добавление пользователя в чёрный список получателем.
  7. Уведомления не приходят, когда сразу с нескольких устройств совершается вход в аккаунт.

К неочевидным причинам можно отнести смену никнейма получателя. Отправитель посылает сообщения на старый и недоумевает, почему не работает директ.

Фото или видео, посланные в директ могут не прогружаться из-за отсутствия свободного места на смартфоне.
В программе может быть просто отключена функция отправки или получения сообщений.

Что умеет чат-бот в Инстаграме?

В сентябре 2020 года разработчики соцсети анонсировали открытие API для работы с Директом. Но сперва функция была доступна лишь тем бизнес-аккаунтам, у которых от 10 000 до 100 000 подписчиков. В июне тестировать функцию могло лишь ограниченное число пользователей, а теперь – доступ разрешен всем без исключения. Что это значит? Что вы можете заказать разработку чат-бота / написать своего чат-бота / воспользоваться онлайн-сервисом, чтобы отвечать на сообщения в Директе.

Вы можете обучить бота рассказывать:

  • как сделать заказ;
  • в какие города есть доставка и сколько она стоит;
  • какое у вас время работы и какой номер телефона менеджера;
  • можно ли что-то заказать в индивидуальном размере;
  • где находится ваш офлайн магазин и многое другое.

Вы не пропустите ни одного диалога и не заставите ваших клиентов ждать. Робот отвечает мгновенно, на связи даже ночью и может одновременно вести несколько диалогов. Помимо этого, часто бот может передавать данные о заказах напрямую в CRM, так что у вас под рукой всегда будет полная отчетность.

Чат-бот в Директе облегчает работу с клиентами – экономит время и силы

Основатель компании JOIN TECH, Андрей Беловолов:

Что еще важно помнить при создании чат-бота в Инстаграме?

А еще в чат-бот можно вести прямо из рекламы в ваших Историях. Например, вы можете предложить написавшим кодовое слово клиентам подарок. Это необязательно делать в таргете, можно анонсировать такое предложение и в рекламе через блогеров.

Пример гайда в подарок через чат-бота в Инстаграме

Как писать сценарии для чат-бота? Основа всего – воронка продаж в Инстаграме, почитайте как ее сделать, в нашем блоге. И заодно изучите тему автоворонки в соцсетях – пригодится! И если вы сами не можете создать бота, то подобрали для вас несколько сервисов, чтобы автоматизация Инстаграма прошла для вас безболезненно.

«Почему вы не рассказываете ничего о себе?»

«Мой ответ аналогичен первому. Я уважаю личное пространство других людей, но не меньше я ценю и свое собственное. Если меня не спрашивают авторитетные для меня люди о моей личной жизни, я ничего не буду о ней рассказывать. А если это – банальный интерес того, кто-то просто хочет о чем-то поговорить, я не стану поддерживать эту идею. Личная жизнь каждого человека – это его пространство, которым он может распоряжаться по своему усмотрению».

Прапорщик ест яблоки, а семечки собирает в мешок: армейский анекдот

«Красотка!» Певица Нюша кардинально изменила цвет волос (новые фото)

Анна Ковальчук познакомилась с сестрой всего 5 лет назад. Новые снимки Катерины

Устранение проблем и ошибок в работе Direct

Как восстановить переписку в директе в Инстаграм

Неудачные стечения обстоятельств, такие, как сбои в работе устройства или случайные нажатия, иногда заставляют людей, использующих Инстаграм столкнуться с проблемой, как восстановить сообщения в директе. К сожалению, ресурс не предусматривает стандартного выхода из такой ситуации, однако существуют способы, которые иногда могут дать положительный результат.

Прежде всего, можно банально попросить собеседника переслать потерянные данные. Если такая возможность отсутствует, можно попробовать воспользоваться специальными программами для восстановления данных (например, FoneLab для iPhone). Однако нужно понимать, что этот способ не дает 100% гарантии. Для того чтобы не столкнуться с подобной проблемой в дальнейшем, рекомендуется заранее заботиться о возможности восстановления данных и пользоваться специальным софтом для бэкапа.

Ошибки отправки в Direct

Некоторые пользователи Инстаграм периодически жалуются на то, что не отправляются сообщения в Директе. Это может быть связано с несколькими причинами:

  1. отсутствие подключения к сети Интернет;
  2. обновления разработчиков, вызвавшие ошибку;
  3. блокировка отправителя.

Чаще всего проблема исчезает сама собой через какое-то время или решается обычной перезагрузкой устройства. Однако если она не связаны с вышеперечисленными причинами, отправитель не превышал лимитов отправки и не нарушал никаких правил внутренней политики сервиса, необходимо обратиться в службу технической поддержки, которая обязательно постарается помочь найти выход из ситуации.

Удаление сообщений в Инстаграм

Во время переписки некоторые сообщения могут быть отправлены случайно. В Инстаграм предложено два способа, как удалять письма: полностью очистить диалог или отменить отправку. Очистить переписку можно только с мобильной версии, с компьютера – через эмулятор.

Удалить сообщения в Инстаграме через телефон:

  1. Зайти в Директ – выбрать переписку.
  2. Задержать на строке диалога – появится выпадающий список.
  3. Выбрать «Удалить» – подтвердить действие.

В Директе можно отключить и включить уведомления для одного или всех чатов. В том же выпадающем списке, где и «Удалить», можно отметить переписку «Без уведомлений». На телефоне не появится оповещение, что сообщение получено или отправлено.

Чтобы полностью запретить писать сообщения в Инстаграме:

  1. Открыть переписку – сверху иконка с восклицательным знаком.
  2. Появятся параметры беседы – выбрать «Заблокировать пользователя».

Но в таком случае, писать сообщения и просматривать профиль в Инстаграме будет невозможно. Функция предполагает полную блокировку другого пользователя, включая публикации и Истории. Чтобы разблокировать – вернуться в тот же диалог и выбрать «Разблокировать».

Инструкция для ПК

С браузерной версии нельзя отправлять или получать сообщения. Поэтому, пользователи могут перейти в эмулятор Bluestacks или MemuPlay. Оба эмулятора включают функции мобильной версии, где также доступен и Директ.

Как писать сообщения в Инстаграме через компьютер, удалять и добавлять фотографии:

Далее – действия такие же, как и при установке социальной сети на мобильное устройство. Нужна авторизация в личном профиле: перейти в раздел «Direct» – зажать правую кнопку мыши на сообщение – Удалить.

Инструкция для телефона

Удалить сообщения в Инстаграме у собеседника можно только в настройках диалога. То есть, владельцу учетной записи должен перейти в переписку и выбрать уведомление, которое он хочет удалить.

Инструкция, как отменить отправку сообщений в Инстаграме и очистить переписку для всех:

  1. Открыть Директ – Выбрать переписку.
  2. Указать сообщение, которое нужно удалить.
  3. Задержать палец на сообщении – Отменить отправку.

Удаляется текст не только для отправителя, но и для получателя. Таким образом можно удалить, как одно, так и несколько сообщений. Если получатель еще не открыл уведомление, то в списке диалогов не появится случайно отправленное.

Удалить чужое сообщение нельзя: можно копировать текст или пожаловаться на содержание уведомления. В причинах доступны: спам, непристойные цитаты или полная блокировка другого пользователя.

Программа IG:dm для использования директ в Инстаграме с компьютера

После установки программы потребуется выполнить вход с вашими данными Instagram, в результате вы увидите своего рода мессенджер для переписки в директ.

Вы можете выполнять поиск пользователей (не только среди тех, на которых подписаны или которые подписаны на вас) и писать им сообщения в окне программы, отвечать, всё это в удобном виде.

В моем тесте программа работает исправно, но по ощущениями иногда бывает слишком медленной. Тем не менее, если вы очень часто и много переписываетесь в Инстаграм, возможно, IG:dm окажется самым быстрым способом писать в директ с компьютера или ноутбука.

Директ Инстаграм на компьютере или ноутбуке — видео

Думаю, один из предложенных методов использования сообщений директ подойдет для вашего сценария использования и вы останетесь довольны.

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 10
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • В контакте
  • Android

Почему бы не подписаться?

20.09.2019 в 17:22

Ваш Сайт очень радует. — Супер!

20.02.2020 в 02:18

Огромное спасибо! Мне 63 года и я справилась с первой попытки.)

12.11.2019 в 13:57

Ура, единственная нормальная и актуальная статья, спасибо за расширение. А то 5-7 статей прочитал и везде пишут, что нет расширения для браузера и вообще не возможно зайти в директ, кроме как с эмулятора и приложения для виндовс стора.

13.12.2019 в 17:02

Спасибо, очень полезный сайт. В который раз радует тем что искал. Благодарен автору!

14.01.2020 в 12:53

15.01.2020 в 12:51

Здравствуйте. Простую переписку вряд ли заблокирует (но если что — я не виноват, это лишь личное мнение). А если там все-таки не совсем простая — то кто его знает, как их искуственные интеллекты там работают.

07.02.2020 в 16:07

Вот тоже пугает возможность блока… Пробую вариант с расширением в Chrome.

21.01.2020 в 20:32

Спасибо большое Вам

26.01.2020 в 13:41

спасибо огромное преогромное

04.02.2020 в 17:36

10.02.2020 в 13:31

Блин, Вы топ! Нигде небыло такой инфы, что можно у браузере! Супер)

25.02.2020 в 05:53

Здравствуйте, а переключаться между аккаунтами как? На телефоне могу, а на ПК нет

25.02.2020 в 08:54

Здравствуйте. А вот тут не подскажу. Ну разве что выход и вход под новым аккаунтом.

20.07.2020 в 12:19

Можно вместо правого щелчка мыши нажать F12 и дальше как описано (значок телефона и обновить).

Настройка рассылки сообщений

Рассылка – сообщения одного формата, которые нужны для продвижения бизнеса, услуг. С помощью рассылки можно найти новых подписчиков, оповестить о важных мероприятиях.

Но в официальном приложении разослать сразу до 60 уведомлений можно только в чате. Предварительно, аудиторию нужно собрать в группу и получить разрешение на отправку сообщений.

Сделать рассылку сообщений в Директ Инстаграма проще через программу Instaft. В её задачи входит: создание приветственного уведомления, отправка сообщений до 60 разным пользователям, шаблоны и другое.

Для рассылки нужно создать несколько образцов обращения, чтобы система социальной сети не заблокировала отправителя.

Как настроить рассылку через Instaft:

Программа в автоматическом режиме отправит сообщения в Инстаграм с компьютера. В настройках учетной записи можно указать прокси-сервер, который поможет пользователю избежать блокировки.

Рассылая сразу несколько сообщений, пользователь может попасть под бан и функция отправки будет заблокирована на 2, 24 или 72 часа. При последующей передаче писем, на экране появится «Действие для вашего аккаунта заблокировано».

Нужно соблюдать лимиты на сообщения в Директ Инстаграма: для профилей разного «возраста» ограничения на отправку различаются.

Приветственное сообщение

Приветственное сообщение – это приглашение другого пользователя к себе в блог, магазин или сайт. Подходит владельцам бизнес-аккаунтов, которые хотят, как можно скорее увеличить количество аудитории.

Создать приветственное сообщение можно в Instaft. Каждому новому подписчику будет отправлено уведомление, где указан текст от владельца страницы.

Пример приветственного сообщения:

С программы можно читать сообщения через компьютер в Инстаграме. Но отправить сообщение на закрытые профили не получится. Функция отправки приветственных уведомлений доступна через премиальный аккаунт и во время пробного периода.

Инструкция, как создать приветственное сообщение:

  1. Зайти в instaft.com – подключить аккаунт.
  2. Нажать «Приветственные сообщения» – создать шаблон для автоматической отправки.
  3. Параметры: количество подписчиков чужого профиля – от 100, подписки – до 50.
  4. Текст уведомления, задать заголовок – Добавить.

Отправлять сообщения в Инстаграм через компьютер в дальнейшем не нужно – программа автоматически разошлет приветственные уведомления. Можно создать шаблоны самостоятельно, без сторонних программ и приложений.

Способ возможен только через мобильную версию Инстаграм:

  1. Зайти в социальную сеть – Директ.
  2. Нажать сверху на кнопку «+» – выбрать из списка группу получателей.
  3. Ввести текст сообщения снизу – Отправить.

Теперь пользователи из подписок получат либо запрос, либо сообщение. Участники могут покинуть группу или заблокировать отправителя. Но это возможно и через автоматизированную систему.

Массовая рассылка

Если в первом случае был создан чат только для подписчиков и подписок, то для массовости нужны сторонние пользователи. Написать сообщения в Инстаграм можно через телефон или компьютерную версию. Здесь также пригодится программа Instaft или схема работы с групповыми чатами.

Чтобы сформировать список из новых подписок:

  1. Рассчитать целевую аудиторию или посмотреть подписчиков блога со схожей тематикой.
  2. Подписаться на выбранных пользователей – зайти в список с сообщениями.
  3. Создать групповой чат.

Преимущество групповых чатов в том, что все ответные сообщения можно читать только в одном диалоге. С автоматизированной системой, где есть передача на базу клиентов, также создается групповой диалог. С Instaft будет создано несколько диалогов, где будут отвечать получатели рассылки.

Подготовка перед тем, как написать массовые сообщения в Инстаграм через компьютер:

  • подключить прокси или использовать несколько профилей. Так избежать блокировки проще;
  • использовать тайминг в приложении или программе. К примеру, в мобильном приложении PromoFlow можно указать время отправки каждого следующего сообщения;
  • подготовить три-четыре шаблона, стоп-слова. В таком случае, система не расценит уведомления, как спам.

Единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь – блокировка сразу с нескольких страниц. Чтобы заблокировать автора массовой рассылки навсегда, достаточно всего 10 жалоб.

Что такое Инстаграм и каковы его особенности

Для начала давайте определимся с понятием «Инстаграм».

  1. Твиттер — 1 место и 1 минута в день;
  2. Инстаграм — 2 место и 15 минут в день;
  3. Фейсбук — 3 место и 35 минут в день.

В Инстаграм доступ можно получит как с мобильного телефона, так и с компьютера. Однако, в последней версии функционал ограничен. Если вы работаете с компьютера, то не сможете:

  • выкладывать фотографии;
  • просматривать архив;
  • писать в директ;
  • удалять фотографии;
  • отправлять фотографии в архив.

Все остальные функции доступны и полностью идентичны таковым у приложения для смартфона. Однако, можно воспользоваться некоторой хитростью, чтобы поставить Инсту на ПК и использовать весь доступный функционал. Собственно, об этом я уже также рассказывал.

Как открыть и зайти в директ Инстаграм на компьютере

Обстановка усложняется, если используете устаревшую версию операционной системы. Помимо официального приложения, можете воспользоваться веб-страницей Инстаграм, но она имеет ограниченный набор функциональных возможностей. Например, не сможете отправить или получить сообщение, а также опубликовать определенную запись в ленту или в сторис.

Для решения этой проблемы нужно скачать дополнительные программы или воспользоваться онлайн-сервисами. Существует способ проще – превратить веб-страницу социальной сети в мобильную версию. Чтобы написать сообщение в директ в Инстаграм на компьютере нужно:

  1. Перейти на сайт социальной сети и выполнить вход на свою страницу при помощи браузера.
  2. Кликнуть правой кнопкой мыши по экрану и выбрать пункт исследования элемента.
  3. Справа откроется всплывающее окно с исходным кодом сайта. На верхней панели измените способ отображения информации и укажите мобильную версию.
  4. На верхней панели подобрать модель смартфона.
  5. Обновить сайт, не закрывая редактор исходного кода.
  6. После этого будет отображаться Инстаграм с мобильным соотношением сторон.
  7. Все заблокированные функции станут доступны. Нажать на кнопку в виде самолетика и открыть чат с любым пользователем.

Такой способ хорош, если нужно отправить несколько писем. Чтобы каждый раз не повторять процедуру, установите на браузер специальное расширение, например, Инстаграм Веб, которое позволит пользоваться мобильной версией сайта и открывать директ на ПК.

Через эмулятор

Чтобы работать в мобильной версии на компьютере можно установить эмулятор Андроид. Подобная программа позволит скачивать и открывать приложения для телефона на ПК. Как написать сообщение в инстаграм? Для отправки сообщения в директ с компьютера следуйте инструкции:

  1. Скачайте и установите эмулятор. Возьмем для примера утилиту Bluestacks. Она находится в свободном доступе на официальном ресурсе в интернете.
  2. Запустите эмулятор и найдите в нем иконку Play Market. Запустите магазин и в поиске найдите социальную сеть Instagram.
  3. Скачайте ее и запустите, не закрывая Bluestacks.
  4. Выполните вход под своим аккаунтом, укажите логин и пароль.
  5. Откроется сервис как на смартфоне.
  6. На верхней панели найдите иконку в виде бумажного самолетика.
  7. Откроется список пользователей, выберите нужного и начните переписку.

При помощи такого эмулятора получите полный функционал сервиса на ПК.

Через онлайн-сервисы

Если не хотите ничего устанавливать на персональный компьютер, воспользуйтесь услугами сторонних онлайн-сервисов. Большинство таких программ и платформ применяется для создания массовой рассылки сообщений на большое число получателей, с целью продвижения собственного товара или услуги. В настоящий момент можете воспользоваться следующими сервисами:

  1. Instaft.com.
  2. Idirect.io.
  3. directbulksender.ru

Практически все из них предоставляются на платной основе. После регистрации необходимо подобрать тариф и оформить подписку с определенным пакетом услуг. Подобные сайты вряд ли подойдут для простого общения с пользователями.

Для примера рассмотрим принцип работы в Instaft.com:

  1. В первую очередь необходимо выполнить регистрацию на сервере. Прописать свои персональные сведения и придумать надежный пароль.
  2. После этого прикрепите и синхронизируйте свою учетную запись в Инстаграм.
  3. Система предложит скачать официальное приложение на компьютер.
  4. Выполните авторизацию в системе.
  5. Перейдите в раздел сообщений и выберите нужного пользователя для написания письма.
  6. Здесь же можете настроить массовую рассылку, используя стандартные шаблоны.

Все остальные платформы и сайты работают в схожем режиме.

Где расположен директ в Инстаграм на ПК

Если говорить простыми словами, то директ в социальной сети Инстаграм представляет собой личный чат, который позволяет создавать групповые чаты, где можно добавлять не более 32 собеседников одновременно. Данная функция активно используется на мобильных устройствах, но что делать, если под рукой только персональный компьютер или ноутбук.

Данную проблему решает официальное приложение для операционной системы Windows, но следует учитывать, что оно доступно только для владельцев современных версий программного обеспечения, начиная с Windows 8. Для всех остальных случаев необходимо устанавливать дополнительные программы или воспользоваться расширениями и сторонними сервисами.

Рассмотрим, где найти директ и как им пользоваться в приложении Инстаграм на компе:

  1. Скачайте и установите утилиту. Найдите на панели пуск в магазин Microsoft Store.
  2. В поисковой строке напишите название социальной сети и скачайте ее на компьютер. Установка произойдет в автоматическом режиме.
  3. Запустите и авторизуйтесь в сервисе, указав логин и пароль от своей учетной записи.
  4. Оказавшись в главном меню, найдите на верхней панели значок в виде бумажного самолетика и нажмите его.
  5. Откроется список всех ваших подписчиков, выберите нужного и откройте личный чат.
  6. В поле для ввода напишите текстовое послание и отправьте его получателю.
  7. Чтобы прикрепить видеоролик или фотографию достаточно нажать на соответствующую кнопку рядом с полем для ввода сообщения.

В этом меню увидите все поступившие письма.

Что такое Директ в Инстаграм и как он работает

Директ – это внутренний мессенджер Инстаграм, который позволяет переписываться с пользователями приложения. Он появился не сразу, а только через 3 года после IG. Изначально разработчики хотели выпустить его отдельным приложением, но потом решили объединить с Инстаграм.

Как зайти в Директ

Рассмотрим, как зайти в Директ с мобильного. Как пользоваться им с компьютера, читайте ниже в разделе «Полезные инструменты для Директа».

Заходим в свой аккаунт и нажимаем на значок самолетика в правом верхнем углу. Если вы зашли в Директ первый раз, то перед вами появится экран с надписью «Отправляйте друзьям сообщения в Direct», потом уже там будет список всех, с кем вы общались в личке.

Паразайт — сервис для работы с Инстаграм: полная поддержка Директа, комментирование постов, отложенный постинг и аналитика.

Как написать в Директ

Чтобы написать сообщение жмем на значок квадрата с карандашом.

В строке поиска «Кому» вводим имя получателя и выбираем из выпадающего списка нужного человека.

Второй способ – зайти на страницу конкретного человека и нажать «Написать».

Что можно отправлять в Директ

В одном текстовом сообщении должно быть не больше 500 символов, если этот лимит превышен, то сообщение не будет отправлено, и выскочит предупреждение, что текст слишком длинный. Что касается количества сообщений, то SMM-специалисты советуют отправлять не более 100 штук в день вашим подписчикам и не больше 50 тем, на кого вы не подписаны. Если злоупотреблять количеством, можно нарваться на бан.

Что можно отправлять: текст, фото, видео, сердечко, ссылки, гифки, голосовое сообщение. Еще можно начать видеочат.

В Инстаграм также можно настроить уведомления о сообщениях в Direct и ограничить отправку сообщений вам. Для этого нужно зайти в «Настройки – Уведомления – Сообщения в Direct».

Там можно настроить запросы на переписку, на присоединение к группе, на сообщения и видеочаты. Если везде оставить ВКЛ., то сообщения будут приходить без ограничений, если ВЫКЛ. или «От всех» или «От важных», то сначала вы будете получать запросы на переписку, а потом уже будете выбирать – разрешить переписку или отказаться от нее.

Это интересно: Как опубликовать Историю в Инстаграм, используя все функции

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector